来源：浙江省奉化供电局2012-06-13

6月11日上午，奉化供电局共产党员电力服务队在近代著名作家、省级重点文物古迹巴人故居大堰镇大堰村狮子阊门宣传安全用电知识时，对这群马头墙，小青瓦，古朴精致的木结构连排民房进行用电故障排查，发现72岁的独居老人李采飞阿婆住房线路严重老化

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-11

马上成立了领导小组并进行了部署;考前，组织人员对考点的用电线路、变压器等进行一次检修;对考点自备的应急电源作一次检查，确保考试时的电力供应;高考期间，将安排抢修值班，确保能及时解决考点的用电故障。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

，帮助排除用电故障等服务。...用五心，赢得客户满意政府放心该服务队传播国网公司企业文化;宣传用电安全、用电政策等方面的知识;为特殊服务对象提供上门收缴电费、帮助排除用电故障等服务;积极参与各类公共服务和社会公益活动。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-11

同时，该所还深入田间地头，向牧民宣讲安全用电知识，发放安全用电宣传单，及时为牧民处理用电故障，解决用电实际困难，排除各类安全用电隐患，让牧民们用上放心电、安全电。

来源：虞城县供电有限责任公司2012-06-07

目前，该公司成了的18支三夏便民服务队和20多辆电力招手停服务车，巡回在田间地头帮助农民及时排除用电故障，同时，也受到农民朋友们的一致好评。...五是加紧调配物资设备，充实抢修备品备件，严格执行24小时故障抢修承诺要求，保证群众用电无忧。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-06-07

由于前期工作扎实，现场准备充分，在节目直播期间未发生意外用电故障，确保了节目的顺利进行。...节目直播当天，该公司所有保电人员坚守直播现场，始终保持通讯畅通，一旦出现意外情况，确保在5秒钟内启动第2、第3方案，启动备用电源或者自备发电机，外围人员按既定安排立即进行线路、设备故障排除。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-05

6月5日，笔者从海盐供电民避了解到，浙江海盐供电局组织多支电力小分队来到海盐通元镇三友村、联新村，冒着阴雨走田间下地头，架设农电线路，消除用电故障，以确保今夏高峰用电。...这三送是：一送安全知识，在全县农村上门开展安全用电宣传活动，及时解决村民的用电困难;二送安全措施，组织力量加强对机站配电房及农用线、路变压器的安全检查和维护，关照农民执行安全用电;三送技术，组织电工为农民提供用电指导

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-04

运动会文体活动开始后，宿彦山带领所电工现场保电，以随时准备处理突发用电故障。由于准备充分、布置严谨，共和乡中心学校2012年六一儿童节系列活动圆满结束。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-05-30

，对用电安全隐患做到早发现、早报告、早处理;三是对每个考点派出2名高素质的电工全天候蹲守，配电服务中心的抢修车辆对各考点进行不间断巡逻，确保用电故障在第一时间得到处置;四是加强沟通协调，实现多部门联动，

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-29

前年盛夏孙老太家里出现用电故障，正在值班的王君君接到电话后迅速进行了安排处理。当了解到老太太孤身一人时，王军军就和王君君攀上了亲，时不时赶到老太太家里嘘寒问暖，把电力亲情浸润到老太太的心坎里。...95598客服中心主要职责是受理全县电力客户的故障报修、信息查询、业务咨询、投诉举报、传真服务等业务。让客户听出我们的微笑则是该中心服务客户的准则和理念。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

近年来，随着城市发展步伐的加快，遵义中心城区居民人口快速增容，截止目前城区用电户数已接近23万户，客户服务量的突增和城市交通道路的日渐拥堵，造成供电抢修服务超时现象时有发生，保证用电故障得到及时处理，成为用电客户和供电企业共同关注的热点问题

来源：亮报2012-05-28

专线电话+人工记录=重复报警+线路拥堵据厦门电业局相关负责人介绍，如今虽然95598供电服务热线已得到普遍使用，有的用户遇到用电故障仍习惯于拨打110求助。...近日，福建厦门电业局110电力故障报警联动数字调度系统正式上线，110电力故障报警与厦门电业局服务快速响应中心实现无缝对接，有效提升故障处置效率。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-28

马上成立了领导小组并进行了部署;考前，组织人员对考点的用电线路、变压器等进行一次检修;对考点自备的应急电源作一次检查，确保考试时的电力供应;高考期间，将安排抢修值班，确保能及时解决考点的用电故障。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

马上成立了领导小组并进行了部署;考前，组织人员对考点的用电线路、变压器等进行一次检修;对考点自备的应急电源作一次检查，确保考试时的电力供应;高考期间，将安排抢修值班，确保能及时解决考点的用电故障。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

据海盐供电局工作人员小赵告诉笔者，为认真践行供电服务承诺，到发作稿至，该局出动200多人次，开展24小时服务，准备好流动发电机，随叫随到，以提升应对突发性用电故障的快速处理能力，为打造南北湖旅游综合体力助地方经济做好供电服务

来源：甘肃省民勤供电公司2012-05-25

此次活动，民勤供电公司领导高度重视，公司20余名青年志愿者通过发放宣传资料、现场解答客户用电咨询、上门无偿为用户处理用电故障等多措并举方式，用实际行动彰显了你用电、我用心的奉献精神和服务理念。

来源：海盐供电局 潘新兴2012-05-25

马上成立了领导小组并进行了部署;考前，组织人员对考点的用电线路、变压器等进行一次检修;对考点自备的应急电源作一次检查，确保考试时的电力供应;高考期间，将安排抢修值班，确保能及时解决考点的用电故障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

电工师傅讲解安全用电知识，我感觉是一件非常好的事情，原来用电只知道用，但没有把安全放在心上，也不知道安全用电的重要性，通过师傅宣传讲解，也就知道了安全用电的重要性。村民王海梅说。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

随后，留所值班的叶尧平副所长更是亲自上门为吴大妈修理损毁漏保，保险丝烧毁、漏电保护器失灵、内线老化等一般居民用电故障，我们小强阳光服务队承诺会在第一时间处理完毕。...该服务队除为辖区内居民提供表后延伸服务外，还定期监督居民客户规范用电情况;督促及时消除用电安全隐患;发布各种供电公告信息，宣传科学用电、安全用电知识。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

当时，杨成强正在自家地里播种，听到客户家里出现用电故障，便立即骑上摩托车，与妻子打声招呼便往姜晓明家赶去。...30分钟后，杨成强来到姜晓明家，经仔细检查，故障原因是进户线年久老化，又被雨水侵蚀，发生了断线故障。听说线路老化断线，俩人骑上摩托车急忙到镇里去购买进户线。