来源：北极星输配电网2021-03-19

南方电网公司全面落实“三零”“三省”服务 打造粤港澳大湾区世界一流用电营商环境详情点击“粤港澳大湾区”连续第五年被写进政府工作报告。湾区发展，电力先行。...近年来，南方电网公司扎实推动粤港澳大湾区用电营商环境建设，在《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布两周年之际，“零上门、零审批、零投资”的“三零”用电服务已率先在粤港澳大湾区实现，用户办电方便快捷。

来源：南方电网报2021-03-16

今年1月，南方电网公司在广州举办了优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措，从8个方面提出了21项具体工作措施，明确将在2022年底前

来源：内蒙古电力集团2021-03-11

一定要清醒认识到，优化营商环境工作是事关自治区及集团公司发展的大事，要认真学习、深入落实自治区及公司关于优化营商环境的一系列部署和要求。...立足集团公司提出的打造“责任蒙电、绿色蒙电、数字蒙电”定位，切实贯彻配网建设新发展理念，主动衔接好乡村振兴、农村牧区现代化建设，统筹城乡配网发展，为电网智能化转型，助力自治区建成新一代高比例新能源电力系统，打造全国一流用电营商环境提供坚实保障

来源：中国纪检监察报2021-03-04

在巡视工作中，国家能源局抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，聚焦光伏扶贫、农网和城市配电网升级改造、北方地区冬季清洁取暖、优化用电营商环境等工作开展监督，督促被巡视党组织立行立改、举一反三。

来源：中国纪检监察报2021-03-04

在巡视工作中，国家能源局抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，聚焦光伏扶贫、农网和城市配电网升级改造、北方地区冬季清洁取暖、优化用电营商环境等工作开展监督，督促被巡视党组织立行立改、举一反三。

来源：凤翔县供电分公司2021-02-26

在指导客户安全用电的同时，进一步拉近了与大客户之间的距离，增进了之间的沟通联系，在全面赢得了客户的信赖和满意的同时，实现企业与客户“双赢”，更为进一步优化供用电营商环境奠定了坚实基础。

来源：贵州省能源局2021-02-22

提升“获得电力”服务水平，助力优化用电营商环境，提升群众电力获得感。（四）以光伏项目建设为重点抓新能源加速发展。...全省能源供需平衡，保障稳定有力，特别是在疫情防控和冬季用能高峰期间，没有出现拉闸限电、错峰用电和天然气供应“压非保民”现象。（二）能源行业有力支撑全省工业经济发展。

来源：贵州省能源局2021-02-19

提升“获得电力”服务水平，助力优化用电营商环境，提升群众电力获得感。（四）以光伏项目建设为重点抓新能源加速发展。...全省能源供需平衡，保障稳定有力，特别是在疫情防控和冬季用能高峰期间，没有出现拉闸限电、错峰用电和天然气供应“压非保民”现象。（二）能源行业有力支撑全省工业经济发展。

来源：北极星储能网2021-02-07

“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，巩固提升用户“获得电力”服务水平，根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规

来源：北极星输配电网2021-02-05

“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，巩固提升用户“获得电力”服务水平，根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规

来源：北极星电力网2021-01-29

见到新气象；3.统筹发展与安全，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应；4.补短板、锻长板，确保关键核心技术攻关取得新突破；5.推动经济效益实现恢复性增长，构建经营新局面迈出新步伐；6.立足解放用户，不断优化用电营商环境

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-28

据悉，为了持续优化用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平，每年年初，国网慈溪市供电公司都会对过去一年客户受理员的综合素质进行考评，评定客户受理员星级的同时，也对上一年客户受理工作进行总结。

来源：北极星电力网2021-01-26

见到新气象；3.统筹发展与安全，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应；4.补短板、锻长板，确保关键核心技术攻关取得新突破；5.推动经济效益实现恢复性增长，构建经营新局面迈出新步伐；6.立足解放用户，不断优化用电营商环境

来源：南方电网报2021-01-26

坚决落实服务粤港澳大湾区建设、优化用电营商环境、助力打赢“三大攻坚战”等政治任务，对口帮扶的139个贫困村、17071名贫困人口全部实现脱贫出列，上榜全国供电可靠性前十城市数量连续11年领跑全国，公共服务满意度实现全省

来源：北极星输配电网2021-01-22

南方电网南方电网优化用电营商环境三年行动正式启动 点击查看南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措，发布新版

来源：南方电网公司2021-01-19

但近年来，随着优化用电营商环境的深入推进，社会对供电可靠性的要求不断提升，“不停电是常态、停电是特殊”已成为新的共识。

来源：电网头条2021-01-19

国网北京电力国网北京电力持续优化用电营商环境，率先推出并实施“三零” “三省”服务等举措，不断拓展“获得电力”内涵，实现“群众少跑腿，信息多跑路”。...国网山东电力2020年，山东省全社会用电量达6939.84亿千瓦时，在国家电网公司经营区排名第一。

来源：《瞭望》2021-01-04

从对世界先进输电技术的攻克应用，到5g智慧电网等重要基建工程开花结果，再到全球优质用电营商环境的不断建设，软硬两方面同时发力下，一张覆盖粤港澳大湾区的绿色能源网络正在逐步形成，将在构建以国内大循环为主体

来源：国家能源局2020-12-28

《认定指引》是国家能源局查处“三指定”行为的重要认定标准，对于防范和打击“三指定”行为，保障市场主体和人民群众合法权益，有效维护用户受电工程市场秩序，持续提升用电营商环境具有重要意义。...《认定指引》在第四条明确了“用户受电工程”的定义，从内涵上对“用户受电工程”不同提法进行了统一，明确“本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程

来源：国家能源局2020-12-23

《认定指引》是国家能源局查处“三指定”行为的重要认定标准，对于防范和打击“三指定”行为，保障市场主体和人民群众合法权益，有效维护用户受电工程市场秩序，持续提升用电营商环境具有重要意义。...《认定指引》在第四条明确了“用户受电工程”的定义，从内涵上对“用户受电工程”不同提法进行了统一，明确“本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程