小小服务卡服务大山村--遵义凤冈供电局进化供电所便民卡服务山区群众

7月28日，国网浙江省电力有限公司营销服务中心员工李为通过监测杭州亚运会客户侧电力保障服务专区发现，杭州奥体中心体育馆用电量较前一天增长5.4%，周围餐饮业、住宿业用电量较前一天分别增长5.9%、7.2%。“这说明杭州亚运会赛事对经济发展具有显著的促进作用。”李为说。杭州亚运会客户侧电力保障服

记者从日前召开的国网浙江湖州供电公司2021年工作会议上获悉，今年电力部门将继续提升电网发展质量，全面推动“十四五”规划落地，加快推进500千伏长兴输变电工程，220千伏雁沙、城南输变电工程等重点项目的前期工作，做好电改政策宏观解读和微观把控，积极布局安吉大数据产业园区供电，加强“碳达峰、

集智能客户服务与智慧用电展示体验于一体的智慧营业厅，实现全业务不等待、不填单、不排队自助办理；智能技术取代人工巡线，广东电网机巡中心输电线路巡视效率提升4倍，数据处理效率提升12倍，缺陷识别准确率提升28%……当前，人工智能与业务发展深度融合已成为促进公司效率与效益提升、推动公司高质量

4月12日，从国家电网公司客户服务中心获悉，该中心结合业务实际，制订泛在电力物联网建设方案，明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标，确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、24项重点任务，确保泛在电力物联网建设有序推进。国网客服中心着力在“连接、共享、赋能”三个维度上推进泛在电

10月26日，省电力公司工作人员分头走进去年完成的“煤改电”用户之中进行安全检查，以确保群众今冬取暖用电无忧。与此同时，在太原、运城等“煤改电”现场，供电工作人员正全力推进，保证入冬前完成全部施工任务。今年以来，国家和我省分别下发《打赢蓝天保卫战三年行动计划》，要求在前两年基础上，进

●目前，南方电网互联网统一服务平台已接入网上营业厅、掌上营业厅、95598服务号、支付宝生活号四大渠道，用户只需一个账户便可在该平台任一渠道办理业务，基本实现用户办理常规业务一次都不跑●目前深圳用户享受刷脸办电服务，下一步将陆续推广到其他地区南网报讯近日，南方电网95598支付宝生活号正式

2008年5dot;12大地震;2009年7dot;17强降雨;2010年8dot;12特大暴洪灾害;2013年7dot;25天水陇南特大暴洪灾害、8dot;7碧口暴洪泥石流灾害;2014年2dot;8特大覆冰灾害面对一场场灾难，国家电网陇南供电公司全体干部员工团结一心，攻坚克难，用真情和汗水树立了勇担社会责任的国网品牌形象，为灾区人民点亮了

全球最大的公用事业企业国家电网公司，坚持自主创新，在特高压、智能电网、新能源等关键领域实现中国引领和中国创造，推进两个转变，推动构建全球能源互联网，通过系统研究、分层试点、持续推进，取得了社会责任理论和实践一系列的创新和成果，开创了特大型企业全面社会责任管理有效路径。我们看国家电

2017年12月19日，记者来到天津东丽湖畔，国网客服中心95598呼叫大楼在阳光下熠熠生辉。走进大楼，记者见到了该中心第一批员工何学东、刘娟等人。五年前，为了一个共同目标，大家从天南海北汇聚在这个大家庭，赴省公司实训、割接验证、贯通性测试转眼间，这个年轻的集体已走过五载春秋。2012年3月，面对

面对初春强降雪天气，为确保电网安全稳定运行，新疆、蒙东、冀北、山西四地区供电人员均做好电网应急抢险工作，密切关注设备运行情况，防止因恶劣天气给电网安全稳定运行带来不利影响。新疆全面调集人力物力保供电受强冷空气影响，2月19日以来，新疆北部和沿天山一带出现强降雪天气，部分地区积雪深度

最近，国家电网公司发布2016年度社会责任报告，用责任诠释你用电我用心。这是该公司连续11年发布社会责任报告，六次荣获中华慈善奖，社会责任安全进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库，创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。2016年，国家电网公司跃居《财富》世界500强第二位，获得

7月11日，贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目，全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年，贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》，在贵安综合保税区率先推行企业装表到户，实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破，助力园

“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过

在河北省怀来县，一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内，密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格，具备送电条件，服务器随时可以启动。”5月23日，在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内，张

7月14日上午9点17分，冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息，作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体，不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端，不到15分钟，下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除，恢复供电，并在i国网APP完成工单流程闭

7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨，公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措

进入夏季以来，高温天气持续，用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日，国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中，积极利用“网格化”服务模式的优势，将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政

7月11日，南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕“决胜十四五、准备十五五”，全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程，号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华，

7月3日，丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。为增

“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心，痛痛快快的就用上电了！”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日，为切实了解掌握基层供电服务工作情况，丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作，对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行

当白昼的热浪退去，丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂，以林海为幕，以星空为灯，歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动，现场观众沉浸在悠扬的旋律中，气氛热烈。7月2日，丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动，为音乐会顺利进行撑

国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》，提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底，力争全国范围内大功率充电设施超过10万台，服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进