登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为进一步规范服务行为、提升服务品质,通辽科左中旗农电局坚持“你用电,我用心”的服务理念,多措并举,全力打造“95598光明服务”工程。
该局一是加大对95598客服热线的宣传力度。通过发放宣传单、95598业务联系卡、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。二是严格执行闭环管理,杜绝系统外报修。通过“一联系、双回访”,切实提高了客户告知率和满意度。三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。特别是重点加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度,并从加强日常工作管理上入手,规范员工严格落实供电服务承诺,从而达到提升服务质量、缩短故障平均处理时间,提高抢修效率的目的。四是通过开展“微笑大使”评选活动,宣扬爱岗敬业精神,强化95598客服人员服务意识,充分发挥员工投身供电服务的主观能动性,增强员工的荣誉感和责任感。
该局通过开展“95598光明服务工程”,增强了广大电力客户对电力服务的满意度,切实维护了企业良好的社会形象。同时这也是左中局以点带面、系统推进“为民服务创先争优”活动的一项重要举措。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
9月22日,通辽市农电系统安全互查组到科左中旗农电局检查指导。互查组一行首先深入到左中局合心村低压台区现场进行了检查指导,随后在该局机关一楼会议室召开了通辽科左中旗农电局安全互查汇报会,互查组各位专家、该局领导班子成员及相关部门人员共计20余人参加会议,会议由互查组成员、通辽电业局农电工作部安监处处长段荣主持。会上,互查组听取了左中局副局长沈长林所作的科左中旗农电局2012年安全生产管理工作情况汇报。听取汇报后,互查组分成3个检查小组,深入到该局前架玛吐村农网工程施工现场、生产部、集控站、调度所及保康城区供电营业所进行了检查指导。通过听取工作汇报、实地
9月5日,以蒙东公司营销农电部农网建设处处长胡雪涛为组长的农网改造升级工程检查组一行在通辽电业局农电工作部副主任王祥、农网办主任张劲夫的陪同下到科左中旗农电局检查指导。检查组首先在该局召开了通辽科左中旗农电局农网改造升级工程开展情况汇报会,检查组成员、该局领导班子成员、相关部门负责人、黑龙江金风电力工程监理有限公司监理共计20余人参加会议,会议由检查组组长胡雪涛主持。会上,检查组听取了左中局副局长沈长林所作的科左中旗农网改造升级工程开展情况汇报,胡雪涛组长就重点工程项目的施工进展情况进行了深入了解,最后他对该局网改工作提出了几点要求:一是要与地方政府积
7月26日,科左中旗农电局召开了通辽科左中旗农电局2012年年中工作会议,该局领导班子成员、各基层单位负责人、局机关各部室主任参加了会议。会议由该局纪检书记王晓杰主持。会上,该局副局长沈长林对安全、生产及农网改造工作进行了总结和安排,副局长姚广日对多经工作进行了总结和安排,纪检书记王晓杰对纪检、信访稳定工作进行了总结和安排。最后,该局局长兼党委副书记郭俊杰对全局2012年上半年主要工作完成情况进行了全面总结,并对下半年重点工作进行了安排部署。在会议最后他强调全局上下要继续认真贯彻落实蒙东公司年中工作会议精神,按照目标不减、任务不变的要求,集中精力,强化
7月16日,蒙东公司资产经营审计组在通辽电业局副局长姜俊慧和纪委书记、工会主席于成勇的陪同下对科左中旗农电局进行了2011年度资产经营审计工作。检查组首先在该局会议室召开了通辽科左中旗农电局2011年度企业资产情况汇报会,检查组成员、电业局陪同领导、左中局局领导班子成员及相关部门负责人共计40余人参加会议。会议由蒙东公司审计部主任、检查组组长李金主持。会上,检查组首先听取了左中局2011年财务状况及财务管理情况的工作汇报,随后,审计组深入该局财务部及工程现场通过查阅资料、实地调查了解等方式,重点针对该局综合及内控制度、财务收支管理、营销管理、工程管理、
为了进一步深化创先争优活动,通辽科左中旗农电局结合2012年度工作任务,开展新一轮的承诺践诺活动,不断激发了创争活力,切实提高了创先争优活动实效。公开承诺亮身份。各基层党支部和党员紧密结合实际,围绕企业中心工作,结合岗位特点,广泛征求群众意见建议,科学制定承诺,。从职工群众最关心、最直接的利益问题入手,切实承诺几件办得到的实事好事,以实实在在的工作成效取信于民。认真践诺求实效。严格践诺环节,对承诺事项进行分解和细化,承诺事项台账,明确承诺人、承诺事项、保障措施、完成时限等,责任到人,确保活动取得实效。全面晒诺利监督。每个基层党支部及党员的公开承诺书,采
通辽科左中旗农电局深入落实蒙东公司2012年审计工作会议精神,逐步推动审计“三化建设”,牢固树立起“围绕中心、服务大局、审计为改革发展服务”的理念,制定详细的工作计划,分步骤分阶段地认真开展内部审计工作。一是制度措施保障内审工作有序开展。按照通辽电业局审计工作相关制度要求并结合本单位实际,梳理完善了一系列相关的制度标准,并加大对国网公司新制订、修订的制度规定的宣贯工作力度,履顺了工作流程,明确了目标任务,强化了职责要求。二是纪律措施保障审计工作严肃认真。全体审计人员按要求认真践行“四严&rdq
