来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

培训中，授课老师详细讲解了职业着装、仪容仪表、接听电话用语等标准化服务礼仪，并参照国网公司《供电服务规范礼仪专业展示》的相关要求，组织窗口人员逐一演示站姿、坐姿、表情、眼神等服务细节的培训。

来源：河南省新乡供电公司2013-05-08

工区领导、专工定人定班组参加班组班前会、工作总结会，班长在班前会上向班组成员讲解危险点、工作负责人在工作现场交底会上向工作成员强调危险点，确保执行到位。...检修工区则进一步强化检修计划的执行力，确保开工前技术交底、危险点分析以及标准化作业的效果。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-02

此次培训，针对各项条款逐一进行了解读和剖析,特别针对《倒闸操作票》的填写、现场操作执行进行了重点讲解，并列举实例为参培人员答疑解惑。...此项培训活动的开展，对推进配电线路倒闸操作标准化工作的开展，规范倒闸操作行为夯实了基础，为库伦旗农电局安全生产年活动提供了坚强的保障。

来源：中国电力建设集团有限公司2013-04-28

业主现场经理详细讲解工程整体施工规划、现场进度、质量管控、设备配置、安全环保等。...哈基对项目整体规范化管理、标准化施工及整体形象进度表示肯定，他代表苏丹人民感谢中国水电建设者，对优质、高效、环保、履约表示赞扬。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-24

工区领导、专工定人定班组参加班组班前会、工作总结会，班长在班前会上向班组成员讲解危险点、工作负责人在工作现场交底会上向工作成员强调危险点，以确保执行到位。...检修工区则进一步强化检修计划的执行力，确保开工前技术交底、危险点分析以及标准化作业的效果。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-04-16

培训课上，张帆书记首先回顾了标准化源远流长的历史，详细讲解了电力企业标准化形成背景与观念、系统组成和评价标准。...然后比照国网公司标准和河南省公司标准，结合翔实的案例介绍了标准化体系的概念、活动的目的和作用，深入讲解了编制技术标准、管理标准、工作标准体系的程序步骤、格式、在体系建设中遇到的问题与对策。

来源：海拉尔送变电工区2013-04-12

培训过程中，检修公司输变电专工针对旧版细则中出现的习惯性问题及新细则中的新增加项进行了详细的讲解，各单位安全监察专工将各专业人员在培训过程中所遗留的问题进行全面收集并汇总上报到检修公司。...通过本次培训，大幅提高了工作票的填写及执行质量，对以往习惯性错误进行了重点强调，进一步提高各级作业人员对新版《工作实施细则》的理解和掌握，完善了现场标准化作业的要求，为各项工作的开展打下坚实基础。

来源：呼伦贝尔电业局2013-04-10

4月以来，呼伦贝尔供电公司变电运维工区对海拉尔地区110千伏变电站运行人员进行集中培训，内容涉及电气倒闸操作标准化作业指导、缺陷跳闸汇报及处理流程、pms系统使用、变电作业标准化安全措施布置等，这是该工区完成对牙克石

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2013-04-10

三是加强调度标准化管理，实现调度标准化作业常态机制。四是提高服务质量，使用文明用语及规范的调度术语。五是加强员工培训，提高调控员的技能水平和处理电网事故能力 。...抓好一个亮点，人人一节安全课，提升安全业务技能以调控班、自动化运维班两个生产班组为重点，开展人人一节安全课，结合各自专业相关案例及工作中的经验，进行细致讲解，提高全员安全技能。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-02

工作班成员装设好安全围栏后，杆上人员严格按照标准化作业施工，杆下人员全力配合，做好安全监护。他们相互呼应，紧密配合，有序工作。...副班长蒋志明结合演示详细讲解了施工操作步骤和安全注意事项，使工作中的不良习惯和违章行为在现场演练环节中得到了纠正。演练结束后，大家进行了深入反思，查找不足，制定了改进措施。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-03-29

培训中，在专家的悉心讲解与指导下，深入解读了标准化体系、规章制度建设的具体内容和实施步骤，明确了今后工作的重点及目标。...2013年3月12日，鄂温克电力公司开展了一次由中能国源专家讲解关于标准化体系、规章制度建设的培训。本次培训是鄂温克电力公司第一次关于标准体系建设的培训，同时也拉开标准体系建设的序幕。

