来源：发改委2015-01-26

杜绝暗箱操作，给群众一个明白。五是推进网上办理。各部门要积极推行网上预受理、预审查，加强国务院部门间、中央和地方间信息资源共享，尽可能让地方、企业减少为审批奔波，切实方便群众。...承担行政审批职能的部门全面实行一个窗口对外统一受理，申请量大的要安排专门场所，对每一个审批事项都要编制服务指南，列明申请条件、基本流程、示范文本等，不让地方、企业和群众摸不清门、跑累了腿。

来源：南方电网报2015-01-26

（策划统筹 本报记者 李刚 采写 方虹 万伟 蔡兴文 杨昕 刘国兴 毛雨贤 欧阳婷婷 那些难言的事儿）省心柜台零距离服务群众。梁光源 摄客服人员在移动收费车内为客户办理电费缴纳业务。...当今社会生活节奏快，人们办事情都图个方便、高效，因此，要确保电费回收的顺利完成，便民才是关键，而最直接的做法就是服务上要不断拓展缴费方式，丰富电费缴纳渠道。

来源：陕西人民政府网2015-01-26

为了进一步加强环境空气自动环境监测运行管理，准确、及时、有效地提供环境监测数据，提高环境监测质量管理水平，更好地服务大气污染防治和污染物减排工作，更好地服务群众生产生活需要。

来源：现代金报2015-01-23

今年重点督办10类民生实事今年浙江十个方面的民生实事,都是按照群众提、群众定的理念和办法确定的,包括食品安全、治气治水、公共交通、电商服务网络等,全是与老百姓日常生活息息相关的大事。...会上，省人大常委会副主任王永昌还作了关于《浙江省社会养老服务促进条例(草案)》的说明。三个关键词解读政府今年的工作重点关键词一 雾霾治理李强在报告中指出,以雾霾治理为重点,切实加强大气环境整治。

来源：河南省济源供电公司2015-01-23

加强巡回检查，动态跟踪用电情况，及时纠正私拉乱扯等不规范用电行为，做好用电宣传，指导群众安全用电、科学灌溉。...按照分区负责、蹲点服务的原则，建立咨询、申请、报装、接电一站式服务机制，简化办事程序，组织人员现场受理用电业务，全程开辟绿色通道。

来源：云南电网公司昭通供电局2015-01-22

结合高寒山区气候特点，昭通供电局制定了灾区冬季取暖保供电方案，此外，为了做好贴心温暖服务，抽调了业务素质较强和服务水平较高的服务之星到营业龙头山营业室办理业务。...为了保证灾民用电安全，公司把安全用电宣传作为了一项重要服务内容。

来源：河南省封丘县电业局2015-01-21

他们还对走访的用户进行详细的室内用电线路、插排和电器设备检查，同时仔细询问客户对电力部门的服务需求。不仅巧妙化解了客户生产生活用电与停电检修存在的矛盾，更有效提升了供电企业在群众心中的品牌形象。

来源：中国建设报2015-01-21

广西恭城瑶族自治县能源办副主任田树文说：作为全县率先试点全托管模式的村屯，兰加屯50个签约农户的家用沼气全权委托给沼气服务公司管理，公司负责沼气的进料、出料及日常维护，农户按流量计费就可使用清洁、高效的沼气...期盼上级给予更多的政策扶持，尽快让更多的农村群众享受到沼气建设二次革命的成果。

来源：E20环境平台2015-01-21

他认为，公众参与，是最好地化解行政成本过高的方法老鼠越来越多，都只让猫来抓，猫顾不过来，就要配置更多的猫，如果动员社会群众的力量，就会减少猫的配置。...其实如果建立真正面向环境效果的管理体系，就可以通过社会化服务、信息公开、公众参与，动员广大的社会力量参与环境监督中来，极大地简化政府观景管理成本。

