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为进一步规范服务行为、提升服务品质,通辽科左中旗农电局坚持“你用电,我用心”的服务理念,多措并举,全力打造“95598光明服务”工程。
该局一是加大对95598客服热线的宣传力度。通过发放宣传单、95598业务联系卡、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。二是严格执行闭环管理,杜绝系统外报修。通过“一联系、双回访”,切实提高了客户告知率和满意度。三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。特别是重点加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度,并从加强日常工作管理上入手,规范员工严格落实供电服务承诺,从而达到提升服务质量、缩短故障平均处理时间,提高抢修效率的目的。四是通过开展“微笑大使”评选活动,宣扬爱岗敬业精神,强化95598客服人员服务意识,充分发挥员工投身供电服务的主观能动性,增强员工的荣誉感和责任感。
该局通过开展“95598光明服务工程”,增强了广大电力客户对电力服务的满意度,切实维护了企业良好的社会形象。同时这也是左中局以点带面、系统推进“为民服务创先争优”活动的一项重要举措。
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1月9日,通辽电业局总会计师杨广臣到科左中旗农电局进行调研。座谈会上,该局局长兼党委副书记郭俊杰向调研组详细介绍了2012年企业重点工作完成情况及下一步工作思路。听取汇报后,调研组对该局近年来各项工作的开展给予了充分肯定,同时就该局在改革发展中所面临的问题,杨广臣总会计师与该局班子成员一道进行认真分析并探讨寻求解决问题的办法。最后杨广臣总会计师作会议总结,他在讲话中强调一是要进一步增强责任意识、忧患意识,落实严、细、实的要求,深入查找安全工作存在的薄弱环节,全力以赴保持安全生产稳定局面。二是强化依法从严治企意识,在实际工作中增强规则、程序意识,严格按照
1月8日,通辽电业局综合考核检查及考核干部组一行在局纪委书记兼代理工会主席刘绍兵的的带领下莅临科左中旗农电局,对该局2012年度创建“四好”领导班子、党群工作、党风廉政建设、民主管理、企业负责人业绩考核等工作进行检查指导。考核组首先在左中局机关六楼会议室召开了科左中旗农电局2012年度综合检查及考核干部大会。考评组成员、该局领导班子全体成员、局机关各部室主任、基层供电营业所所长、多经企业负责人、职工代表共计50余人参加会议,大会由该局党委书记兼副局长高景坡主持。会上,考评组组长刘绍兵宣读了此次考评形式、内容和具体要求,左中局局长
11月22日至23日,通辽电业局农电工作部对科左中旗农电局标准化机房改造及综合布线工程进行了验收。22日,验收组一行实地查看了该局标准化机房装修、动环监控、机房空调系统、网络布线和安保系统工程建设情况。23日上午,验收组召开了汇报总结会,验收组成员、该局主管营销、生产领导及相关部门负责人参加会议,会议由农电工作部生计处处长李国一主持,会上,验收组首先对左中局标准化机房改造及综合布线工程建设给予了充分肯定,同时验收组成员分别就检查中发现的问题进行了逐一反馈,左中局表示下一步将严格按照验收组专家提出的建议进行整改落实,使机房建设达到标准化、规范化要求。据了
9月12日,我局纪委副书记、监察部主任郝风利一行到科左中旗农电局检查农网工程效能监察工作开展情况。检查组先后来到宝龙山经济开发区、保康镇合心村等农网工程现场进行了检查,随后在该局召开了汇报会,并检查了相关软件资料。该局纪检书记作了全面的汇报。检查组对该局农网工程建设效能监察工作给予了充分的肯定,同时也对该局下一步效能监察工作提出了新的要求。该局表示将深入落实工作方案、认真执行相关制度,完善整改措施,使效能监察工作真正达到提升企业管理水平的目的。
