来源：河南省方城县电业局2012-05-28

客户的需求就是我们工作的努力方向，我们想进一步了解贵厂的用电情况和服务需求，征求对供电服务的意见和建议。在宛北水泥有限公司该局工作人员与企业负责人座谈时开门见山地说明来意。...该局本着帮助解决企业生产中碰到难题为原则开展电力助企活动，走进企业，努力为企业提供贴身、贴心和零距离服务，每到一处工作人员都认真听取客户对电力的新需求，并在各企业负责人的陪同下前往生产车间，详细了解工艺流程、装备水平、产品科技含量和市场前景等有关情况

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

此次检查主要内容包括：检查全县农村1200个台区的配变运行和装置完好情况;检查各乡镇城乡结合部及外来务工人员集聚地的安全用电情况;检查全县2200多公里低压线路的安全状况和越冬能力;同时对全县10万只各类触电保护器进行全面试跳

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-05-24

使用智能电表后，客户们普遍反应它不但方便好用，还使消费更清晰透明，可以完全自主掌控用电情况，当表中剩余电量不多时，智能电表上报警灯会亮，同时电表的显示屏保持常亮状态，用户根据提示及时缴费，可避免欠费停电带来的不便...同时，交多少电费，客户可自主掌握，避免了每月交费带来的不便，还可随时在家查询电量电费信息，从而引导用户节约用电、合理用电。营销部负责人告诉笔者。

来源：北部湾新闻网2012-05-23

防城港供电局服务个人用户大约7.7万户，企业用户大约1万家，自从使用中国移动防城港公司的无线抄表后，改变了我们每月走入千家万户抄表的传统方式，在节省人力物力的同时，也提高了用电量统计的准确率，为科学分析用电情况提供数据支撑

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-23

林西县农电局相关部门提前组织人员深入乡村,检查农村供电设备,了解村民春耕用电情况;优化调度，合理安排电网运行方式和停电检修计划，优先满足春耕负荷用电需求;对农村供电设备特别是农业排灌设备进行动态巡视检查

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-05-22

组织17个供电所深入全县乡村，为群众检查家庭用电情况，维护改造老化破旧线路，宣传安全节约用电常识，确保群众夏季用电高峰期间，安全节约用电。图为5月21日，该局人员为该县蒲西区宋庄村更换表箱。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

牡丹江电业局所属穆棱市辖区9个供电所积极跟进烤烟配套供电服务，每年都要对烤烟基地的用电情况进行认真的调研，预测用电需求，为烟农预留增容条件，并提供一站式电力服务通道。...近年来，该局为确保烟农用电无忧，加大对烟农供用电线路管理力度，开辟了烟农用电绿色通道，出台了多项用电优惠服务措施，制定了烤烟供电应急预案，成立了保烟服务队， 深入烤烟房、烟农家，面对面、手把手地传授用电安全操作知识

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-22

近日，贵阳供电局城南分局对辖区内大客户首钢贵阳特殊钢有限责任公司进行走访，详细了解企业用电情况及用电需求，与客户真诚沟通，确保客户迎峰度夏期间可靠用电。...在走访过程中，向企业宣传供电形势，讲解错峰用电措施，量身定做度夏用电方案，与客户共度夏季用电高峰，确保电力有序供应。

来源：亮报2012-05-21

智能用电系统能实时采集各种电器的用电情况，并加以分析，计算出用电量及电价。...依托于电力光纤到户形成的公共信息服务基础平台，不管是普通居民用户还是耗电大户工业用户及商业用户，都可以通过能效管理体系轻松掌握自身用电信息，结合自身情况合理管理能耗，对用电情况实现精细化管理。

来源：浙江省富阳市供电局2012-05-17

据介绍，专变客户在未安装该智能负控终端以前，在夏季有序用电期间，要监控这些专变客户是否在严格执行政府的有序用电计划，主要靠供电部门人员通过其内部数据系统进行查看，同时若发现违反计划用电情况，则主要通过手机短信

来源：华龙网综合2012-05-17

对于电费收取方式，吴忠明提出了自己的观点：按照季度或者年度方式计费，可以让市民更有计划用电，将春秋节约出来的电量用于填补夏冬超出来的电量，现在每个月的用电情况电力公司都有记录，虽然这可能在操作上有一定难度

来源：中国青年报2012-05-17

海南省人大代表张玉霞也对160度的电量基数提出了异议，海南气候炎热，夏天用电量大，每家每户都有空调、微波炉、豆浆机、冰箱等家电，现在了解到的基础电量没有完全反映出城乡一体化城市居民用电情况。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-05-17

避雷器动作次数和泄漏电流严密核对，跟踪检查，对设备的引线接头进行测温，重点对重负荷线路进行监视;三是调度所合理编制电网运行方式，密切关注电网运行状况，定时反馈电网安全信息，随时应对可能发生的事故;四是计量所根据客户用电情况对计量装置进行一次全面的普检

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

5月17日，黑龙江牡丹江宁安供电局针对烧烤摊点用电情况，加强了对烧烤摊点安全用电的整治行动。烧烤摊点用电的安全情况一直是客户用电安全隐患多发的场所。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

同时，还对客户的用电情况进行摸底排查，对大功率电器用电可能存在的隐患进行了细致分析，对安全隐患进行提前清除，确保电力客户用上安全电、放心电。...随后，电力员工协助客户将其空调线路进行更换，并检查漏电保护器适用情况，为居民客户送去夏日清凉。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

深入基层一线，关注农产品、高山蔬菜、生态畜牧养殖等基地安全用电情况，及时掌握了客户的用电性质、供配电设施、应急预案、运行管理等情况，切实将你用电、我用心的服务理念落实到位，从而帮助客户提高设备的运行管理水平

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

该服务队除为辖区内居民提供表后延伸服务外，还定期监督居民客户规范用电情况;督促及时消除用电安全隐患;发布各种供电公告信息，宣传科学用电、安全用电知识。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-15

麻风村最年轻的居民、今年60岁的张玉禄有这个村里唯一的一部手机，王进军、丁明军他们都存着这部手机的电话号码，以便随时掌握麻风村的用电情况。有一年夏天，一场暴雨，使得东门台区的变压器故障停电。...角口河暴涨，渡船没法摆渡，为了排除故障，王进军和另外两名抢险队员冒着生命危险强行渡河，再爬坡1个多小时到东门坡抢修故障，两个多小后，又到麻风村进行用电抢修，复了电，此时已经是中午12点眼瞅着麻风病人们都在用电动手做饭了

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

一个月内，朱伟峰将苗庄村的6个村民小组、3个自然村跑了个遍，将379户的用电情况、5台变压器的用电结构记在了一个本子上。...针对线损率高达18%的情况，他一天走5公里路，一连3个月查电表、调整线路负荷，终于把线损率降了下来。 几件事做下来，苗庄村村民觉得他是来干实事的，这样的人可靠，信得过。

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

记者采访了刚住进来的胡萍女士，她说，他们老两口刚从天津大港油田退休，以前在油田工作，用电情况不是太好，现在回老家定居，这里水、电、气齐全，价格合理、质量也好，谁不想有一个光明亮堂的安乐窝啊?...平时用一台变压器就够了，另外一个作为备用，都是为了保证居民用电不出问题，住户们对用电问题都非常满意。