来源：河南省太康县电业局2013-08-20

针对农村建房和浇灌等临时用电，25个供电所送服务上门，现场受理居民用电申请，现场解答居民用电咨询，受到了广大客户的一致好评。...该局成立了23支迎峰度夏服务小分队，深入到企业、农村、学校、社区等地，宣传节约用电、科学用电知识，解答用电难题;及时将《科学用电知识手册》和《电力设施保护条例》宣传单发送到群众手中，让群众了解掌握平安用电知识

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-08-16

，用电咨询工作接待量减少。...年初，通州供电所简化合成申请审核、现场初堪、方案答复、缴纳费用、签订供用电合同、装表接电等流程，建立起一日通快捷服务，解决了困扰客户的用电申请手续繁琐的问题，随着一日通服务品牌的延伸，该所的业扩效益不断提升

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-07-21

活动中，团员青年受理客户的用电咨询123人次，发放各类宣传资料近800份，对用户客户提出的用电疑问，团员青年都耐心地作了解答;并向用电客户征求对供电服务的意见、建议。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-19

同时，该局通过有序用电、负荷调配、媒体宣传、强化服务、小水电调峰等举措，力保夏季电网平稳运行，百姓可靠用电。图为，座席员通过热线电话认真接听客户用电咨询。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

在各供电所抢修中心，增加人员进行全天候值守，加强与95598客户服务中心的沟通联系，及时对95598系统进行维护，做好人员的值班调整，进一步确保客户用电咨询、故障报修等业务的迅速和通畅。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

进化供电所充分考虑到农村用户群体的具体情况，老人、孩子的文化差异、身体因素等问题，为了方便山区用户办理业务、交纳电费、用电咨询，以及，及时高效的进行抢修，让用户第一时间用上电、用好电，他与供电所的同志一起设计制作进化供电所客户便民卡

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-07-16

，为烤烟育苗基地开展用电咨询、设备义诊、安全用电等服务活动。...活动中，青年志愿者向学生发放安全用电知识小画册，通过播放安全用电宣传动画片、与学生们互动问答、抢答等喜闻乐见的形式传授家庭用电安全、电力设施保护、节电常识等知识，让他们了解用电的相关常识，如何才能安全用电

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-15

从推行一日通工作以来，该所的业扩工作效益不断提升，用电咨询工作接待量减少，各项工作都得到客户的一致好评。...随着廉洁高效、为民服务工作不断深入开展，结合居民在申请用电方面申请难、手续难等实际情况，通州供电所通过简化合成办理相关的业扩办理流程，从申请审核合格、到现场初堪、方案答复、缴纳费用、签订供用电合同，装表接电等一系列工作

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-07-10

国网莫力达瓦旗供电公司领导和客户中心负责人座客莫旗纠风办和广播电台联合举办的《行风热线》栏目，以直播互动的形式，向广大听众介绍公司基本情况和安全生产、电网建设、供电服务等工作，倾听广大客户的意见和建议，现场解答客户用电咨询

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-07-10

，深入到烤烟烘烤集中的自然村寨，为村民讲解安全用电知识，开展安全用电咨询等服务活动，帮助村民解决用电方面的困难。...中午12点，2名工作人员来到村民工作的地方，首先将事先准备的安全用电宣传画册、印有安全用电知识的文具用品、用具发放给村民，通过一些典型案例，向大家讲解不安全用电可能带来后果。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-03

据悉，活动当天共发放安全宣传手册1000余份、安全环保购物袋800余个、安全宣传扑克牌600余副，接受现场用电咨询180余次，赢得了过往群众的一致好评。...宣传现场，光山县电业局青年志愿者耐心细致地向老人和儿童介绍安全用电常识，该局配电服务中心共产党员服务队成员不停地向过往行人发放《保护电力设施、农村安全用电宣传册》;县保电办人员为咨询群众详细介绍了窃电的危害性

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-01

该党支部在那吉镇体育路旁设立服务台，向客户提供各类用电咨询。为了使活动达到实际效果，该党支部及早进行了精心准备。...针对客户关心的用电、交费等问题，印制了供电服务等方面的宣传资料，包括：用电服务温馨告知、智能电表知识介绍、居民电力客户缴纳电费指南等。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-06-28

同时，他们还在现场设立了咨询台，接受客户的用电咨询，为客户介绍讲解节能节电的小常识，并号召广大用电户多采用节能电器、节能插座等产品。...据悉，此次活动共分发宣传安全用电、节能减排、安全用电、科学用电资料500余份，宣传活动受到广大群众的热烈欢迎，取得了良好的效果。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

截止目前，该局已累计发放《农村安全用电宣传画册》30000册、印有安全常识的扑克5000副、宣传图版200张、农村安全用电宣传单5000份、解答群众用电咨询近30人次。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-06-27

此次活动已发放宣传资料1000余份，在现场还有本专业的技术人员接受用电咨询，讲解家庭电气装修常识、使用家电设备的注意事项及电力设施的保护等知识，提高用电客户的安全用电意识和自我保护能力。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-26

6月25日，笔者与遵义县供电局 村电共建窗口平正仡佬族乡野彪团结村村电共建工作人员取得联系，野彪团结村用电客户六月份的电费收缴工作已经全部清零，接下来该窗口将为该行政区域内的广大用电客户提供业扩受理、用电咨询

来源：贵州省玉屏供电局2013-06-22

同时还宣传了95598业务咨询，信息查询，故障报修服务等内容。此次安全宣传活动共发放安全宣传画1200余张，安全宣传手册400余份，现场接受用电咨询80余人次。...、安全用电、节约用电和共同保护电力设施。

来源：贵州省荔波供电局2013-06-21

95598是全国供电服务热线电话，被誉为电力110，主要提供停电通知、用电咨询、电费查询、故障报修、业扩报装、服务承诺、投诉建议等服务。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-06-18

，并赠送了科普读物500册;大连分部党支部以为民服务迎全运，奉献社会庆七一为主题，在大连华南购物广场以及大连车辆管理所两个地点开展用电咨询，发放宣传资料300余份，接受企业和群众咨询100余人次广受好评

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-17

同时，通过发放宣传单、资料、画册和开展用电咨询等方式，广泛宣传电力设施保护条例和安全用电常识，提高用户安全意识。...老乡，栽秧、收麦在用电方面需要什么帮忙的，请随时拨打我们24小时服务电话，我们随叫随到，提供服务。6月13日，松桃局客服中心保电服务队在田间地头了解农民用电需求，向用户宣传安全用电知识。