来源:互联网2010-06-10
记者从上海市电力公司了解到,市民收到电费账单后的几天是缴付高峰,往往会在营业厅积聚人流;有些老年市民习惯用现金支付的方式,并不喜欢到自助服务机上刷卡等等。...笔者看到,电费交纳→扫描账单条码或输入户号→选择现金支付→开始缴费→放入纸币→缴费成功→打印凭条→流程结束等系列流程都可以在该终端机上完成,居民还可以用自助服务终端机查询电费、补打账单,过期的账单也毋需跑到营业厅
来源:互联网2010-03-25
公司将围绕可靠供电工程、安全用电工程、服务品质提升工程、服务品牌宣传工程开展优质服务,深化“五心”(用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心)服务,在亚运(大运)主办和协办城市设立南方电网亚运(大运)供电定点营业厅和
来源:互联网2010-03-02
在福州市政府的大力支持下,目前,70个纯电动汽车充电桩的选址布点业已敲定,其中,城区供电营业厅停车场充电桩14个、公共大型停车场充电桩36个、新建居民小区电桩20个。
来源:互联网2010-02-25
他说:“我家在供电营业厅的西北角,四个月以前,缴电费还要拿着现金先到离家3公里、位于营业厅东北角的信用社排队缴,再带着银行开具的现金缴款单到营业厅换电费发票。...近日,山东潍坊市坊安街办韩家村的郎先生在坊子供电部坊安供电所营业厅通过pos机刷卡缴纳了电费。
2010-02-02
三是双方协商在用户较为集中的老城路、天佑路邮政营业厅设立代收电费窗口,安排专人收费,并在营业厅的醒目位置摆放电力宣传资料,使用户在此缴费与在该公司营业厅缴费感观相同,以此来增加用户对代收电费营业网点的认知度
来源:互联网2010-01-15
开展一系列优质服务活动,本着让客户“省事、省钱、省心”的原则,对一般客户的新增用电,研究和推进由客户委托的“一条龙”服务方式,对大客户试行“契约式”服务,规范业扩报装管理,坚持杜绝客户工程“三指定,”加大营业厅
来源:天津市电力公司2010-01-14
4.推行星级营业厅服务,建设示范智能营业厅。5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。...95598网上营业厅正式开通,进一步拓宽了服务渠道。推行电费充值卡缴费,丰富了客户缴费方式。新增售电网点235个,开展应急上门售电服务,12辆纯电动电力流动服务车投入使用,解决居民燃眉之急。
来源:天津市电力公司2010-01-14
4.推行星级营业厅服务,建设示范智能营业厅。 5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。 6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。 7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。
来源:互联网2010-01-13
1月5日至7日,国家电网四川省电力公司党委书记、副总经理林荣卫率公司相关部门负责人一行,先后到南充电业局、广安电业局、达州电业局,分别看望慰问了上述单位的劳动模范和重病、特困职工,并深入基层班组、供电营业厅看望慰问了一线职工
来源:国家电网报2010-01-12
原来她们在丽水市首创“阳光营业厅”,推行规范化、程序化、标准化的“阳光服务”责任团队,作为典型案例被编入了她们刚刚拿到的《细节之美——浙江省电力公司企业文化建设案例选编》一书。... 1月7日,浙江丽水莲都供电营业厅里10名女营业员在工作之余传看着一本乳白色封面的书,喜悦之情溢于言表。
来源:江西省电力公司2009-12-29
8月21日,市人大副主任王洪华带领人大代表,深入公司调度、营业厅、变电站、输电线路现场,调研电力立法工作,11月27日,经反复修改和完善,《重庆市供用电条例》获得通过。