来源：河南省太康县电业局2013-03-29

为进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平，3月29日，太康县电业局组织全局87名三种人(工作票签发人、工作负责人、工作许可人)进行了培训及考试。...电力安全工作规程》变电、线路，《两票的填写》、《班组安全活动填写》、事故快报学习、到岗到位传达、《安全风险管控》等为重点内容，通过图例、现场演示规范填写工作票、现场答问等方式对参加培训人员进行了认真、细致讲解

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-03-28

最后，由公司人力资源部的讲师同职工们就梳理过程中存在的相对复杂、难以记忆的内容进行了专题讲解和讨论。让职工们在学习各项制度、标准、流程内容的同时也理解了公司制定它们的意义。...扎兰屯供电分公司自3月初开始，开展了为期1个月的以梳理、学习各项规章制度和工作流程，加强标准化管理为具体内容的学习活动，通过将具体的工作任务进行责任分解，落实到各部门，并组织部门职工结合实际工作情况，对自己所从事的专业的各项制度

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-03-19

标准卡的制作和使用，确保作业流程更加规范、标准，细化了过程管理，使安全生产管理步入标准化的轨道。培训结束后，一位员工强调说。...培训中，授课人讲解了标准卡的编制、使用、管理及检查考核，通过施行标准卡管理，使各项制度和措施落实到实处，注重对作业现场人员行为、工作质量和作业环境的全过程控制，实现了安全生产的可控、在控。

来源：额尔古纳电力公司2013-03-18

为统一抄表管理，促进抄表管理精细化、标准化、信息化，规范电费计算，确保电费核算准确。...在理论培训中主要介绍了传统感应式电能表和多功能电子式电能表、三相电子式多功能电能表的诞生与发展、基本结构、功能、分类、优缺点，以及抄表工作基本要求和注意事项;以目前安装运行的各型号单、三相多功能电子表为例，对其铭牌标识、循环显示和按显项目进行逐一讲解

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

在镜头里，不加修饰，不用导演，你会看到收费员一个个标准服务迎接客户的笑脸;你会看到业务人员详细向客户讲解供电情况的真情服务的画面;你也会看到，虽然采风组的照相机伸到了收费员和客户的身边，但收费员和客户不慌乱的场面...总结中，推出了四项服务文化制度：一是两用服务制(你用电、我用心);二是三化服务制(服务承诺化、标准化、个性化);三是四办服务制(特事特办、急事急办、难事细办、繁事简办);四是五公开服务制(政务公开

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-22

本次培训会议由安全运检部结合生产实际对安全规程、两票的填写和执行等内容进行详细讲解，要求各单位务必提高对安全工作的重视，强化生产作业各环节的风险管控，严格落实安全措施、组织措施和技术措施，严格执行标准化作业流程

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-02-20

，同时普及财务知识，讲解税收及发票管理规定，进行预防职务犯罪讲座等。...本次培训内容包括开展新一年以六弘扬、六反对为主题的作风整顿，学习新《安规》、《交规》并进行案便分析，分别对工程管理、调度规程、停送电管理、配网运行管理、标准化作业、营销知识、抄核收管理办法、供用电合同管理办法以及计量管理办法进行讲授和学习

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-20

冬季登杆，要注意电线杆上雪霜，要做好防滑措施2月19日，在牡丹江穆棱市电业局冬培教室，该局生技部负责人秦孝江向参加培训的员工们讲解冬季登杆注意事项。...培训内容以一线员工实际需求为出发点，开展营销服务、标准化台区安全施工、三种人培训、故障分析培训等;同时开展通用规程制度、生产专业规程制度、交通知识、消防知识、触电急救等10个小项，确保通过知识的全方位学习实现安全的全员覆盖

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-01

培训中授课老师理论联系实际，根据作业人员不同，分别讲解了电力安全工作规程线路部分和变电部分;针对冬季施工中安全重点工作、施工安全常识进行了解析;并结合电力安全工作规程，对0.4kv线路架设及接户线、装表接电等标准化作业指导书的填写以及电力线路第一种工作票的填写等项工作进行了全面细致的讲解