来源：陕西宝鸡供电局2011-11-24

今年以来，在陕西省电力公司的坚强领导下，在宝鸡市委、市政府的大力支持下，宝鸡供电局始终坚持四个服务宗旨，秉承你用电，我用心理念，积极贯彻落实国家电网公司新三个十条，深入开展为民服务创先争优活动和塑文化、

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-24

营业厅坚持实行双休日、中午照常营业，厅内宣贯新三个十条等各项服务信息，建立便民服务窗口，专门为用户解答用电问题，保证缴费窗口的正常秩序。

来源：牡丹江电业局2011-11-24

该局组织抄收人员学习了国家电网公司三个十条和牡丹江电业局停送电管理办法。对待客户反映的问题做到换位思考，采取积极的态度给予解决，结合自身实际，认真梳理，举一反三，查找服务短板，积极整改。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-23

11月21日，长垣县电业局组织该局小红帽服务队员在该县繁华商业街设立服务咨询台，宣传新三个十条为过往群众发放安全节约用电宣传单，现场解答群众咨询，让群众感受到贴心的供电服务。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

这次现场新三个十条的考问还仅仅是在进行行风巡查时附带的考问，下阶段，我们还将专门组织全体员工进行新三个十条的闭卷考试，以真正达到新三个十条的精神全员知晓率100%、服务岗位人员熟记率100%、宣传展示正确率

来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

三该局始终坚持把国网公司的价值理念不折不扣地落实到优质服务管理工作中，践行真诚服务、共谋发展的理念，严格落实三个十条。...安全生产制度梳理活动，梳理出线路、变电、信息、综合治理等四个大类，涉及安全责任体系、安全保证体系、安全监督体系、应急处理体系等方面共计67个制度标准。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

，深入消除设备排查隐患，确保供电安全；四是组织供电所生产技术人员骨干深入用户家中，检查居民家庭用电线路和设施，更换老化破旧线路，让群众用上安全电；五是结合新三个十条的学习宣贯，大力开展优质服务活动，积极为群众做好便民服务活动

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

该局通过办公自动化、班组会议等形式，组织员工学习新三个十条，要求班组员工逐条的与原三个十条对照学习，并根据新三个十条的要求，立足本职工作岗位，查找工作中的不足，制定整改计划，解决存在的问题，将贯彻新三个十条落实到班组每位员工的具体行动上

来源：牡丹江电业局东安供电局2011-11-22

在今年年初，国家电网公司在向地方广泛征求意见后，新三个十条于2011年10月12日正式出台。...东安供电局组织员工认真学习，并针对十不准中第一条：不准违规停电、无故拖延送电的规定，使广大员工了解到停电所带来的的危害：一方面客户因欠费停电而产生的投诉和纠纷，同时也给用电客户造成了不必要的损失，另一方面也为抄表员增加了风险和工作量

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

为深入开展为民服务，创先争优活动，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，推动全局供电优质服务和调度交易服务工作再上新台阶，按照通辽电业局的统一安排部署，11月11日通辽科左中旗农电局在全局范围内开展了新三个十条全员调考工作

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-21

通过对新三个十条的学习，使广大干部充分认识到新三个十条的重要性，深刻领会其精神实质，牢固树立为民服务无小事的理念。...11月16日，黑龙江省木兰县电业局组织开展国家电网公司新三个十条知识考试。该局领导班子成员、各部室、各供电所全体人员共计300余人参加了考试。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-17

国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动，学习贯彻新三个十条电视电话会议后，牙克石供电局结合本局、本地区实际，迅速掀起宣贯学习新十条、创先争优为民服务活动。...营销支部成立了党员服务队，生产支部成立了党员先锋队，以客户为中心，以学习贯彻新三个十条为契机，以为民服务创先争优为重点，全面深化创先争优活动，紧紧围绕企业中心工作，突出政治责任，强化宗旨意识，不断提升供电服务水平

来源：牡丹江电业局2011-11-17

自国网发布新三个十条内容以来，牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新三个十条专项会议，组织全体职工认真学习了新三个十条的内容，为了让职工真正地熟知熟会与掌握运用新三个十条，这个局用三强精神指导新三个十条的学习

来源：牡丹江电业局2011-11-17

为了更好地落实2011年营销培训工作计划，11月16日、17日两天，牡丹江电业局举办了营销业务暨新三个十条知识竞赛。...不但检验了新三个十条学习成果，深化了为民服务的内涵，而且加强了营业管理，提升了服务品质，深入推进了为民服务创先争优活动的开展。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

自10月13日国网公司召开为民服务创先争优暨学习贯彻新三个十条工作会议后，按照国家电网公司对新颁三个十条的有关工作要求，公司调度、交易部门全面落实有关要求，提出了贯彻落实措施，进一步加强三公调度交易管理

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-17

了解客户的生产、经营状况以及用电负荷需求，进一步完善《迎峰度冬应急预案》，为用电的可控、在控营造良好的环境;向客户宣传当前的供电形势、最新电价政策、新三个十条、供电服务承诺、节约用电常识等;指导客户每年定期清理线路走廊以及做好设备巡视

来源：永嘉县供电局2011-11-17

11月16日下午，永嘉局对基层单位的负责人组织了国网公司新三个十条调考。通过此次调考，进一步激发各单位在岗人员全面学习、理解和执行新三个十条积极性，达到以考促训、以考促学的目的。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-16

该局党支部为了强化窗口建设，在全局内开展了多项活动，即：《为人民服务、创先争优、企业文化落地本质安全建设进行新三个十条培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、召开用户座谈会征求用户的意见和建议

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。

来源：兴安电业局2011-11-15

二是规范业扩报装工作，公开服务信息；职工认真遵守三个十条，对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象；对业扩服务实行100％回访，做到了客户服务无违章。...提前进入我盟两个开发区和重点项目，为其提供供电解决方案，以实际行动践行四个服务的宗旨，受到了客户的好评。五是走上街头，为民服务。