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“这大热儿天的,大伙儿忙了一整天,又热、又累,晚上我请大家上村里吃点儿便饭,好好歇歇,同时也真得谢谢大家这么辛苦!”
5月21日19时10分,在黑龙江牡丹江福录乡东新村,该村村长李振太看到施工人员将变压器合上刀闸送电成功后,说啥也要挽留福录供电所的电工师傅吃晚饭。
“农民辛辛苦苦靠种点儿烟多不容易,再说这都是我们电业员工应该做的,能帮助烟农增产增收咱们看了也高兴啊!”牡丹江穆棱市福录供电所所长田晓军婉言谢绝了李村长的好意。
穆棱市晒(烤)烟基地全国远近闻名,近三年发展势头强劲,晒(烤)烟面积每年递增15%,今年预计达到4.5万亩,产量可达16万担,晒(烤)烟已成为该市的支柱产业,是当地农民的主要收入。牡丹江电业局所属穆棱市辖区9个供电所积极跟进烤烟配套供电服务,每年都要对烤烟基地的用电情况进行认真的调研,预测用电需求,为烟农预留增容条件,并提供一站式电力服务通道。烤烟繁忙时节,该局的电工都确定一位对口帮扶的烟农服务对象,在第一时间为烟农用电解困。
“一入春儿供电部门就开始忙活,又是勘察,又是改造,烟苗还未下地,变压器、进户线和电表已经装好,这让我们烟农看到了希望。今年我种了20亩烟叶,以前一亩只能赚2000元,今年若能用新烤房烤烟,估计每亩能赚到2700元……”在东新村,烟农张生来大叔高兴地算着自己的经济帐。
近年来,该局为确保烟农用电无忧,加大对烟农供用电线路管理力度,开辟了烟农用电“绿色通道”,出台了多项用电优惠服务措施,制定了烤烟供电应急预案,成立了“保烟服务队”, 深入烤烟房、烟农家,面对面、手把手地传授用电安全操作知识。不管是在春风入骨的三月,还是在酷暑七月;不管是烤烟的种植,还是浇灌、收成,该局一直为烟农提供优质、全程的服务,将“你用电、我用心”落实到每个细节上,将优质服务送到每个烟农心坎上。做到了让政府放心、使烟农满意。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
天气连续多晴,容易出现雷雨等恶劣天气,为了有效提高线路运行的安全可靠及确保烟农户、抗旱灾情正常供电。近日,江口局官和供电所陆续开展了10千伏及以下线路砍青工作,及时清理树竹障碍隐患,确保供电线路安全畅通。自从7月份以来,江口县民和、官和两个乡镇持续高温天气严重影响该所线路和电器设备的正常运行,树木的生长又比较旺盛。该所组织人员对辖区内供电设施进行全面排查和整改,并对线路进行砍清扫障,畅通供电线路正常供电确保安全。截至8月26日,江口局官和供电所共清理了管辖区内10千伏线路8条,砍伐了树障400余棵,消缺10千伏线路电杆4基,更换了10千伏线路短路开关1
当前正是烤烟烘烤的关键时期,7月26日中午,煎茶镇川岩村水塘台区突然停电,使该台区10座密集型烤房的烤烟面临受损。遵供德江局煎茶所员工连续奋战6小时确保烟农烤烟用电,深受用户好评。故障发生后,煎茶供电所迅速组织抢修人员,在第一时间赶赴现场查找故障原因,原来是大风吹断树枝,压在低压220v线路上,导致短路引起该台区配变烧坏,停止供电。情况非常危急,烟农听到变压器烧坏后心里更是不作主,担心自己辛苦耕作大半年的烤烟,因为停电遭到严重损失。在这紧要关头,煎茶所当机立断,组织抢修人员采取临时供电措施:决定从附近的大雁头变压器连通400V线路对水塘台区作临时供电。
时下是烟农烤烟用电季节,为了烟农在烤烟用电过程中不受供电影响,江口局官和所主动为烟农提供服务。种植烤烟是党委政府产业结构的主要经济产业,同时也是农民致富的一项支柱产业。为不影响烟农烤烟用电,该所采取有效措施,确保烟农用电需求:一是以书面通知未报装的烟农用户,提前进行办理报装手续;二是清理烤烟用户的用电线路是否存有安全隐患;三是统计烤烟用户的用电负荷;四是提醒烤烟用户准备自备电源。据悉,目前官和所职工正逐一对烟农进行清理和统计,为烟农们提供最大限度的服务,满足烟农们的用电需求,使烟农烤出好的烟叶,卖个好价钱,获得大丰收。
最近,国家电网公司发布2016年度社会责任报告,用责任诠释你用电我用心。这是该公司连续11年发布社会责任报告,六次荣获中华慈善奖,社会责任安全进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库,创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。2016年,国家电网公司跃居《财富》世界500强第二位,获得
2016年9月13日,在国网安徽涡阳县供电公司客户服务营业大厅,志愿者引导客户正确使用自助缴费终端缴纳电费。为方便客户缴纳电费,国网安徽涡阳县供电公司主动拓宽缴费渠道,积极打造十分钟缴费圈,在原有邮政代扣代收、移动网点代收、POS机代收、IC卡缴费、营业厅缴费、支付宝缴费等多种缴费渠道的基础