通辽科左中旗农电局坚持以科学发展观为指导,以基层组织建设年活动为契机,全面推进学习型党组织建设工作。一是抓好重点活动,营造学习氛围。把推进学习型党组织建设和基层组织建设年及“深化创先争优活动,实施95598光明服务工程”等活动有机结合,积极以专题片、讲座、集体谈心、网上专栏、课题调研、知识竞赛等丰富多样的载体,不断强化党员的政治意识、责任意识、廉政意识、服务意识。二是抓好日常学习,提高理论水平。突出中心环节,要把中心组理论学习及各基层党支部“三会一课”作为学习的中心环节,并继续根据实际需要把学习对象扩大到
保康城区供电营业所用电服务班是供电所标准化管理要求下应运而生的新班组,组建两年来认真履职尽责,人人都是业务能手,特别是左中局大力实施95598光明服务工程以来,全所的供电服务水平有了大幅度提升。这几天是缴费高峰期,为了疏导人流,方便起早到镇里购买农资的用户及时缴费,负责电费收缴工作的小陈和小曹连续几天都提前近一个小时上岗,穿好工装后特意将大厅的两个侧门打开,以方便人流涌入。正准备间已有几位用户走了进来。“这么早就营业了,昨天听王二说供电所大清早就收费,我还不信,原来真是这样,太方便了”,“赶紧交完费回去把喷灌装上&r
近日通辽科左中旗农电局通过开展“比党性强、比学习好、比创新多、比作风实,提高企业自身科学发展水平”活动,大力实施员工素质提升工程,努力打造过硬员工队伍,弘扬国网公司统一的企业文化,不断加强自身建设,提高党员干部形象。一是强化党员干部党性教育,通过中心组学习、“三会一课”、座谈会等多种形式的活动,使党员干部真正成为学习、遵守、贯彻和维护党章的表率,推动全体员工立足本职岗位争当先进、创造优秀。二是加强学习培训,打造学习型企业,强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,通过开展技能训练、岗位练兵和多种形式的劳
5月15日,科左中旗架玛吐镇北架村委会把一面写有“电压稳定又安全农网改造利万民”的鲜红锦旗送到了通辽科左中旗农电局领导的手中,以表达对该局农网改造工程改善农牧民生产生活的感激之情。科左中旗架玛吐镇北架村共有居民300余户,其中商业、动力用户近60余户,在电网改造以前,电压质量低,严重影响着当地群众的正常生产生活。当地村支书介绍说,这里原来线路老化严重,一遇到恶劣的自然天气就经常停电,特别是在抗旱高峰期农户用水泵抽水时需要轮流使用,否则由于电压低,根本抽不上来水。实施农网改造后,为该村新增加了两台160千伏安变压器,电压质量得到了
走进科左中旗,可以看到那干净、平整、宽敞的乡村街道,青砖红瓦的高楼以及环境优美的居民小区,再放眼望去,笔直高高的电杆上输电线路纵横交错延伸到四面八方……伴随着电网结构的不断完善,供电质量的不断提高,也将幸福带给了这片土地上的人们,液晶电视、电脑、空调不断进入寻常百姓家,映衬着那一张张写满快乐与幸福的笑脸,预示着人们的生活水平在节节攀升。家电不再是摆设村民开启幸福生活“以前我们村里用的是50千伏安的变压器,因为容量小,电压忽高忽低,有些农户买了冰箱后不敢用,只能放在家里当碗橱。电网改造以后,农电局给我们换了100千
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
为深入贯彻落实国家电网公司关于东西人才帮扶的工作部署,应国网西藏电力邀请,最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织由电科院、技培中心以及部分地市供电公司组成的专家团队,赴国网拉萨供电公司举办配电自动化专项培训,连接着江苏与西藏的电力发展之路,为提升西藏配电自动化水平、促进区域协同发
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
“蚕老一时,麦熟一晌。”三河市小麦迎来了暑热收获季。随着气温的升高,6月23日,国网三河市供电公司党员服务队来到田间地头检查供电设施,并利用间隙向正在忙碌的群众宣传电力设施保护知识,切实增强群众麦收时田间作业的安全意识,以绿色希冀护航三农麦收。在小麦丰收的黄金期和电网迎峰度夏的关键
夏季骄阳似火,正值用电高峰与安全生产月交汇的关键节点。6月19日,国网围场县供电公司安全监察部与围场镇供电所员工来到围场满族蒙古族自治县龙腾水岸小区,向小区居民普及电力安全知识,增强小区居民安全用电意识,提升应对用电突发事件的能力。活动现场,宣传队员通过悬挂条幅、摆放安全用电知识图
6月19日,结合全国“安全生产月”活动要求,国网承德县供电公司下板城供电所依托“绿色希冀”服务品牌,组织共产党员服务队深入辖区多个居民小区,开展电动车充电安全隐患专项排查整治行动,以实际行动筑牢社区安全防线,守护群众生命财产安全。活动现场,党员服务队队员与物业工作人员,对居民楼楼道
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
“以前跟瓶装液化气打交道就像在桑拿房里走钢丝,闷热又危险。现在不一样了,电炒炉不仅更安全,有效降低成本,更重要的是炒出的菜还是‘熟悉的味道’,正!”广东佛山三水区百旺城市场的林老板作为“瓶改电”政策的首批受益者,正兴奋地描述这场厨房“革命”。林老板不是个例,不仅百旺城市场,佛山大
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!