来源：中国电力新闻网2019-10-29

南方电网公司认真学习贯彻国务院全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”的指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化用电营商环境的行动方案、进一步优化用电营商环境十项举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境 提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-27

近日，眉县供电分公司从“星级供电所”建设、2.0版企业文化理念宣贯、热线监督入手，不断完善服务制度，丰富服务内容，创新服务手段，进一步提升优质服务水平和群众的用电幸福感。一是加强制度建设。

来源：南方电网报2019-10-25

南方电网公司认真学习贯彻全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案、进一步优化电力营商环境十项举措

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-10-21

、新型业务支撑等目标，补强电网“最后一公里”，全面提高电网支撑能力和供电服务水平。...“智慧路灯”是中电启明星以助力智慧城市建设为直接目标，利用先进的直流供电技术、nb-iot技术、生物识别技术以及大数据技术，全面打造集市政治理、治安管理、公共服务等社会功能于一体的智慧型照明产品，实现以灯杆为核心的城市级数据融汇贯通

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

为确保企业用户的安全可靠供电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台的同时，深化供电服务回访制度，通过电话回访、上门走访等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

，不断各级窗口服务人员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。...10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

此外，该公司还增强主动意识，配合做好全县农村清洁能源替代工作，以积极推进“煤改电”为抓手，助推清洁能源发展，进一步的优化电力营商环境，细化便民措施，提高供电服务水平。...10月12日，正在南指挥供电营业厅开展便民服务宣传的凤翔分公司营销部负责人张向利告诉笔者。该公司以便民利民为导向，认真落实政府“放管服”工作要求，持续完善供电服务体系，不断提升服务效率。

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

10月11日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。...为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务为主线，以第一时间解决客户最关心的用电问题为要求，多措并举全面开展此次客户大走访活动。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

济源供电公司把优化营商环境提升供电服务水平，确保民营企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，积极以电力引航，激发民营经济新活力。...设立服务电话，实现对民营企业供电服务的有效衔接，并根据用电特点，跟踪做好电力保障工作，为民营企业发展提供优质电能。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2019-10-12

10月12日，针对“不忘初心、牢记使命”主题教育工作调研发现的供电服务领域“不作为、慢作为、乱作为”问题，济源供电公司结合实际制定专项治理方案，着力采取有效措施，全面优化营商环境，提升供电服务水平。

来源：河南能源监管办2019-10-10

河南能源监管办将持续跟进供电企业的整改落实情况，努力解决群众反映突出的用电问题，通过共性问题重点专项监管推进我省农配网建设和供电服务水平，持续提升人民群众用电满意度。...检查发现，部分供电企业在供电质量上依然存在薄弱部分，此类问题与供电企业投资能力和投资计划安排有直接关系，影响了部分地区农村群众正常用电。

来源：中国电力新闻网2019-10-09

以应急资金的绿色通道下达配套项目投资，及时有效解决农村生产、生活用电需求，着力提升了贫困地区电力保障和供电服务水平。...，切实提高电网保障能力、电网建设运行的经济水平，提高对农网用户的服务水平。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-09

眉县供电公司以大客户走访活动为契机，扎实开展营业普查专项工作，核对客户信息和电费、电价、电量数据，严查违规违约用电行为，净化用电环境，提升供电服务水平。...为了进一步维护正常的电力供应秩序，堵塞经营管理漏洞，提升精细化管理水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-29

，做好服务质量核查，认真了解个性化需求，征求各方面的意见和建议，持续提升供电服务水平。...、调取档案和模拟报装、报修等途径，认真检查供电服务状况。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-29

、服务手段完善、服务流程优化，提升客户满意度和获得感，持续优化电力营商环境，不断提升供电服务水平。...国网江苏电力高度重视优化营商环境和供电服务水平的提升，依靠技术创新驱动，利用互联网新技术、新应用，进行配网业扩工程方案设计一体化移动app开发，实现了低压业扩工程现场报装、勘察、设计“一体化”服务，从根本上推动服务方式变革

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-24

为进一步加强营销管理，不断提高供电服务水平，日前，岐山县供电分公司明确职责，细化内容，扎实开展秋季用电营业普查，净化营业环境。...此次普查重点为电价执行及电费回收情况，普查围绕季度用电营业指标完成情况、《供用电合同》签定和执行情况、业扩报装管理、供电服务、电价执行情况、电费管理及电能计量管理方面进行，着重查看各供电所各项营销指标是否按时间进度完成

来源：华龙网2019-09-23

国网重庆市电力公司与重庆市通信管理局及相关通信企业共同签署《重庆市5g通信基础设施与电力基础设施战略合作协议》，将积极推进重庆市信息通信和电力基础设施共同提升，全面支撑 5g 新技术推广，全面提升通信行业电力保障能力和供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

，提升供电服务水平。...同时，采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，对各服务窗口进行明察暗访，掌握区域内客户关注和反映的焦点问题，找准服务“短板”，优化供电服务措施，提升供电服务水平。（杨战营）

来源：中国江西网2019-09-10

今年高新区供电公司不断深化大客户管理，提升供电服务水平，以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，对大客户经营状况和用电需求进行详细了解，同时根据大客户用电生产特性，