来源:互联网2009-09-17
该公司把提高“95598”的服务质量,快速、妥善解决客户提出的问题,全力打造群众满意服务平台作为优质服务的重中之重:一是加强对“95598”坐席人员电力专业知识培训,安排坐席人员充分利用业余时间,深入到调度...二是加强对“95598”坐席人员业务技能的培训,从规范接听服务礼仪,提高服务技巧到全面掌握“95598”各项服务功能,熟悉运用操作步骤,准确到位,耐心细致,让客户享受到最规范、最专业、最亲切的“95598
来源:互联网2009-06-30
他向各个方面的技术专家请教,从图书馆借阅电力专业各种书籍,并经常下变电站、供电所、施工现场,与线路工人一道翻山越岭熟悉各种电力设施。...就这样,他将自己学习的法律知识与电力专业知识结合起来,逐渐熟悉了电力工作。 在企业招投标工作中,他充分发挥法律专职的作用,努力提高招投标工作的合法性与透明度,得到了竞标单位的一致认可。