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济源供电公司:强化供电服务工作

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:李建国  2021/7/22 8:46:10  我要投稿  

北极星农电网讯:7月16日,济源供电公司组织人员对部分小微企业进行走访,了解用电需求,征集意见和建议,持续提高服务水平,助力经济社会高质量发展。

优质服务是供电企业的价值所在。今年以来,济源供电公司聚焦公司和电网高质量发展目标,围绕济源市产城融合、全域旅游和城乡一体化建设新战略,坚持质量与效益并重,大力提升服务水平。主动对接全市重点项目建设,协同实施变电站新建和配网工程建设,提高电力保障服务能力。

济源供电公司建立服务重点项目工作台账,落实协同会商和督办问责机制,为项目落地提供优质电能。此外,积极顺应城乡用电需求,制定业扩报装提升方案,精简受理验收资料,简化业务流程环节,实现报装全流程时限较国家电网标准持续降低;深化“互联网+营销服务”工作,积极推广网上服务技术应用,快速响应客户需求,满足人民追求美好生活的用电需求,树立良好社会形象。

供电服务质效的提升,也促进了该公司电网优化、经营管理、提质增效等工作有序推进,为完成全年目标任务奠定了扎实基础。接下来,该公司将持续细化服务措施,提高便民服务效能,满足人民群众美好生活需要,树立电网企业良好的社会形象。(李建国)


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