来源：国家电网报2012-07-24

在不久的将来，贴心电管家将进入智能小区的千家万户，小区居民都可以像小郑一样，通过智能用能管理系统，享受用电服务。...据了解，智能互动服务系统不仅可以将智能业务办理流程以多媒体形式简明扼要地展示出来，而且还能为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：国家电网报2012-07-10

通过这一平台，政府部门可以掌握行业用电情况，监管企业能效水平，开展有序用电管理;供电企业可以提供智能用电服务，开展需求侧管理工作;用电企业可以实现电能可视化管理，开展主动需求响应;节能公司可以分析客户节能潜力

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-29

二是应用全覆盖、全采集、全费控的用电信息采集系统，实施集中远程抄表、智能核算、统一收费、专业运维的集抄集收管理新模式，保证电量电费准确计算和居民阶梯电价的正确执行。...在迎峰度夏期间，该局共产党员服务队将确保在电网正常情况下居民100%不拉限电的承诺，努力提升供电服务水平，让阿尔山市人民过上富裕日子的同时，也享受到优质的用电服务，为建设物质富裕精神富有的现代化阿尔山而奋斗

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

据介绍，目前这个县8个乡镇已经实现24小时智能营业厅的全覆盖，同时将24小时智能营业厅后台与95598进行融合，将为客户提供全方位的用电服务。

来源：亮报2012-06-18

讲解员介绍道，不仅如此，小区还应用先进的通信技术，为用户提供智能化、多样化、互动化的用电服务，倡导节能、环保、低碳的生活模式。...在北京市电力公司展区，最引人瞩目的要数智能小区的沙盘模型了。在近乎椭圆形的沙盘模型中，是按比例缩放的坐落在左安门的智能公寓及周围建筑设施，包括北京市路灯管理中心和左安门220千伏智能变电站。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

当今节能减排，创建智能电网是必有之路，在海盐是头一次,这些项目是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电

来源：英大网2012-06-05

2012年，将尽快实现城乡用电客户智能电表全覆盖、用电信息全采集，加快推进以信息化、自动化、互动化为核心的新型智能农网建设，推进城乡供电服务一体化，实施国家电网阳光宁电品牌建设，提高农网装备水平、管控水平和供电能力

来源：浙江省萧山供电局2012-05-24

在规划智能电网的同时，萧山供电局还精益软件配套，为区内高新技术企业做好一对一用电服务。该局建立高新技术用户专项档案，摸底企业用电负荷，记录连续性用电需求，悉数列入用户档案中。...智能化配电项目投入运行后，将全面提升区域内用电质量，一旦电网运行出现故障，智能配电系统便自动定位故障位置，并迅速隔离故障点，而智能电网远程系统不仅能定时采集用户终端用电信息，还将牢靠地自动进行差错检测。

来源：国网电科院2012-05-15

非洲法语国家智能电网改造研修班由国家商务部主办，作为研修班实地考察内容之一的北京市丰台区莲香园小区是全国首个面向普通居民的智能家居小区，该工程提供以智能用电服务为基础，集宽带上网、智能家居、家庭安防、物业服务及高清视频点播为一体的系统化综合信息服务

2012-04-28

覆盖全岛渔农户的农网智能化用电信息采集系统的建成，将使最偏远的渔村用户也能跟大陆居民一样享受到用电信息智能双向互动的用电服务。...我国每天第一缕阳光升起的地方,浙江最东边的住人岛东极，这个陆域面积仅为11.7平方公里，海域面积高达500平方公里，实际常住人口仅为2500人左右的边远海岛，即将享受到智能用电服务。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-04-17

智能表改造工作是提升智能电网建设，提高工作效率，改善用电服务的一项重要举措。...自4月11日始，伊敏供电局开始对新源区、红花尔基地区进行智能电表改造，并将陆续对伊敏所辖供电区域的用电户进行改造，今年计划轮换1万只智能型电能表，将有1万名用电户受益。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

认真落实《国家电网公司智能电能表质量管控意见》，加强智能电表推广工作的宣传与引导，营造公开透明的电能消费环境。...、促和谐的总体要求，深化为民服务创先争优活动，提升居民用电服务质量，认真履行社会责任，为人民群众提供更加优质、方便、规范、真诚的供电服务，切实保障居民生活用电，呼伦贝尔供电公司近期制定下发了《落实居民用电服务质量监管专项行动实施方案

来源：国家电网2012-03-28

现在公司系统用电信息采集系统覆盖面大幅度提高，为开展智能用电服务提供了技术平台。...从需求侧管理来说，智能电网架构下特别强调能源服务意识，就是要积极鼓励和引导用户调整现有用电模式和消费行为，这也给电力企业提出了新的要求。我们如何在智能电网建设的大背景下看待智能用电的方方面面?

来源：中电新闻网2012-03-13

能否打破传统，创新服务模式，满足用户多样化的用电服务需求，成为了供电企业亟待解决的问题。当前，国家电网公司正在全面推进以信息化、自动化、互动化为特征的自主创新、国际领先的坚强智能电网建设。

来源：国家电网报2012-02-27

此外，智能用电服务制定的更省钱、低碳的用电方案，能够让社区居民实现家庭节能低碳，节约用电，让居民真正受益。...小区内安装智能电能表，通过光纤网络，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理等功能。小区里的电力自助终端，可为居民提供信息查询、电费交纳、业务受理、服务定制等多样化用电服务。

来源：国家电网报2012-02-16

科技让农网更智能问：能介绍一下破解农村电网建设难题所采取的具体措施吗？答：国内外大企业、大集团对生产用电的需求非常高，提高供电可靠性是供电企业的一项重要任务。...答：沈北新区用电客户逐年增加，无形之中为抄表人员增加了大量工作，而远程集中抄表系统的应用，不但减少了人为抄表造成的错抄、漏抄，提高了工作效率，还可以实时掌握用户端信息，从而为农村居民客户提供更好的用电服务

来源：唐山晚报2012-02-10

在智能电网建设方面，市供电公司今年将以实现曹妃甸国际生态城智能型配电自动化为目标，年底初步达到电力流和信息流双向互动，多渠道拓展用电服务领域，进一步推进用电信息采集系统建设，以实现用电信息采集覆盖率达到

来源：亮报2012-02-06

2012年伊始，浙江绍兴电力部门将位于镜湖新区的赞成美林小区打造成一个智能小区，实现了分布式发电与储能、自助交费终端、智能用电服务互动、智能电网综合应用展示等多项功能。

来源：乌兰浩特农电局2012-01-18

在计量改造方面，他带领大家在短短一个半月的时间里完成一万六千块智能电能表的安装，现已全部投入使用，不仅实现了全采集、全覆盖、全费控目标，而且线损率明显减低。...为不断提高优质服务水平，他不定期地组织召开大用户座谈会，主动接受社会监督，针对安全用电，用电服务等问题及时与用户交流沟通，认真听取用户对电力企业的建设性意见和合理化建议，他多次带领营销人员下供电所走访大用户

来源：英大网2012-01-06

受北京市电力公司委托，国网信息通信有限公司与中国电信合作开展商业运营工作，依托电力光纤到户提供智能用电服务、宽带语音服务、内容服务和更便捷的社区服务，为居民打造节能、舒适、安全、便捷的家居生活。