来源：贵州松桃县供电局2011-10-08

事故发生后，肇事司机赵某紧急拔打了95598电力客户服务热线电话，客户服务中心在接到抢险任务后，迅速组织抢修队员于12时20分抵达事故现场，随后，安监、生技部门负责人相继赶到现场，局领导亲临坐阵指挥断杆抢险工作

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-10-08

以前还真不知道有这个热线。这下好了：拨打95598，供电服务送到家!一位70多岁的老大娘盘腿坐在炕头上，手里拿着供电服务宣传单，听着工作人员的介绍，乐得合不拢嘴。

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-10-08

国庆前夕，内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市《行风热线》走进该市向阳社区知青广场，扎兰屯供电局等13个窗口单位的领导现场同社区居民进行面对面的公开交流。...调查结果显示，该局坚持不懈的优质服务宣传和实践，已经使95598服务热线及其功能、供电服务承诺、安全用电常识、电价政策、业扩报装要件及流程、即将开通24小时自动缴费服务等家喻户晓。

来源：中国广播网2011-10-08

国家电网客服人员称电价标准一致记者致电国家电网北京电力客户服务热线，客服人员：客服人员：普通居民电价是0.4883每度，将近4毛9。农村如果是住户，他照明用电也是0.4883每度。除非他用的是动力电。

来源：兴安电业局2011-10-08

为了更好地为用户提供最优质的服务，她们克服了许许多多的困难，舍小家为大家，节假日也要工作，保证了95598信息服务热线24小时畅通，她们用声音为企业与客户架起了沟通的桥梁，用心为客户服务，为兴安电力的发展作出了贡献

来源：浙江省新昌县供电局2011-10-08

充值方法也与手机话费充值卡相近，可以通过四种方式充值：一是在营业柜台由营业员直接充值到你需要充值的用户账号上；二是通过拨打电力服务热线95598接通后按8键后根据语音提示充值；三是编辑短信卡号#密码#用户号

来源：贵州玉屏供电局2011-10-08

95598服务热线话务总量2925例，派出业务工单87张，共出动抢修人员100余人次，业务办结率100%。铜供员工用高度的社会责任感和高效、优质的服务让全市人民度过了一个欢乐祥和的国庆节。

来源：河南济源供电公司2011-10-08

同时，开通热线电话，加大明察暗访力度，杜绝各类不规范、不廉洁行为发生。警钟长鸣，科学管控，拧紧思想发条，把好廉政关口，营造风清气正的节日环境。该公司纪委负责人说。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-08

公司和各单位负责人轮流在岗带班，6个供电所除所长带班外，各岗位定人、定点、定责值班，坚持24小时值班，保持通讯畅通，此间，该公司95598接听客户热线电话256次，业务咨询、故障报修54次，供电服务投诉电话为零

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-08

当日活动现场气氛活跃，满洲里供电局工作人员身着统一整洁的服装，身披授带，向过往路人发往宣传材料，材料包括电力行政执法宣传手册、最新的电价表、95598服务热线、网上银行代收电费、违章窃电行为的查处等内容

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-30

三是95598客户服务热线与用电客户建立了应急联系机制，确保发生供电故障的第一时间通知电力部门，使故障得到及时处理。

来源：北极星电力网2011-09-29

9月19日，吉林辽源供电给公司运用3m电缆路径寻址仪与卫星定位技术，对吉林辽源10千伏建材线82号跨道地埋电缆进行了准确标识定位，并将刻有电力电缆禁止开挖和95598客户服务热线电话标识的钢板镶嵌在与此段电缆垂直路面上

来源：新华网2011-09-29

另从电力部门了解到，节假期间，全省各地供电95598服务热线24小时畅通，各地的供电营业窗口也将照常安排值班，可以为广大用电客户办理用电手续提供方便。

来源：河南省延津县电业局2011-09-29

强化完善95598热线服务人员管理，满足客户的供电服务需求。四是强化值班制度，完善应急预案。实行领导带班制度，落实岗位责任，值班人员24小时坚守岗位，非值班人员保持24小电话畅通。

来源：新乡供电公司2011-09-29

同时，该公司成立保电领导工作组和事故抢修队，加强了运行人员和95598热线人员值班纪律，做好优质服务，保证国庆期间线路、设备运行始终处于健康状态和客户报修渠道畅通，配备了车辆、通信工具和抢修设备，提高事故反应能力和处理能力

来源：河南睢县供电公司2011-09-29

该公司保修热线24小时畅通，抢修部门全天候待命，对值班人员、抢修物料、各类车辆、通讯设施等方面做好充分的准备，切实做到责任到人，确保节日期间全县电网安全、用户满意、政府放心。

来源：萧山供电局2011-09-28

在此基础上，针对此次限电范围广，影响用户多的情况，该局一一走访了限电范围内重要用户，为其检查自备发电机组的回路，还通过专人送达、电视、报纸等媒体发布相关公告，电力95598客服热线以电话和短信等方式，对相关

来源：牡丹江电业局2011-09-28

据介绍，此项接电工程需架设500米10kv供热线路，在总供热站及两处换热站安装两台630kva、一台200kva及一台315kva的变压器，大海林林业供电局20人的工程队在时间紧、任务重的情况下，打破8

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-27

海拉尔供电局悬挂供电监管活动月宣传条幅和口号，对市民进行广泛宣传，营销职工积极行动，向市民发放了《电力监管条例》(国务院第432号令);《供电监管办法》(国家电力监管委员会令第27号);供电服务(95598呼叫热线

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

该局一是加大对95598客服热线的宣传力度。通过发放宣传单、95598业务联系卡、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。