确保优质服务要把“你用电、我用心”理念落实到服务工作中,强化营配调业务贯通,严格落实服务窗口一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求,提高服务质量和效率。要优化营业厅布点,年内新增交费点15万个,推广95598网站、手机客户端、自助终端等电子化交费渠道,提高服务的便捷性。采取缩短抢修时间,简化报装手续,严格规范抄表、催费、停限电公告发布等措施。进一步发挥95598客户服务中心作用,强化服务质量和客户投诉监督,建立第三方测评常态机制,坚决查处服务态度恶劣、侵犯客户利益等行为。将加大电能替代工作力度,进一步扩大替代范围和规模,以电
“小伙子,多亏你今天来我们家,让我们家少交了不少电费,真是太感谢你了,你看都到饭点了,在大娘这儿吃午饭吧。”“不了大娘,这都是我们应该做的。”4月2日务所长走访来到了竹林乡郭屯村王大娘家里,这是王大娘在留务所长在家里吃饭呢。王大娘家里以前开了一个小饭馆,一直用的是商业电价。可是,几个月前王大娘的丈夫在厨房干活的时候不小心摔倒,导致脑血栓复发,身边需要时刻有人照顾,而王大娘的子女们都在外地打工,不得已王大娘只好把小饭馆给关掉了。关掉小饭馆之后王大娘家的电价就可以由原来的商业电价改为居
近期以来,国网山阳县供电公司按照省、市公司春节保供电工作安排,集中时间和人员,对电网设备逐馈路逐台区进行了一次全面细致的排查和隐患消除。截止元月22日,共更换过负荷配变43台,轮换配变33台,消缺51项,新增补点6处,春节保供电工作基本到位。山阳县地处秦岭南麓,冬季雨雪冰冻自然灾害频发。山阳县又是一个劳务输出大县,春节前,外出务工人员陆续返乡,加之受地域文化影响,大年三十到元宵节期间,山阳家家户户有“亮灯”的习俗,每年春节期间,负荷剧增,保供电就成了一件大事。入冬后,山阳县供电公司针对以上状况,提前安排部署。提出了“
3月13日上午,河南虞城供电公司配电中心6名党员服务队队员来到乔治白服饰公司成品生产车间,征询客户对供电服务的建议,引导他们安全用电、节约用电。这是该公司推行“三个引领示范”,着力打造服务品牌的一个场景。突出“党员引领示范”。据悉,该公司在43个基层单位的共产党员服务队中选拔了一大批岗位能手担当引领示范典型,265名党员积极主动“亮身份、亮职责、亮承诺”,在生产岗位和服务窗口设立党员服务之星评比活动,举办党员示范岗、党员先锋岗,评选党员业务能手和服务标兵等活动,通过激励党员发挥模范
“小霞姑娘人温柔,心思细,昨天要不是她帮俺,真不知道会发生啥事”。10月25日,郸城局营业大厅排起交电费的长龙。而在客户休息处,一位名叫王增先的退休老人专门找到客服中心主任张喜梅,向她讲述客服人员任小霞帮助他的事。昨天上午,家住郸城县王楼的王增先老人到营业厅交纳完电费,正准备离开,突然感觉胸部疼痛难忍,头部也一阵眩晕,当时正在大厅规整交费队伍秩序的任小霞看出端倪,赶紧上前搀着王大爷,扶他坐下休息,并询问情况。王大爷无力的指着掉在地上的袋子说:“药,袋子里面”。任小霞赶紧捡起袋子,翻出一瓶速效救心丸,此时晓
为贯彻国家电网公司安全生产年活动,抓好农村安全用电工作,大力营造农村安全用电氛围,普及农村安全用电知识,夯实安全基础,保证农村用户用电安全,提升农网设备健康水平和运行管理水平,构建和谐的农村用电安全环境,虞城县供电公司于2013年7月31日召开“你用电 我用心 农村用电安全强基固本工程推进会”会议指出,公司应及时落实国家电网公司要求,了解掌握全县工作开展情况,重点解决工作中存在的问题。一是坚持文化引领,不断提升农村用电服务质量。深化“为民服务创先争优”活动,开展电力“三走进”活动;
国网牡丹江供电公司营业及电费部营业四所切实履行“你用电,我用心”这一服务理念,用心架起一座桥梁,为千家万户送去光明,为百姓做好电力先行官。今年以来,该所结合“接地气、连民心”活动,实践“四个服务”,坚持“你用电,我用心”,深入开展为民服务活动,努力打造群众满意工程,提升供电服务水平。活动伊始,该局就建立领导组织机制,成立活动领导小组,党政主要负责人全面履行“第一责任人”职责,层层抓落实,确保活动有力有效推进。同时,建立工作常态运行机制
“你用电,我用心。”在“圣泉小城”,为阿尔山市旅游事业提供着永不枯竭的动力保障。近年来,阿尔山市供电公司扎实开展“为民服务创先争优”活动,在企业和客户之间架起了一座连心桥。提升服务品质 抄收员华丽转身近年来,在电网规划、建设和改造中,加大应用科技含量高、技术领先的设备,建设了坚强智能的电网,为经济社会发展提供了强大动力。随着信息化、自动化的智能电网建设,传统的抄收员工作发生了较大改变, 得到了社会的广泛赞誉。为完善客户经理制,制定、完善了相关制度,对客户经理实施分级管理,积极引入社
项目背景为深化“三集五大”体系建设,国家电网公司研究决定建设全网集中95598客户服务中心,形成支撑各类业务运营及管控的一体化网络平台。打造“全业务、全天候,服务专业化、管理精益化、发展多元化”的“两全三化”客户服务中心,持续提升服务能力、服务效率和服务效益。H3C整体解决方案:95598客户服务中心设立一个数据中心,南、北两个基地,全部采用H3C数据中心及智能广域网整体解决方案及服务。南(北)分中心各部署多台H3C高端SR路由器作为信息内网数据专网及语音广域网的互联设备,SR路由
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