国网扎兰屯市供电公司：上下齐心梳理标准化抢修流程

为加强农村低压抢修管理，提高抢修质量，提升服务水平，今年7月，位于无锡山水城供电所的低压抢修网点投入运行，成为江苏省首个标准化农村低压抢修网点。网点运行一个月以来，辖区内报修数量同比下降31.7%，低压抢修到达现场时间从20分钟缩短到13分钟，低压故障修复时间缩短从82.8分钟缩短到42.2分钟，

10月17日，国网蒙东电力公司配网标准化抢修达标验收“回头看”检查组对呼伦贝尔供电公司配电运检工区配网标准化抢修工作进行了检查。下午，在呼伦贝尔供电公司领导的陪同下，检查组一行来到工区。本次检查重点对配网标准化抢修组织管理情况、体系完善及运转情况、工作深化及质量提升情况、技术监督开展情况等工作进行现场检查。检查组首先听取工区负责人关于配网标准化抢修工作的汇报，并参观了工区配电抢修班组、工器具仓库。随后检查组一行对配网抢修制度、流程的更新情况进行了审议和研讨。检查组对工区配网标准化抢修工作与专业管理情况给予了充分肯定，并给出了进一

为规范公司系统配电网抢修作业流程，加强配电网抢修的安全风险管控，规范配电网抢修标准化管理，国网鄂温克旗供电公司按标准化流程开展抢修作业。国网鄂温克旗供电公司按照蒙东公司标准化配网抢修工作方案，始终坚持“安全、规范、快速、标准化”原则，开展抢修作业。从故障信息(调度和95598通知)、抢修人员现场勘查、故障诊断等等到最后的故障抢修和故障分析及报告，均按流程进行标准化作业。同时，该公司建立健全配网抢修工作体系，梳理配网抢修标准化工作机制，完善工器具及抢修车辆标准化配置，促进公司配网精益化管理水平的不断提高。

1月23日上午，宁波奉化供电局发展建设部联合安全运检部相关人员，在奉化大田路施工现场检查工程施工进度。元旦以来，为保证冬季工程质量，确保冬季电力施工万无一失，该局严格施工现场安全管控各项措施，通过现场监查，保障施工人员人身、设备安全。为有效落实冬季施工现场安全措施，该局一是加强主体责任，严格推行标准化作业，加强开工审批制度，坚持开展施工前安全交底，充分发挥第一道安全防线作用，提高施工人员安全免疫力，强化其安全防护意识，自觉避免违规操作。二是加强现场安全风险管控，提高现场监督力度。该局充分发挥监管部门、施工单位的主观能动性，严格推行施工到岗到位制度，保证

“统一思想，转变思路，加快步伐，努力提高专业化管理水平，确保2012年生产管理工作目标顺利实现”，这是近日召开的呼伦贝尔供电公司生产会议上的中心议题。牙克石供电局在会议召开后，积极传达贯彻会议精神和要求，把安全生产工作思路向会议精神靠近，认真贯彻落实会议要求，在具体工作中增强执行各项规章制度的力度，深化PMS系统应用，保证设备台账的准确性，积极开展配网状态检修和标准化抢修工作，稳步开展配电带电作业工作，加强隐患排查，消除线路设备隐患，提高设备健康水平，不断提升供电可靠性和优质服务水平，为地区经济社会提供更安全、更可靠可靠的供电服

7月7日，国家电网公司在烟台召开标准化作业配网抢修现场交流会，与会人员参观了烟台供电公司配网抢修工器具、配网抢修技术装备展示，观摩了抢修现场作业表演，对烟台公司标准化配网抢修工作给予了高度评价。今年以来，烟台公司实施配网标准化抢修，工作效率大大提高，与2010年相比，到达故障现场时间平均缩短20%，故障抢修时间平均缩短12%，供电可靠性和服务质量显著提升。烟台公司建立了由配电生产管理中心、应急值班室、应急抢修队组成的配电应急抢修服务体系，按照中心城区作业半径不超过4公里、城郊作业半径不超过7公里的原则，在4个行政区内合理设置10个应急值班室，每个值班室

6月25日夜间至27日凌晨，受强热带风暴"米雷"影响，山东烟台开发区10千伏石家庄线路跳闸，大季家初旺附近多家养殖场供电受到影响。26日15时10分，巡视人员迅速锁定三个故障点，验电、挂接地线、维修线路，抢修人员配合默契，分工有序，仅用一个半小时，所有故障点就顺利抢修完毕，线路恢复供电。今年以来，烟台供电公司深化配网专业化、信息化、标准化管理，实施配网标准化抢修，工作效率大大提高，较2010年，到达事故现场时间平均缩短20%，事故抢修时间平均缩短12%，供电可靠性和服务质量显著提升。"现在的供电服务，不用居民打电话，供电公司主动派人来到现场抢修，几分钟

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。