来源：南方电网报2019-07-23

2021年更进一步，在智能电网建设运营、安全管理、供电可靠性管理、供电服务、数字化转型、智慧物资供应、电力技术创新、财务经营等各项重要领域实现全国最好、跻身世界一流，党的建设与公司改革发展生产经营深度融合

来源：河南省济源供电公司2019-07-23

7月22日，在济源下冶家电门市，济源供电公司供电服务利用用户在选购电器设备的有利时机，向用户讲解夏季用电安全以及注意事项。...在基层供电所成立14个“电力服务送清凉”服务队，对居民用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，建立排查台帐，并针对发现的问题及时处理，确保电力安全畅通。

来源：广州南沙发布2019-07-23

该临电租赁工程全部完工后将为横沥岛尖土地开发项目的一级、二级开发持续提供供电服务。...南沙供电局相关负责人告诉小南，南沙供电部门将不断打造电力营商环境样板工程，为提升南沙“获得电力”指标发挥标杆作用，提供可靠电力支持。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-23

，各客户经理随时撑握大客户和新增客户负荷需求，送服务上门，力求客户早用电、多用电；三是领导班子带队走访，征求客户用电中遇到的问题及建议，特别是在供电可靠性下功夫，力求客户用电平稳、安全可靠。

来源：河南省济源供电公司2019-07-22

当前，随着盛夏到来，用电需求增多，对供电服务提出新的考验。济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-22

，落实保供电、拓市场具体措施，强化过程管控，全面推行“零距离”服务，努力扩大电力市场空间，尽最大努力完成年度经营目标任务。...走访过程中，李宏刚详细倾听企业的用电需求，并针对企业发展现场敲定供电方案，同客户共同进行探讨，确保客企“双赢”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

严格落实定期走访、电话随访和问题查访制度，发放供电服务“联系卡”，畅通与留守人员的沟通渠道，及时解决大家用电方面的各类“疑难杂症”，为留守家庭清凉度夏创造良好条件。...为确保留守家庭安全用电，济源供电公司优化服务、细化措施，精心筑牢“安全网”。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-07-19

为全县人民提供优质、高效的供电服务，该公司在抓好安全生产的同时，牢固树立“客户至上”的观念，精准施策，多措并举，不断提升供电营业窗口优质服务水平。...这是凤翔县供电分公司城区客户服务大厅员工接待客户的画面。为不断提升供电营业窗口服务水平，凤翔供电分公司精准施策，注重细节，确保广大用电客户高兴而来，满意而归。

来源：国家电网报2019-07-19

该公司优化服务体制机制，推进城区网格化综合服务及“全能型”乡镇供电所建设，以业务融合提升供电服务效率效益。...7月17日，安徽郎溪县供电公司员工沿皖南郎溪水域巡检低压线路，并帮助养殖户检查潜水泵、增氧泵等设备用电情况，服务生态养殖致富项目。

来源：稽查处2019-07-18

电力行业的问题主要集中在供电服务方面。一是部分地区供电服务热线不能及时接通，影响群众向供电企业反映用电诉求，陕西省地方电力（集团）有限公司供电区域内该现象较为突出。

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

四是进一步加强供电服务，突出政策宣传，降低业务咨询量，要责任到人，注重工作中的方式方法、做好优质服务工作。五是加强居民小区户表改造接收工作，积极主动协与政府部门协调沟通。...六是加强重点及专项工作任务的落实，星级供电所的创建依据市公司中期督导检查反馈问题积极整改，进一步提升供电所的基础管理和服务功能，确保年底验收顺利通过。

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-07-16

签字仪式后，国网河南技培中心领导杨建龙、张少杰及相关人员参观了南阳公司供电服务指挥中心和配网控制班。...7月10日，国网河南技培中心与国网南阳供电公司签订校企合作协议，今后将在技能培训、技术交流等方面加强合作，遵循"资源共享、优势互补、互促共赢、共同发展"的原则，建立长期、密切的"结对共建"合作关系。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

认真宣传安全用电知识，发放供电服务联系卡，明确服务承诺，保持全天候信息沟通，及时为烟农提供优质高效服务。...济源供电公司以便民、利民、惠民为导向，细化措施，精心服务，积极助力烟农丰收。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-16

近期，根据气象部门预报，阴雨连绵，该公司有计划组织对供电区域内线路、设备进行了全面巡视检查。...7月份以来，受高原槽和切变线共同影响，岐山地区阴雨连绵，岐山县供电分公司积极应对，确保电网安全稳定运行。切实完善事故应急预案。

来源：青春大庆2019-07-16

经过一年多的辛勤工作，7月1日零时，国网大庆供电公司完成了大庆油田供电的219个小区、36.6万户非生产负荷的供电服务和设备运维管理权的接管工作。...目前，移交设备运行平稳，供电服务有序开展。7月12日，国网大庆供电公司召开油田“三供一业”供电分离移交新闻发布会，通报了大庆油田“三供一业”供电分离移交工作整体开展情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

今年以来，为更好地落实“人民电业为人民”的服务宗旨，济源供电公司建立实施多层级、多专业齐抓共管的供电服务监督机制，常态化开展供电服务明察暗访活动，合力查找问题，及时改进纠偏，全面防范生产经营和供电服务风险

来源：国家能源局华北监管局2019-07-16

针对投诉举报反映的供电服务问题，共约谈了省级供电企业3家，地市级及以下供电企业5家，供电企业27人次因投诉举报事项受到内部经济考核，25次受到通报批评。

来源：国家电网报2019-07-16

电网企业理应发挥自身优势，不断拓展市场空间，提供增值服务，实现从过去单纯的供电服务到综合能源供应商的定位转型。...2019～2020年行动计划》，提出将统筹布局综合能效服务、供冷供热供电多能服务、分布式清洁能源服务和专属电动汽车服务等四大重点业务领域，完成22项关键技术设备研发，建成20个重点示范项目，2019年、

来源：国家电网报2019-07-16

目前，国网宁夏电力已完成银川大阅城住宅区6.16万块智能电表宽带载波模块升级，安装752块非侵入式智能电表，实现客户电器用能识别，拓展小区“电管家”服务范围，提升供电服务品质和家居能耗管理水平。

来源：国家电网报2019-07-16

电网企业理应发挥自身优势，不断拓展市场空间，提供增值服务，实现从过去单纯的供电服务到综合能源供应商的定位转型。...2019～2020年行动计划》，提出将统筹布局综合能效服务、供冷供热供电多能服务、分布式清洁能源服务和专属电动汽车服务等四大重点业务领域，完成22项关键技术设备研发，建成20个重点示范项目，2019年、