来源：中国环境报2018-06-19

公众评议满意度为94%，水质监测结果总体评价为轻度黑臭，黑臭程度自上而下沿河呈加重趋势。(1)漏报黑臭水体有待核实。

来源：远光软件2018-06-14

对于居民和物业来说，社区商圈的打造，提供时速达、生鲜、福利、特卖等商品服务和到家服务，让居民足不出户即享受便利，让物业满意度得到大幅提升。...投诉建议：支持在线投诉，物业进行实时回复，提升物业服务质量 调查问卷：在线发布问卷，支持问卷分享和传播，调查结果数据化展示 监督评价：建立服务监督系统，业主可对服务过的管家进行评价和评分，从而提升服务理念

来源：新华网2018-06-13

根据不同专业的就业状况，这份报告也列出了失业量较小，就业率、薪资和就业满意度综合较高的专业，为需求增长型绿牌专业;以及那些失业量较大，就业率、薪资和就业满意度综合较低的红牌专业：本科就业绿牌专业注意点：

来源：中国环境报2018-06-13

综合评价公众满意度为87%，公众评议尚未达到90%。排涝河上游、中游河段部分为硬质水泥直立挡墙，部分正在施工，下游入茅洲河口为自然岸坡。...入户调查结果显示，93%的受访居民对上述两条河道的治理不满意。现场检查期间，市民反映：市民 a：去年是抽干了没有清淤，然后又盖上水了，很快又臭了。我们就觉得这不是应付吗!市民b：这是治标不治本的。

来源：江苏能源监管办2018-06-12

北极星售电网获悉，江苏能源监管办日前发布了《江苏省2018-2019年度供电监管工作实施方案》，全力提升用户获得电力满意度，本次监管工作从2018年5月份开始，2019年4月份结束，分为启动部署、组织实施

来源：中国电力新闻网2018-06-12

打造高供电可靠性精品化城市电网，提升电网发展质量、提升客户满意度已成为十三五公司电网发展的出发点和着力点。上海电力始终坚持需求、问题、效果三个导向。...开展供电设备状态评价工作，全面应用红外、局放等先进检测仪器进行缺陷预判。全面掌控设备运行健康状况，支撑配电网差异化、精细化、专业化运维。强化管控，加强停电精细化管理。

来源：北极星环保网2018-06-12

深入贯彻落实党的十九大和省第十四次党代会、市第七次党代会精神，牢固树立绿水青山就是金山银山的重要思想，坚定实施环境立市战略，高标准落实中央环境保护督察整改意见，高质量整治突出环境问题，不断提升人民群众的满意度和获得感

来源：江苏能源监管办2018-06-11

，以维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，打造良好的供电营商环境，全力提升用户获得电力满意度，实现国家能源局提出的五个持续，五个保障工作目标。...，探索开展110千伏及以下电网供电能力和运营效率评价;三是加强供电质量监管，重点监管供电两率情况，电压监测点设置和可靠性基础数据管理情况;四是加强市场秩序监管，开展用户受电工程流程监管、供电企业收费行为监管和集体企业规范经营情况监管

来源：电力法律人茶座2018-06-11

此外，通过智慧售电平台的增值服务、金融服务和合同转让功能模块，向用户提供增值、金融和合同服务，利用这些辅助服务来提高用户粘性，增加用户的用电满意度。...用户分析基于数据采集得到的用户信息数据库，对电力用户进行特性分析、信用评价和需求校核。特性分析包括分析电力用户的用电特性、用能特性和对用户负荷进行预测。信用评价主要基于用户的电力交易记录、用电缴

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-07

济源供电公司紧密结合实际，按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体，分别成立调研组，坚持问卷调查和座谈交流相结合，精心做好走访记录，接受客户满意度评价，提高工作的实效性。...6月5日获悉，济源供电公司以客户满意为导向，坚持提速、提质、提效并重的理念，扎实开展客户走访活动，认真听取意见和建议，精准把脉客户需求，着力提升便民服务质量，树立供电企业良好服务形象。

