北极星
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      来源:江苏省电力公司2007-12-18

      近年来,该公司针对供电窗口服务行业的特点,积极研究军民关系新特点,探索拥军优属工作新路子,坚持长年对广大优抚对象提供优质服务,用实际行动做好双拥工作,进一步密切军政军民关系,得到了社会和广大优抚对象的一致肯定

      来源:南网2007-12-17

      例如,在管理上,公司增设流动营业厅、延长营业时间、增加缴费窗口等措施,广东电网公司对居民客户采取延长抄表收费周期这一措施。  在技术上,公司采取磁卡...深圳供电局加强综合停电管理,优化停电安排,避免重复停电。他们制定实施《深圳供电局配网馈线跳闸率考核办法》等制度,改革配网运行班组管理模式。

      来源:中国电力新闻网2007-12-17

      谈起创“星”老王说:“供电营业所作为最基层的一个用电服务‘窗口’,管理必须与时俱进不断创新才能满足用户的要求。”...“以人为本”服务“三农” 前不久,省电公司公布了首批农村规范化管理星级供电营业所,集仕港供电营业所名列其中,也是宁波市首家获得这一称号的供电营业所。

      来源:中国电力新闻网2007-12-17

      与村民一起编唱起顺口溜来,高度评赞道:“电工师傅忙改造,帮咱致富走快道,新农村建设电领跑,优质高效更可靠……” 温情关爱弱势群体 该所营业厅的“温情天使”以“服务社会,奉献岗位”为己任,踏实做好供电窗口服务

      来源:中国电力新闻网2007-12-17

      这家公司领导班子认为:“供电系统作为服务大众的前沿窗口企业,就是要人人讲效能,处处抓效能,事事创效能,一保客户满意,二保政府放心。”抓便民措施的落实,是这家公司这几年抓效能建设的首要措施。

      2006-11-03

      没想到营业厅里灯火通明,一问才知道,该局营业窗口也开“夜市”,营业时间延长到晚上9时,而且交完电费马上就可以复电。   ...  晚上也能缴电费   盐田开出首个电力“夜市”   近日,家住盐田区明珠花园5栋的王先生下班后发现家里因欠费停电,抱着试试看的心理,他急匆匆赶到盐田供电局想办手续。

      2006-10-27

      近几年来,湖南省电力公司聘请行风监督员进行行风评议,供电营业窗口设立客户评价系统或意见簿,开展第三方满意度调查,设立95598报修服务热线电话,实行24小时抢修和投诉咨询服务,及时处理客户投诉举报,2005

      2006-10-09

      围绕“三新”战略目标,必须农村供电服务规范化窗口建设、加快推进农电营销信息化,到“十一五”期末,县供电企业95598客户服务系统建设率达到100%,农村供电服务窗口规范化服务达标率实现100%。   

      2006-09-12

      在黑河电业局采访时,记者还发现了小秘密:在黑河电业局每一位窗口职工的办公桌上,都摆放着一本小册子。...于是他们连夜组织了抢修队伍,在最短时间内奔赴受灾现场进行抢修,用最快的速度恢复了供电。这样的工作态度怎能不让企业和当地百姓拍手称赞。   

      2006-06-22

      目前,成都市安装一户一表的用户有50余万户,交费方式主要为各大银行网点代扣代缴以及网上交费,或是用户直接到银行与供电营业窗口缴费。...·有关资料·   所谓一户一表就是“由电力部门直接供电、直接管理、直接收费”,而“户”的含义是指用电的“终端用户”。

      2006-06-22

      它将成为展示首都电力事业成就和电网建设技术发展水平的一个窗口。...工程的建设者们以创“窗口工程”、国家级优质工程和争创鲁班奖为目标,把“更快、更高、更强”的奥运理念贯穿于施工的全过程,不仅通宵达旦地争取了时间,精雕细刻地确保了质量,而且在立足实用的基础上节省设备投资50

      2006-05-31

      同时,“十一五”南方电网公司县级供电企业基础管理水平将显著提高,县级供电企业基础管理省公司级标准达标率100%,南方电网公司级标准达标率60%以上;县级供电企业实现95598服务热线开通率100%,供电营业窗口动态达标率

      2005-12-23

      昨日是本报“窗口单位市民建言”活动的第三站,西安供电局副总经济师许连法、市场营销处处长张郑州、生产技术处处长王峥和新闻中心主任郎涛做客本报,通过88412323新闻热线与广大市民畅谈。...规划蓝图西安电网呈米字分布   据了解,西安供电局担负着西安市9区4县电网和电力市场的规划、建设、运营及供电营业服务工作,供电营业区面积达到一万多平方公里,供电人口达725万。

      2005-05-16

      但长沙市电业局相关负责人介绍,目前正在全面完善该客户服务中心,完善后的客户服务中心作为新型的电力服务窗口,将为客户提供包括咨询查询、业务报装、投诉举报、表扬建议、故障报修、停电通知、欠费提醒等方面的具体业务服务...有序供电优质服务 据预测,今夏电力供应依然比较紧张,市电业局相关负责人表示,必须及早做好迎峰度夏的各项准备工作,电力紧张时期将采取多项服务措施。

      2005-01-20

      设立投诉窗口,制定立案、调查、执行程序,建立行政处罚委员会制度和听证会制度,对电力市场违法违规案件进行处理。...抓紧制定《供电营业区划分与管理办法》,协调供电营业区争议,妥善解决供电营业区历史遗留问题。制定并出台《供电业务服务规范》和《供用电合同(示范文本)》,规范供电质量和服务标准。

      2005-01-20

      设立投诉窗口,制定立案、调查、执行程序,建立行政处罚委员会制度和听证会制度,对电力市场违法违规案件进行处理。...抓紧制定《供电营业区划分与管理办法》,协调供电营业区争议,妥善解决供电营业区历史遗留问题。制定并出台《供电业务服务规范》和《供用电合同(示范文本)》,规范供电质量和服务标准。

      2004-11-25

      同时它也是对公众进行科学普及、环境意识和节能意识教育的一个良好窗口。   ...电站采用国际上最先进而又成熟的技术,迄今运行状况良好,并通过业主、设计、监理、质检、供电等相关部门的验收。

      2004-10-09

      其中承诺,计划停电应提前7天向社会公告,并通知重要客户;供电部门要为客户提供电费账单的查询服务;营业窗口内应该公布服务项目、电价表、收费项目、收费依据;县以上营业场所无周休日等。

      2004-03-08

      二、规章类(8件)   1.制定发电业务许可证管理办法、输电业务许可证管理办法、供电业务许可证管理办法,待《电力监管条例》出台后即出台。   2.制定电价监管办法。   ...此外,要根据行政许可法的规定和国务院的要求,制定电力监管行政许可受理与审查工作规定、一个窗口对外的办法、听取第三人意见和申请人陈述申辩的规定、行政许可听证办法、电力监管行政许可监督检查办法、实施许可责任规定等

      2003-08-15

      电力需求受到国民经济循环周期和国家宏观调控政策的影响,特别是受到供电地区经济发展速度和工业企业对电力需求的影响。...新组建的发电集团公司必然选择一两家上市公司作为自身在国内资本市场的融资窗口,不断注入优良资产,树立集团良好的市场形象。  第二、行业竞争加剧,上市公司之间的距离逐步拉大。

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