《行风热线》进街道 供电服务誉声高

8月10日，国网涡阳县供电公司主要领导带领营销、运检等业务部门负责人走进涡阳县融媒体中心“政风行风热线”直播间，就全县广大电力客户关心、关注的问题，进行交流和解答。上线过程中，该公司主要领导重点介绍了迎峰度夏电力保供、阶梯电价、电动汽车充电桩安装、优质服务、安全节约用电等群众关心的

6月17日，国网涡阳县供电公司领导走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间，与全县广大电力客户通过电波进行交流和沟通，解答客户疑难和咨询。上线过程中，该公司领导重点介绍了公司迎峰度夏保电工作、智能缴费、低电压治理、阶梯电价、电力设施迁移、表计校验等群众关心的热点问题；并通过连线方式

9月17日，国网涡阳县供电公司领导带领运检、营销部门负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间，与涡阳县广大电力客户通过电波进行交流和沟通，解答客户疑难和咨询。上线过程中，该公司领导重点介绍了远程费控、低电压治理、业扩报装、阶梯电价、分布式光伏发电、表计校验、城乡“低保户”农户

8月22日（星期二）上午10时至11时，广东电网有限责任公司梅州供电局局长郑宇将作客行风热线直播室，就有关电网建设、供电服务等方面的问题与市民进行沟通交流，并接受咨询、建议和投诉。市民可拨打热线电话2221678或发短信到07532221678参与节目互动。

6月22日，国网涡阳县供电负责人走进涡阳县广播电视台政风行风热线直播间，现场解答听众的咨询和投诉，听取广大客户对企业电网建设、行风建设、优质服务等工作的意见和建议。节目中，该公司负责人就涡阳县的电网工程建设、电力迎峰度夏、服务短信订阅、邮政代收代扣电费、分布式光伏发电业务办理等群众

11月3日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电台新闻综合广播“政风行风热线”直播间，听取客户对涡阳电网发展和优质服务工作的意见、建议，现场解答客户咨询与投诉。在近半小时的直播过程中，该公司负责人通过电波，对打进电话咨询的群众以满意答复，并就目前群众比较关心的迎峰度冬、城网改造、电费电价、邮政代收代扣、智能电表安装、低压业扩、信息服务、光伏发电等问题进行了宣传介绍。据悉，自涡阳县“政风行风热线”直播节目自开办以来，涡阳县供电公司始终把参加“政风行风热线”工作作为进一步规范服务标

3月17日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电视台“政风行风热线”直播间，通过电话连线的方式与涡阳县广大电力客户进行交流和沟通，倾听客户心声，解答客户疑难。上线过程中，该公司负责人重点介绍了电网迎峰度夏工作准备情况以及电费缴纳、分时电表办理、电费电价政策、居民新装入户业务办理等群众关心的热点问题。并通过连线方式，耐心地回答了客户有关表计计量、低电压治理、“低保户”和村“五保户”免费电量等方面的咨询。自涡阳县“政风行风热线”栏目开通以来，涡阳县供电公司始

额尔古纳市供电公司2月28日坐客额尔古纳市广播电台，对广大听众和电力客户进行行风热线问题解答。该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍，并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。该公司表示：优质服务是电力企业永恒的主题，行风建设永无止境。虽然我们在行风建设工作中取得了一定的成绩，得到了地方政府和广大电力客户的理解和支持，但是目前我们也清醒的看到，自身工作中仍然存在着差距和不足之处。目前拉布达林镇区营业收费网点少的问题，我们正极力向上级争取资金，一方面在资金到位后，增加新的收费点，另

12月23日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间，通过电话连线的方式与全县广大电力客户进行交流、沟通。上线过程中，该公司负责人重点介绍了电网迎峰度冬、春节保电工作准备情况以及电费电价、分时电表、业扩报装、农民工返乡用电等居民关心的热点问题;同时通过连线方式，耐心地回答了客户有关表计计量、农网建设、分户办理等方面的咨询。政风行风热线是联系群众心声，解决群众问题的重要渠道。自涡阳县政风行风热线栏目开通以来，安徽涡阳县供电公司坚始终坚持通过政风行风热线倾听客户意见和建议，响应客户诉求，解决客户实际问题，受

8月31日8时，国网牡丹江供电公司穆棱市电业局组织该局全体员工集中收听黑龙江省电力行风热线专题节目。对于本次“电力行风热线”直播节目，该局高度重视，转发了国网牡丹江供电公司“关于做好《行风热线》节目相关工作的通知”，要求相关人员准时收听“电力行风热线”直播节目，并对抢修人员、车辆和通讯设备进行了细致的部署安排。收听过程中，现场人员对每位客户反应的问题以及省公司领导的解答都认真做好笔记，期间结合该局实际情况，相互间进行了交流、讨论。收听过程中，该局针对客户反映的供电服务、安全用电等热

7月10日，国网莫力达瓦旗供电公司领导和客户中心负责人座客莫旗纠风办和广播电台联合举办的《行风热线》栏目，以直播互动的形式，向广大听众介绍公司基本情况和安全生产、电网建设、供电服务等工作，倾听广大客户的意见和建议，现场解答客户用电咨询。该公司始终坚持“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨，本着“让客户满意、让政府满意放心”的理念，加大电网建设力度，规范业务工作流程，全面提升供电服务水平，受到广大客户赞许和当地政府的肯定，在政风行风评议中连续多年保持第一名或进入免评单位

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工