来源：合众环保2018-06-06

专家表示，企业的整体实力包括研发水准、人才团队、制造能力与水平以及全产业链的整合水平，它考量的是一个企业的整体综合实力，对于企业的评级具有非常严苛的标准；服务水准针对的是品牌对于用户服务的满意度，互联网时代...为促进环保产业行业诚信体系建设，提高行业企业诚信意识和信用水平，促进行业自律和健康发展，中国环境保护产业协会在全国范围内开展了环保产业行业企业信用等级评价工作，合众思（北京）环境工程有限公司获评环保行业

来源：充电桩视界2018-06-04

此外，用户对充电桩数量的满意度趋于平均，认为够用的用户群体占比为52%。...公共充电领域快速发展的同时面临诸多问题与私人充电情况相反的是，用户对公共领域充电的评价有所好转，此前一直饱受质疑的公用桩收费标准、充电速度等渐渐被用户认可，数据显示85%的用户认为充电收费合理，81%的用户满意充电速度

来源：北极星环保网2018-05-30

充分认识城市双修的复杂性和长期性，研究建立长效机制，坚定生态城市、人文城市建设理念，加强城市双修工作指导，将工作的系统性、城市病的治理成效、基础设施改善程度、社区功能提升完善、环境景观修复效果，以及人民群众的满意度和获得感等作为评价城市双修成效的基本标准

来源：国务院办公厅2018-05-29

扶贫项目资金绩效目标应作为预算安排的重要依据，并细化量化为绩效指标，主要包括数量、质量、时效、成本，以及经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响和服务对象满意度等指标。...严禁层层组织和多头重复评价检查，避免增加基层迎评迎检负担。第四条财政部、国务院扶贫办、国家发展改革委统筹负责扶贫项目资金绩效管理工作。

来源：北极星电力网2018-05-29

扶贫项目资金绩效目标应作为预算安排的重要依据，并细化量化为绩效指标，主要包括数量、质量、时效、成本，以及经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响和服务对象满意度等指标。...严禁层层组织和多头重复评价检查，避免增加基层迎评迎检负担。第四条财政部、国务院扶贫办、国家发展改革委统筹负责扶贫项目资金绩效管理工作。

来源：汽车之家2018-05-28

此外，用户对充电桩数量的满意度趋于平均，认为够用的用户群体占比为52%。...公共充电领域快速发展的同时面临诸多问题与私人充电情况相反的是，用户对公共领域充电的评价有所好转，此前一直饱受质疑的公用桩收费标准、充电速度等渐渐被用户认可，数据显示85%的用户认为充电收费合理，81%的用户满意充电速度

来源：环境司南2018-05-27

中共中央、国务院早在2015年12月出台的《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》（中发〔2015〕37号）中就明确提出：健全社会公众满意度评价及第三方考评机制，形成公开、公平、公正的城市管理和综合执法工作考核奖惩制度体系

来源：南方电网报2018-05-25

春去春来，深圳供电局在18项公司综合标杆一流评价体系里的综合得分已经趋近世界一流水平，总资产周转率、报废资产净值率、第三方客户满意度等8项指标已经达到或超过世界一流水平。...深圳仿佛和春天总有约定，今年还将成为国务院国资委主导的营商环境评价全国首批12个试点城市，也将继北京、上海后首次纳入世界银行的营商环境评价体系。

来源：北极星环保网2018-05-25

(二)总体目标通过全面实施生态河湖行动，到2020年，基本建成互联互通、功能良好、水质达标、生态多样的现代河湖水系，全市水环境质量明显改善，群众满意度和获得感明显提高。...，《扬州市生态河湖行动计划(2018-2020年)》于近日印发，目标为通过全面实施生态河湖行动，到2020年，基本建成互联互通、功能良好、水质达标、生态多样的现代河湖水系，全市水环境质量明显改善，群众满意度和获得感明显提高

来源：亮报2018-05-23

建设更省钱、接电更省时、用电更省心，以及增供电保障能力、增业务流程透明、增施工协同效率、增服务价值、增品质管控为核心内容的五省五增十大举措，不断改善客户获得电力体验，全方位提升供电服务水平，切实让客户提升满意度和获得感