近日,在通辽电业局“和谐杯”职工运动篮球赛中,科左中旗农电局篮球队经过奋力拼搏获得。比赛中,该局参赛队员们个个精神抖擞,以高昂的斗志投入到紧张激烈的比赛中,充分体现了团结协作、勇往直前、不屈不挠的精神。赛场上一个漂亮的转身、一次精彩的投球,默契的配合带动着场内外队员与观众的情绪,喝彩声、呐喊声此起彼伏,精彩表现赢得了全场观众的阵阵掌声。经过四天的激烈对决,该局代表队不畏强手,顽强拼搏,以完美的团队配合和昂扬的精神状态,一路过关斩将,并以小组第一名的成绩进入了最后的冠亚军争夺赛,最终获得第二名的好成绩。激情点燃梦想,拼搏绽放青春。
5月31日,通辽农电系统农网改造升级工程6月份月度工作例会在科左中旗农电局召开。通辽电业局农电工作部副主任王祥和农电工作部相关人员、各旗县区农电局主管农网改造工作副局长、工程部、物资中心负责人等20余人参加了会议。会议由农电工作部农网办张劲夫处长主持。会上,各旗县农电局对2011年农网改造升级工程验收及内审情况、工程计划及完成情况、2012年农网改造升级工程自查整改情况、2013年66千伏项目储备情况进行了汇报,张劲夫处长对2010年工程整体验收情况进行了说明,王祥副主任就各局汇报情况及存在的问题分别进行了点评和解答,同时就下一步农网改造升级工程提出了
为了进一步深化创先争优活动,通辽科左中旗农电局结合2012年度工作任务,开展新一轮的承诺践诺活动,不断激发了创争活力,切实提高了创先争优活动实效。公开承诺亮身份。各基层党支部和党员紧密结合实际,围绕企业中心工作,结合岗位特点,广泛征求群众意见建议,科学制定承诺,。从职工群众最关心、最直接的利益问题入手,切实承诺几件办得到的实事好事,以实实在在的工作成效取信于民。认真践诺求实效。严格践诺环节,对承诺事项进行分解和细化,承诺事项台账,明确承诺人、承诺事项、保障措施、完成时限等,责任到人,确保活动取得实效。全面晒诺利监督。每个基层党支部及党员的公开承诺书,采
通辽科左中旗农电局深入落实蒙东公司2012年审计工作会议精神,逐步推动审计“三化建设”,牢固树立起“围绕中心、服务大局、审计为改革发展服务”的理念,制定详细的工作计划,分步骤分阶段地认真开展内部审计工作。一是制度措施保障内审工作有序开展。按照通辽电业局审计工作相关制度要求并结合本单位实际,梳理完善了一系列相关的制度标准,并加大对国网公司新制订、修订的制度规定的宣贯工作力度,履顺了工作流程,明确了目标任务,强化了职责要求。二是纪律措施保障审计工作严肃认真。全体审计人员按要求认真践行“四严&rdq
通辽科左中旗农电局坚持以科学发展观为指导,以基层组织建设年活动为契机,全面推进学习型党组织建设工作。一是抓好重点活动,营造学习氛围。把推进学习型党组织建设和基层组织建设年及“深化创先争优活动,实施95598光明服务工程”等活动有机结合,积极以专题片、讲座、集体谈心、网上专栏、课题调研、知识竞赛等丰富多样的载体,不断强化党员的政治意识、责任意识、廉政意识、服务意识。二是抓好日常学习,提高理论水平。突出中心环节,要把中心组理论学习及各基层党支部“三会一课”作为学习的中心环节,并继续根据实际需要把学习对象扩大到
保康城区供电营业所用电服务班是供电所标准化管理要求下应运而生的新班组,组建两年来认真履职尽责,人人都是业务能手,特别是左中局大力实施95598光明服务工程以来,全所的供电服务水平有了大幅度提升。这几天是缴费高峰期,为了疏导人流,方便起早到镇里购买农资的用户及时缴费,负责电费收缴工作的小陈和小曹连续几天都提前近一个小时上岗,穿好工装后特意将大厅的两个侧门打开,以方便人流涌入。正准备间已有几位用户走了进来。“这么早就营业了,昨天听王二说供电所大清早就收费,我还不信,原来真是这样,太方便了”,“赶紧交完费回去把喷灌装上&r
