来源：北极星储能网2019-07-03

其实这个问题并不是国内仅有，全球首个百兆瓦储能项目——特斯拉在澳大利亚的储能项目投运之初也遇到同样的难题，电网事故大停电储能设施出色完成供电服务，却因储能系统响应速度太快、未被检测到而无法获得相应的合理补偿...其主要症结点在于储能可以参与提供多种服务，但目前没有明确的价格机制，企业无法从中盈利、储能的价值也得不到具体的体现。陈海生也说：“现在电的质量没有人买单，电价仅按电量计算。

来源：中国能源报2019-07-03

电网企业要积极支持试点项目落地，加强合作，加快办理电网投资建设、资产评估、股东意见、并网接入、供电服务等手续，切实支持增量配电业务改革。...因此，之前有些地方在申报过程中对改革政策理解不准确，把试点项目当做一般性投资项目盲目上报，对园区未来的负荷增长估计不足，对已有供电能力不清楚，影响到后期项目落地。

来源：中国能源报2019-07-03

电网企业要积极支持试点项目落地，加强合作，加快办理电网投资建设、资产评估、股东意见、并网接入、供电服务等手续，切实支持增量配电业务改革。...因此，之前有些地方在申报过程中对改革政策理解不准确，把试点项目当做一般性投资项目盲目上报，对园区未来的负荷增长估计不足，对已有供电能力不清楚，影响到后期项目落地。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-02

近日，岐山县供电分公司认真领会国家能源局西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”精神，对近三年来供电服务方面存在的共性问题分析诊断，建立“问题库”，分阶段、分层次进行销号处理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

该公司以乡镇供电所为单位，依照客户档案信息，结合养殖小区所处位置和日常用电情况，制定养殖小区分布图和隐患排查登记表、日常服务联系表，根据供电服务“网格化”职责分工，把责任落实到具体人员。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

该公司以客户满意为导向，以安全度夏为主线，严格按照供电服务要求，认真履行提前告知等工作程序，积极引导工业企业错避峰生产，确保城乡居民生活和重要客户用电。...优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：齐鲁壹点2019-07-02

推动供电服务窗口进驻全市14个政务大厅,市政务大厅实现电力外线工程由供电公司“一窗受理”,行政审批“一链办理”。...即:1、营业厅里“四个一”,坚持“一证受理,一柜通、一次性告知、一口清”,提供“一站式服务”,让客户“最多跑一次”,全面提升供电服务效率。

来源：国家电网报2019-07-02

目前，国网信息通信产业集团有限公司所属思极位置公司基于营配时空大数据，探索时空智能服务，为供电服务指挥提供决策辅助。...依托北斗时空信息实现智能服务北斗时空服务将从哪些方面推进泛在电力物联网的发展，改变未来电网服务的形态？

来源：昆明日报2019-07-02

因此，2016年，国家发展改革委、国家能源局实施增量配电业务改革，意在“促进配电网建设发展、提高配电网运行效率”，为配电网供电服务创新与综合能源服务发展创造外部环境。...跟踪机制精准把控项目进度值得注意的是，为推进试点落地，《通知》对第四批增量配电业务改革试点项目建立了评价跟踪制度，要求从2019年7月起，各地试点需每个月上报一次进展情况，包括试点项目业主确定、股权结构、配电区域划分、电力业务许可证(供电类

来源：河南省济源供电公司2019-07-01

立足优质高效、周到便捷的原则，济源供电公司全程开通供电服务“直通车”。...”“打包式”服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

近日，岐山县供电分公司深挖细剖、扎实整改，对2017年以来12398热线投诉事件进行剖析、整改，筑牢服务根基，切实提高公司供电服务水平。...据了解，为切实提升供电企业服务水平，国家能源局西北监管局12398能源监管热线加大服务监管力度，供电企业服务能力和水平得到有效提升，为针对性根除服务方面的“顽疾”，这次西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：昆明日报2019-07-01

因此，2016年，国家发展改革委、国家能源局实施增量配电业务改革，意在“促进配电网建设发展、提高配电网运行效率”，为配电网供电服务创新与综合能源服务发展创造外部环境。...跟踪机制精准把控项目进度值得注意的是，为推进试点落地，《通知》对第四批增量配电业务改革试点项目建立了评价跟踪制度，要求从2019年7月起，各地试点需每个月上报一次进展情况，包括试点项目业主确定、股权结构、配电区域划分、电力业务许可证（供电类

来源：昆明日报2019-07-01

因此，2016年，国家发展改革委、国家能源局实施增量配电业务改革，意在“促进配电网建设发展、提高配电网运行效率”，为配电网供电服务创新与综合能源服务发展创造外部环境。...跟踪机制精准把控项目进度值得注意的是，为推进试点落地，《通知》对第四批增量配电业务改革试点项目建立了评价跟踪制度，要求从2019年7月起，各地试点需每个月上报一次进展情况，包括试点项目业主确定、股权结构、配电区域划分、电力业务许可证（供电类

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

自推广多元化缴费系统以来，该公司的工作人员多次通过营业厅、现场报修等方式向广大用户们积极宣传，并指导用户安装注册“手机app”，详细向用户讲解“手机app”的各项服务功能，让用电客户享受到更适合现代生活的优质服务

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

济源供电公司以客户需求为导向，把加强供电服务作为重点，以优质、高效、便捷为准则，细化服务举措，提升服务水平，充分发挥党员和青年志愿者的作用，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务

来源：甘肃经济日报2019-06-28

要积极支持试点项目落地，加强合作，加快办理电网投资建设、资产评估、股东意见、并网接入、供电服务等手续，切实支持增量配电业务改革。...电网企业要保障试点项目安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放，提供公平优质高效的并网服务。

来源：国家电网报2019-06-28

6月27日，国家电网有限公司在杭州召开“网上国网”全网推广现场会，贯彻公司“三型两网”战略部署，落实泛在电力物联网建设安排，全面启动“网上国网”全网推广工作，加快构建泛在电力物联网服务主入口和世界一流供电服务线上平台

来源：电力法律观察2019-06-27

比如明确要求，电网企业要积极支持试点项目落地，加强合作，加快办理电网投资建设、资产评估、股东意见、并网接入、供电服务等手续，切实支持增量配电业务改革。...同时，申报材料要“包括项目名称、所在区域、建设规模、电压等级、供电范围（面积）、年供电量、投资规模、属于增量配电网还是电网公司以外的存量配电资产、是否涉及电网公司的存量配电资产等”。

来源：河南省济源供电公司2019-06-27

进一步加大供电服务力度，精心做好用电隐患排查治理，着实提高中小学生暑期用电质量，让孩子们度过安全、亮堂、清凉、快乐的暑假生活。（杨战营）...济源供电公司针对未成年人暑假期间学习和生活等方面的用电特点，细化措施，切实抓好源头防范，精心密织确保暑期安全用电的“防护网”。

来源：河南省济源供电公司2019-06-27

组织人员定期深入社区建设工地，第一时间掌握社区建设进度，采取全程跟踪、“一站式”等服务，满足社区建设的用电需求，做到哪里有需要，哪里有优质的供电服务和电能。...济源供电公司把服务乡村振兴用电，作为政治工程、民心工程来抓，立足高效、优质、便捷的理念，制定相应的服务流程和服务机制，简化报装手续，建立“套餐式”服务体系，以“三个一”为服务基准，即：一个用电区域一套服务机制