来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

济源供电公司细致梳理业扩报装基础资料和档案信息，组织人员对办理临时用电业务的客户进行定点检查，实地查看用电情况，针对部分客户安全意识不强、电力设施陈旧老化的现状，认真把脉存在的隐患和风险，及时下发通知，

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

最近，国网河南省电力公司持续深化优化电力营商环境，以提升企业“获得电力”感知度为抓手，推出通过微信公众号办理用电业务的举措，让客户可以通过微信公众号就能获得各种可靠的用电信息，客户的用电问题都可以在第一时间得到方便快捷

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-23

活动推广期间，参加活动的党员服务队员向用户发放“国网安徽电力”微信公众号使用宣传单，告知用户关注“国网安徽电力”微信公众号的带来的用电业务便利，手把手指导客户如何操作各项流程，还回答了市民有关用电其它业务的咨询

来源：享能汇2019-12-20

预计打造终端、网络、平台、运维、安全等五大体系，打通输电业务、变电业务、配电业务、用电业务、经营管理等五大业务场景，通过统一的物联网平台来接入各业务板块的智能物联设备，制订各类电力终端接入系统的统一信道

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

为提高办电质量和用电效能，济源供电公司指定客户经理对接，制定专属服务方案，提前改造外围线路，高效办理用电业务，并结合项目特点帮助客户解决“景电”融合的难题，为项目提前投用创造了良好条件。...今年，优质高效的办电业务受到客户好评。办电质量和用电效能，关系客户对电力营商环境的满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

，根据需求主动上门办理用电业务，实现“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”。...针对当前正在加快推进的56个重点项目，济源供电公司完善常态沟通机制，组织专人对接，落实随访制度，定期走进项目建设工地检查用电情况，帮助消除安全隐患，解决用电难题，为项目加快推进提供良好用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-12

日前，该公司结合领导指示精神，再动员、再部署、再安排，公司市场营销部牵头，再次梳理文件资料，按照西北能源监管局2016年以来专项监管通报的各类问题，结合公司在供电质量、供电服务、用电业务办理、市场秩序和配网建设管理等方面存在的问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

12月1日，河南济源供电公司组织人员走进大峪镇东沟村，仔细检查客户临时用电情况，对到期的督导办理正式用电业务，对闲置的指导客户作销户处理，通过深化依法合规治理，保证用电安全规范，营造良好供用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-05

惠及千家万户；三是全面实行“营业窗口开放日”活动，充分发挥行风监督员监督作用，定期召开行风监督员会议，让大家对用电营商环境多提意见、多出主意，共同营造良好用电营商环境，方便客户办理各种用电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-21

情系客户，让办电更省钱“在办理用电业务中，供电公司提前完成厂房外的电力设施改造、变压器建设以及开关、计量装置安装，我们只需要通过正规渠道把自家的电力线接上就行。...该公司始终把“满足人民追求美好生活的用电需求”作为根本目标，主动践行“人民电业为人民”宗旨，集中力量改进薄弱环节，强化质量管控，促进供电服务提速、提质、提效，积极打造最佳用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-20

据悉，该公司将把电价执行作为一项长期工作常抓不懈，利用营销系统和每次客户用电业务变更时机，针对性普查、现场核对，真正使客户明白、放心用电。...特别对去年以来调价资料及配套政策文件执行情况；农村饮水安全工程供水用电、谷物磨制、饲料加工、农副食品加工等客户电价执行及供用电合同签订；二、三档居民阶梯、电采暖电价执行；冷库、气调库、污水处理、村卫生所

来源：河南省济源供电公司2019-11-14

对因各类原因无法及时提供相关资料的，本着特事特办的原则，先行受理用电业务，将流程转入下一个环节，并向客户列出补办清单，再由相关服务人员对资料跟踪收集，以业扩服务的快速运转，提高工作效能，保证养殖业用户快速用电

来源：大众网2019-11-14

加大了“电e宝”、掌上电力等线上服务渠道宣传推广力度，让客户在家就可以“一网通办”各项用电业务。...钱庆林告诉记者，他们预计，济南今年的用电高峰将出现在12月中旬-1月下旬，预计今年用电的最高负荷将达到550万千瓦左右，这主要取决对于天气情况，如果今年气温比往年更冷，供暖负荷将会增加，这也将对用电带来更大压力

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

同时，严格落实国家扶贫政策和“三减四零”业扩报装举措，坚持“即知即办、立行立办”和“一办到底、办必办好”的原则，本着“电力设施前置、用电保障优先”的理念，指定客户经理做好用电业务实时对接，全力助推扶贫产业发展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-01

细化“三减四零”举措，优化电话预约、线上报装业务流程，完善“一办到底、办必办好”严格落实首问责任制、限时办结制和客户经理制，采取线上数据跑、客户经理主动跑等管理和技术手段，优质高效办理用电业务，做到先于客户预期完成业扩服务工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

“打电话不到1个小时，供电师傅就上门了解情况，向我提供资料清单，帮忙办理用电业务，现在的电力营商环境真好！”...全面推行业扩报装改革，建立线上时限管控体系,促进业务部门职责履行，全力打造最佳营商环境。（李建国）

来源：电网头条2019-10-30

贯彻落实浙江省优化营商环境用电报装便利化行动方案，深化办电“最多跑一次”，拓展“浙里办”app电力网上营业厅服务功能，上线支付宝办电小程序，推动所有用电业务“网上办理”，确保“获得电力”取得优异成绩。

来源：中国能源报2019-10-30

此外，南网还创新客户服务手段，大力推行“互联网+电力服务”，建成互联网统一服务平台，实现企业和群众办理所有用电业务“一次都不跑”。...截至目前，平台累计注册用户突破3960万人，1-9月受理业务占全渠道业务的91%。

来源：中国电力新闻网2019-10-29

大力推行“互联网+电力服务”，建成互联网统一服务平台，实现企业和群众办理所有用电业务“一次都不跑”。平台累计注册用户突破3960万人，1~9月受理业务占全渠道业务的91%。

来源：中国电力新闻网2019-10-29

大力推行“互联网+电力服务”，建成互联网统一服务平台，实现企业和群众办理所有用电业务“一次都不跑”。平台累计注册用户突破3960万人，1~9月受理业务占全渠道业务的91%。