来源：北极星环保网2020-02-24

六、创新服务方法，提升帮扶解困效能。持续开展“企业服务日”活动，全心全意为企业帮扶解困。...深入开展“千名专家进百县帮万企”绿色发展服务活动，组织生态环境专家服务团队，对复工复产企业实施分类指导、精准服务，主动提供环保技术帮扶。

来源：四川观察2020-02-12

9.创新服务方式，大力推行网上办电服务。通过“网上国网”app、95598热线、“国网四川电力”微信公众号等线上渠道，为客户新增用电、电费交纳、账单查询、故障报修等提供“7*24”小时在线服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-01-22

据悉，该公司将此项活动作为“零投诉，零停电”的又一举措，不断提高服务水平，主动解决客户疑难问题，化解企业与用电客户间的矛盾，以评促纠、以察促建，创新服务方式和方法，为用电客户提供优质服务。

来源：南方电网报2020-01-21

年底）：立足南方，加快布局，统一电动汽车充电服务平台第二阶段（2023年底）：规模复制，加速拓展，成为国内领先的电动汽车服务产业链整合商第三阶段（2025年底）：稳健发展，创新服务，成为业绩卓越的电动汽车服务产业生态圈领导者作为电动汽车的

来源：南方电网报2020-01-21

年底）：立足南方，加快布局，统一电动汽车充电服务平台第二阶段（2023年底）：规模复制，加速拓展，成为国内领先的电动汽车服务产业链整合商第三阶段（2025年底）：稳健发展，创新服务，成为业绩卓越的电动汽车服务产业生态圈领导者作为电动汽车的

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-01-21

南方电网于2019年初发布的《关于明确公司综合能源服务发展有关事项的通知》(产业〔2019〕2号)则明确，南方电网综合能源服务将主要聚焦于新能源、节能服务、能源综合利用、电能替代、储能、科技装备、创新服务

来源：新华日报2020-01-17

主持人：请问江苏在做好生态环境监管的同时如何创新服务？刘明：江苏加快形成由环保倒逼发展转向激励发展的体制机制，把2019年作为全系统服务高质量发展的“提升年”，探索创新举措，为高质量发展保驾护航。

来源：中国电力企业管理2020-01-16

，国内电源装机结构将向更具经济性、更具环境友好性的方向发展，电力交易中心将更好地发挥信息枢纽和资源共享作用，电网企业一直在主动承担责任，将进一步找准自己的定位，利用自己的优势，依法依规，实现转型发展，创新服务内容和方式等

来源：中国电力企业管理2020-01-16

，国内电源装机结构将向更具经济性、更具环境友好性的方向发展，电力交易中心将更好地发挥信息枢纽和资源共享作用，电网企业一直在主动承担责任，将进一步找准自己的定位，利用自己的优势，依法依规，实现转型发展，创新服务内容和方式等

来源：国家电网报2020-01-14

国网四川电力持续优化电力营商环境，创新服务举措，优化服务流程，提升业扩办电效率。...2020年，国网四川电力将以“营销基础再夯实，创新转型再出发”两年行动计划为指导，进一步提升优质服务水平，拓展线上服务手段，深化网格化现场综合服务，全面提高以电为中心的综合能源服务业务水平。

来源：江苏能监办2020-01-13

调研组充分肯定了运河港公司取证后在基础设施建设投入、规范企业管理、优化供电服务等方面做出的努力和取得的进步，并要求该公司应进一步坚定信心，创新服务手段，努力让企业和用户享受到改革红利。...按照《江苏增量配电网企业供电服务规范（试行）》要求，优化综合服务大厅设计，使为民服务更便捷、经营特点更鲜明；完善信息公开措施，方便群众监督。三是不断优化服务。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

由此，我们要按照国家电网建设“三型两网”世界一流能源互联网企业要求，不断优化提升“网上国网”的功能，不断丰富服务与产品供给，支撑各类智慧能源创新服务，共享数据产品，进一步优化电力营商环境、提升获得电力指标

来源：电网头条2020-01-03

“当然，我们还努力建立保障机制、完善服务机制、优化服务流程、创新服务方式、强化大厅运营、加强队伍建设等，这些服务措施在构建一个公正有活力的电力市场上都必不可少。” 熊永华补充说。

来源：电网头条2020-01-03

“当然，我们还努力建立保障机制、完善服务机制、优化服务流程、创新服务方式、强化大厅运营、加强队伍建设等，这些服务措施在构建一个公正有活力的电力市场上都必不可少。” 熊永华补充说。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

增强广大电力员工的责任意识；加强用电报装工作管理，简化办电流程，提高办电效率，压缩报装时间，优化营商环境，为用户及早用上电，提供可靠保障；要求营销部、发建部、物资供应中心等相关部门，要统一思想，协同配合，创新服务方式

来源：光伏测试网2019-12-16

《智能光伏产业行动计划》 – 积极执行中让电站效益的市场来说明运维创新服务的重要，推动电站智能运维向专业化、价值链高端延伸！...中国光伏已经沿着一带一路全力出发，倾力支持健全一带一路投资和服务体系。请wto早点让美国赔偿我们遭受的光伏双反损失吧！

来源：国家电网公司2019-12-16

“网上国网”平台实现了统一服务入口，整合了原来分散在“掌上电力”、95598网站、国网商城、“电e宝”、“e充电”、光伏云网等各类线上渠道的业务入口，聚焦客户痛点，创新服务产品，全面精简线上办电流程；上线跨省多户交费

来源：龙游县人民政府2019-12-13

万元的建设经费补助；对新认定的省级、市级产业创新服务综合体分别给予300万元、200万元的建设经费补助...支持举办各类创新创业大赛，给予优胜者一定奖励；对新被认定为国家级、省级中小企业公共服务示范平台的，给予50万元、20万元奖励。5.提升小微企业园发展水平。

来源：国家电网报2019-12-13

，创新服务产品，全面精简线上办电流程，压缩高低压线上业扩流程，上线跨省多户交费、用能分析、“e享家”等新产品，打造光伏和充电桩业务“一网通办”；深挖数据价值，融合各渠道客户档案、办电、交费、积分、充电等数据资源...“网上国网”是公司供电服务主入口、泛在电力物联网客户服务主入口，承载着连接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要功能。

来源：国家电网报2019-12-13

，创新服务产品，全面精简线上办电流程，压缩高低压线上业扩流程，上线跨省多户交费、用能分析、“e享家”等新产品，打造光伏和充电桩业务“一网通办”；深挖数据价值，融合各渠道客户档案、办电、交费、积分、充电等数据资源...“网上国网”是公司供电服务主入口、泛在电力物联网客户服务主入口，承载着连接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要功能。