近日通辽科左中旗农电局通过开展“比党性强、比学习好、比创新多、比作风实,提高企业自身科学发展水平”活动,大力实施员工素质提升工程,努力打造过硬员工队伍,弘扬国网公司统一的企业文化,不断加强自身建设,提高党员干部形象。一是强化党员干部党性教育,通过中心组学习、“三会一课”、座谈会等多种形式的活动,使党员干部真正成为学习、遵守、贯彻和维护党章的表率,推动全体员工立足本职岗位争当先进、创造优秀。二是加强学习培训,打造学习型企业,强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,通过开展技能训练、岗位练兵和多种形式的劳
为确保市民生活用电安全稳定运行,6月25日,国网会理市供电公司全面开展了对会理市政府元天街街道改造项目的电力线路排查及安全用电宣传。此次街道改造项目旨在提升城市形象,改善市民生活环境,提高城市品质。会理公司作为城市电力供应的重要部门,深知电力线路对于街道改造的重要性。会理公司成立了
基多消息:厄瓜多尔当地时间19日因输电线路故障发生全国停电。厄瓜多尔代理能源部长罗伯托·卢克19日在社交媒体上表示,厄瓜多尔国家能源控制中心报告显示,输电线路于当天15时17分发生故障引发连锁反应,导致全国范围内发生停电。卢克当天晚些时候称,截至18时41分,全国95%的地区已经恢复电力服务。
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
“蔺草收割后每天都加足马力烘草,日烘草量达5万斤,蔺草的加工离不开电,有你们的热心服务,我们有信心把产品做得更好!”6月17日,国家电网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队来到宁波恒泰草制品有限公司,为蔺草加工设备做好用电“体检”,确保用电无忧。蔺草是海曙当地的传统经济特产,也是出
为确保电网安全稳定运行,进一步提升电网安全运行管理水平,今年以来,盐城大丰区供电公司严格贯彻落实上级隐患排查治理各项工作要求,深入开展重大事故隐患专项排查整治行动,坚决防范化解各类风险隐患,有效防范化解事故安全风险,以安全可靠的电力服务高质量发展。舆论宣传为王,盐城大丰公司详细安
6月12日,国网天津经研院规划评审中心组织开展5月份天津电力市场分析预测报告编制工作,为准确掌握天津市经济发展和电力供需形势、研究天津市电力与经济增长之间的关系、合理制定相关政策和措施提供了参考。报告从发电侧和用电侧详细分析了天津市的电力结构和变化趋势。在发电侧,分析了天津市装机情况
最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”
2024年6月3日,为落实全国总工会“559”工作部署,规划建设创新创造数智化平台解决企业和职工难题。全总劳动和经济工作部组织召开数智化平台建设座谈会。会议由全总劳动和经济工作部副部长吴薇主持,全总相关部门、中国工人出版社副社长、10个省市创新工作室、劳模工匠代表参加座谈。营服中心创新创效
6月3日,国网光山县供电公司1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县晏河乡部分稻田开展农灌设备巡视检查,并将用电便民卡送到农户村民手中,全力护航三夏可靠用电。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司以服务人民为宗旨,将创建7
最近,从共青团盐城市委、盐城市青年志愿者协会联合发布的《关于公布2023年度全市青年志愿者行动评选结果的通知》获悉,盐城公司“星光电亮梦想”、东台公司“深化护线爱鸟机制,打造‘电力+生态’绿色新样本”志愿服务项目获评优秀青年志愿服务项目,建湖公司获评优秀青年志愿服务行动组织奖。一直以
5月29日,为进一步落实“开放经研”工作要求,国网天津经研院副院长祁宏涛带领技经中心、规划评审中心相关人员赴蓟州公司开展现场服务,蓟州公司分管领导,发展部、建设部有关人员参加。会上,蓟州公司对地区管理特殊的问题进行交流,经研院针对蓟州公司2023年投资情况以及配电网项目评审问题进行总结
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