来源：前瞻产业研究院2015-09-14

和社会环境数据(气候、政策激励等)，可分析预测用户的能源生产和消费特征，为电网规划和运行方式安排提供参考;也可促进电力需求侧管理，鼓励和促进用户参与需求响应，实现与用户的高效互动，提高用户侧能效水平，改善用户用电体验

来源：电力系统自动化2015-09-11

4、信息发布通过用电信息采集系统双向互动平台以各种可视化方式向电力客户生动形象的展示相关用电信息,不仅可以实现用电情况的实时查询,还能够进一步提高相关数据的通俗易懂性,改善电力客户用电体验。

来源：电力系统自动化2015-09-11

4信息发布通过用电信息采集系统双向互动平台以各种可视化方式向电力客户生动形象的展示相关用电信息, 不仅可以实现用电情况的实时查询, 还能够进一步提高相关数据的通俗易懂性, 改善电力客户用电体验。

来源：北极星售电网2015-09-07

国网成立的大售电需要积极以用户导向思维来进行售电，要提高自己的服务体验，提高市场竞争力。而对于民企而言，用户在用电体验上到处都是痛点，只要抓住一个就意味着巨大的市场空间。电力改革充斥着角力与妥协。

来源：中国电力报2015-08-11

对此，萧山供电公司积极打造用电畅享模式，通过搭建一路畅通的电能输送通道确保电力客户用电可靠、安全，享受更好的用电体验。...张国连说道，因此，我们也十分注重配电网这个供电最后一公里的建设，确保老百姓在夏季用电高峰期间同样用电无忧。

来源：贵州省铜仁供电局2015-07-21

7月20日，玉屏供电局对下半年电压质量提升工作进行安排部署，将从加强台区测量和数据分析、开展电压调整、实施gis系统基础数据提升三方面进行落实，进一步提升电压质量，让广大用户有更好的用电体验。

来源：赛迪网2015-07-14

与会各方共同宣告智能用电产业联盟互联网+节能行动正式启动。会后，与会企业和媒体代表参观了位于北京国电通网络技术有限公司的智能用电体验厅。...郑培昊还展示了其智能用电装置、用电分析软件、智生活app等产品。未来，国电通公司将打造集网络、平台、应用和服务于一体的智能用电整体解决方案，形成凝聚智能用电全产业链的互联网+节能生态圈。

来源：北极星电力网2015-07-14

与会各方共同宣告智能用电产业联盟互联网+节能行动正式启动。会后，与会企业和媒体代表参观了位于北京国电通网络技术有限公司的智能用电体验厅。...郑培昊还展示了其智能用电装置、用电分析软件、智生活app等产品。未来，国电通公司将打造集网络、平台、应用和服务于一体的智能用电整体解决方案，形成凝聚智能用电全产业链的互联网+节能生态圈。

来源：国网江苏省电力公司2015-07-10

其中，低电压问题会导致用电设备的使用异常，直接影响用电体验。...在此基础上，国网江苏电力将成因更为复杂的配网卡脖子问题作为2015年工作重点，并不断巩固低电压治理成果，提高配电网供电能力和优质服务水平，进一步满足广大用电客户对省心电、省钱电、绿色电的服务诉求。

来源：国家电网报2015-07-09

其中，低电压问题会导致用电设备的使用异常，直接影响用电体验。...在此基础上，国网江苏电力将成因更为复杂的配网卡脖子问题作为2015年工作重点，并不断巩固低电压治理成果，提高配电网供电能力和优质服务水平，进一步满足广大用电客户对省心电、省钱电、绿色电的服务诉求。

来源：联盟中国2015-07-06

亚虎电力设计一直秉承不影响用户用电体验及用户产品的品质、性能和产量的基本原则，有针对性地进行技术层面的布局与设备优化，全面提高配电系统的电压等级及用电设备的功率因素，使服务项目能够真正持续有效地节约电能

来源：国网山东省电力公司2015-05-21

当客户缴费过程中遇到任何疑问和特殊危急情况时，客户只需轻轻按下求助按钮或工作人员通过营业厅视屏系统了解和掌握自助缴费厅内的情况，即可在最短时间内解决业务问题和突发情况，大大提高了公司营业服务水平，提升了客户用电体验

来源：北极星电力网2015-04-08

该方案致力于通过先进的通信技术，真正实现智能电网从发电，到输变电，及配用电各个环节的全联接，提高电力公司的生产效率，提升广大电力消费者的用电体验。

来源：国家电网报2015-03-10

老百姓的用电体验如何，交电费难不难，供电服务是否真正实现城乡一体化?今年全国两会上，来自基层的代表们怎么说?你用电，我用心，这不是一句口号，是老百姓实实在在的感受。...供电企业结合花木种植用电实际情况，专门给花农开辟绿色通道，不仅设立专人负责，简化办理流程，还提供24小时的抢修服务，随时为花农解决用电难题，这让我们省了大力气。

来源：国家电网报2015-02-05

开发微循环系统配用电技术是智能电网的末端微循环系统，将电网直接送入每一个细胞客户，为客户带来前所未有的用电体验。...、负荷控制等业务的集成，有效提升园区信息化管理水平和系统集成程度，为智能配用电互动服务、能效管理、需求响应、分布式电源并网管理、电动汽车充换电管理等用电服务管理提供信息支撑。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-22

该工程实施完成后，将有效解决农村用户低压线路零乱、绝缘老化、电压质量等问题，有效防范安全事故发生，进一步提升电网智能化，改善用户的用电体验。...电能表改造工作是提升电网建设、提高工作效率、改善用电服务的一项重要举措。为做好2014年淘汰型电能计量装置轮换及下户线改造工程，该局于去年10月将工程设计上报上级部门审核，并于去年年底通过审核。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-10

10千伏及以下新建和改造项目以县城城区新店乡和朱家场镇为主，项目实施完成后，将进一步提升玉屏电网的供电可靠性和电压质量，为广大客户带去更好的用电体验。...该工程预计将于明年3月开工建设，建成后，将大大缓解供用电矛盾，为大龙开发区的快速发展提供强劲的电力支撑。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-17

据悉，十三五项目建设完成后，将进一步完善存在供电安全隐患的设备和线路，逐步提高供电可靠性和供电质量，让广大客户和群众有更好的用电体验，确保放心用电，安全用电。

来源：天津北方网2014-09-25

日前，天津自主研发的无人值守变电站技术投入使用，天津滨海新区、滨海高新区的百余个用户享受到了智能变电站及线路智能化运维系统带来的安全、高效用电体验。...例如，在用户用电低峰期，报停空载的变压器，不仅能为用户节省数十万元的电费，而且为电力公司让出了资源，这些资源可以给更有需求的客户，真正做到了节能减排。同时，也可以大大节约人力，提升服务精准度。

来源：南方电网报2014-09-02

特别是智能电网的推进，更需要以用电需求为导向，优化投资结构。作为可预见的电网进化方向，供电企业需要软硬兼施，因地制宜为客户带来更丰富的用电体验。...因此，电网智能化建设在坚持标准化的同时，更需针对客户用电结a构、电能需求、用电负荷，差异化开展用电规划。电网的差异化规划，通俗地说，就是私人定制。