来源：E20环境平台2015-01-21

他认为，公众参与，是最好地化解行政成本过高的方法老鼠越来越多，都只让猫来抓，猫顾不过来，就要配置更多的猫，如果动员社会群众的力量，就会减少猫的配置。...其实如果建立真正面向环境效果的管理体系，就可以通过社会化服务、信息公开、公众参与，动员广大的社会力量参与环境监督中来，极大地简化政府观景管理成本。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-21

为保障小麦顺利完成冬灌，邢口供电所早部署，早行动，加强抗旱灌溉用电管理，提升服务水平，以实际行动服务三农。全所职工，深入一线，提供零距离服务。...1月20日，杞县邢口供电所所长组织全体职工及农电工对全乡进行分台区式排查，对各台区冬灌设备及线路进行安全隐患排查，协助群众搞好排灌系统检查和供电线路的安装检修，指导群众安全用电，确保冬灌用电安全无忧。

来源：宝应日报2015-01-21

高步顺说，如期完成流转租赁腾地，保障了项目的正常施工，这是负责该项目流转租赁服务的干部身扑项目、心系群众的必然回报。众志成城，靠着一股精气神打赢硬仗！...、零时差、不过夜，一个项目就有一个专门的队伍进行一对一服务。

来源：经济观察网2015-01-21

至此，钻技二公司已拥有了伊拉克鲁迈拉、库尔德、艾哈代布、哈法亚4个项目的钻具维修、固井、井控服务等业务。对内，原油稳产是主题。...时间对于我们来说已经很紧迫了，如果不抓住当前的机遇期，加快改变自我、提升自我，按照目前的趋势发展下去，3-5年之后，各种矛盾就会集中显现出来，大庆油田就会坐吃山空、积重难返、举步维艰，员工群众的根本利益

来源：经济日报2015-01-21

除了无电人口通电，解决好服务群众用电最后一公里，还包括解决交费难、精简服务流程、低电压治理等方面。2015年，国家电网公司将继续向着这一方向稳步迈进。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-01-20

在此基础上，该公司进一步完善便民措施，改善服务环境，结合联系服务群众最后一公里相关要求，认真倾听客户诉求，积极查找优质服务和窗口建设中存在的薄弱环节，对发现的问题和隐患做到及时发现、及时整改，使供电服务水平不断有新的提升

来源：贵州省荔波供电局2015-01-20

通过开展创建全省文明单位称号活动，荔波供电局各供电所、变电站环境得到了有效的整治，全体员工精神面貌发生变化，员工凝集力、向心力不断提升，形成了爱业敬岗、文明服务、礼貌待人的风气，促进了企业生产经营、企业文化...多年来，荔波供电局始终将文明单位创建工作融入企业各项工作中，不断加强思想道德建设和作风建设，大力开展各种内容丰富、形式多样的文明创建活动，特别是2012年以来，该局将创建与安全风险体系、客户满意度、党的群众路线教育实践活动

来源：河南省封丘县电业局2015-01-19

他们还对走访的用户进行详细的室内用电线路、插排和电器设备检查，同时仔细询问客户对电力部门的服务需求。不仅巧妙化解了客户生产生活用电与停电检修存在的矛盾，更有效提升了供电企业在群众心中的品牌形象。

来源：中国电力报2015-01-19

这一年，国家电网公司提出解决好服务群众用电最后一公里的问题，并将其作为贯彻党的群众路线教育实践活动的切入点。...与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：黑龙江人民广播电台2015-01-19

如今，像这种农民点餐，专家掌勺的专家服务基层新模式，在我省已经遍地开花。据不完全统计，近三年，省人社厅组织国家及省内专家共举办专题学术报告上百场，开展科技推广活动受益群众超万人。...除了依靠省内专家帮助基层群众解决困难，我省还聘请海外专家参与重大科技项目的研发。

来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

据了解，2014年，国家电网提出解决服务群众用电最后一公里，并将其作为贯彻党的群众路线教育实践活动的切入点。...从国家电网公司的一年实践情况看，最后一公里事实上包含了较多内容，除了无电人口通电，还包括解决交费难、精简服务流程、低电压治理等方面。