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“不到10分钟就赶到了,你们的速度挺快的。”5月25日,家住贵州遵义市汇川区上海路的蒋先生,刚拨打了供电服务热线,供电抢修人员就赶到了现场。这让蒋先生感到十分惊讶,这其实是遵义供电局实行“分区抢修”后带来的直观效果。
近年来,随着城市发展步伐的加快,遵义中心城区居民人口快速“增容”,截止目前城区用电户数已接近23万户,客户服务量的突增和城市交通道路的日渐拥堵,造成供电抢修服务超时现象时有发生,保证用电故障得到及时处理,成为用电客户和供电企业共同关注的热点问题。
为了切实提升供电服务质量,着力解决群众关心的难点问题,遵义供电局于2011年正式启动“分区抢修”工作,通过充分调研考察,分别于2011年10月和2012年3月在遵义城区南北两个区域组建成立了两个供电抢修站,供电服务由报修维护中心实行统一协调,有效缩小了抢修服务半径,极大缩短了抢修人员到达故障现场的时间。
“结合城市发展和供电服务的任务量,以后还将会根据实际情况增设更多的抢修服务站,从根本上杜绝故障抢修超时的问题。”遵义供电局保修维护中心主任申友强说,新组建成立的两个抢修站从人员、车辆、场所等方面统一配置,故障抢修实行高发时段中心统一指挥,日常服务按照分片负责,抢修站自运行以来,截止目前,共开展故障抢修2000余次。通过对故障处理情况抽查和95598客户服务中心回访显示,故障抢修到达现场及时率为100%。
“高速”抢修服务通道的建立,不仅消除了故障单处理超时情况,人员不足、任务重和客户用电服务需求增加之间的矛盾也得到极大缓解,在针对老弱病残等弱势群体的服务延伸上,也让百姓感觉到更加周到贴心。
“以后再也不用担心突然没电了。”遵义市城区95岁高龄的余孝权老人对抢修人员的热心服务赞赏有加。年过九旬的余孝权是一位孤寡老人,长期以来,家里面的用电线路都是临时搭接的,线路老化严重,不但经常停电,而且还存在严重的安全隐患。
3月27日,城区供电分局组织抢修人员来到老人家中,用了一天时间,对其家中的用电线路进行了彻底检查,将老化的线路、开关进行了全部更换,解决了老人一直担心的用电难题,真正让老人用上了放心电、安全电。
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2月25日,仁怀市人民政府印发仁怀市大面积停电事件应急预案的通知(仁府办函〔2025〕2号)。要求大面积停电事件发生后,电力调度机构合理安排运行方式,控制停电范围;尽快恢复重要输变电设备、电力主干网架运行;在条件具备时,优先恢复重要电力用户、重要城市和重点地区的电力供应。同时,电网企业迅
沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
“大家仔细巡视,及时处理通道内易燃物,不放过任何微小隐患。”2月9日,在贵州省安顺市西秀区鸡场乡摆夺村,贵州电网公司安顺供电局输电管理一所巡检人员采取“人巡+机巡”的方式,对线路开展特巡,清理防火通道周边枯草,防患于未“燃”,确保线路安全运行。贵州山地众多,植被丰厚,进入春季,受气
北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
近日,在收到国家电网重庆江津供电公司转办的用电报装申请后,业务归属贵州电网遵义习水供电局温水供电所的工作人员迅速响应、现场装表,从申请到装表接电仅仅用时两天。这是贵州电网公司办结的首单跨网用电报装业务。今年以来,贵州电网公司在全省大力推广南网五省区内“就地受理、异地帮办”的基础上
用电量,向来是经济运行的“晴雨表”和“风向标”。据贵州省电力行业协会统计数据显示,今年前三季度,贵州全社会累计用电量1406.83亿千瓦时,同比增长7.57%,增速比上年同期提高7.6个百分点。其中,1-9月都保持正增长,增幅都在5%以上。透过用电数据,折射出贵州经济总体保持平稳向好的运行态势,同时
近日,贵州电网公司召开数字生产现场会,实地学习、观摩、研讨、总结数字生产建设工作取得成效,推进地市级数字生产建设,提升数字生产赋能效应。近年来,贵州电网公司积极推进电网数字化转型,探索开展生产组织模式优化,实现生产指挥体系、生产组织架构及管理模式的变革,不断提升要素生产率和人才队
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
近日,贵州电网公司遵义赤水供电局在四川省泸州市合江县顺利完成10千伏马合I回15号杆业扩延伸项目带电作业,实现贵州首次跨省带电作业。据悉,四川泸州合江电力公司计划开展10千伏线路业扩延伸项目带电作业,该线路共承担了4000余户客户和两所中学的供电任务,因泸州市合江区域内没有可以完成该项工作
针对全国大范围极端天气,国家电网第一时间启动应急响应,设备管理部门统筹调配抢修力量物资,全力以赴保障电网安全稳定运行和可靠供电。截至13日9时,共投入9.4万人、2.2万台车辆开展应急响应,配置发电机9417台、发电车2412台。目前本轮大风强对流天气主要影响的20个省份主网总体运行平稳。在保障民
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间——是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升对于福建来说,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山
北极星售电网获悉,3月10日,海南省2024年国民经济和社会发展计划执行情况与2025年国民经济和社会发展计划草案发布。文件提到2025年经济社会发展总体要求和主要目标,包括锻造绿色低碳产业优势。建设清洁能源岛2.0版,推动清洁能源装机比重提高到85%左右。以电动汽车、氢燃料电池汽车、智能汽车等为重
随着新型电力系统建设推进,电网安全稳定运行面临着多重挑战,而科技创新成为破题关键。各地积极应用科技成果、数智平台等为电网建设、运维、调度等赋能,让电网更加坚强、智能、可靠。当前,为满足新型电力系统下日益增长的跨省跨区电力调配需求,特高压输电线路建设加快。川渝1000千伏特高压交流工程
2月11日,国网江苏省电力有限公司电力科学研究院省级配网故障分析系统发出告警:射阳县某重要民生客户线路20号至23号杆之间发生缺相故障。根据警告,运维人员赴现场排查,发现因线路线夹脱落引发故障,立即处置后避免了故障范围进一步扩大。这是国网江苏电力应用缺相故障定位功能模块识别定位缺相故障
国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议提出健全完善推动高质量发展的战略管理机制、电网管理机制、企业治理机制,以战略、规划、计划、预算、考核闭环管理落实中央部署,以八大体系支撑构建新型电力系统,以现代化企业治理建设世界一流企业。国网北京市电力公司牢牢把握增强主
12月25日,全国首个雨雪冰冻灾害县域电网分区组网快速复电应急演练在福建省三明市建宁县举行。演练模拟受强冷空气影响,福建省三明、南平、宁德等地市局部地区气温骤降并持续保持降雪天气过程。受降雪天气影响,建宁县域的多条线路覆冰,5条高压输电线路出现故障,造成全县范围停电,7.48万户企事业单
党的二十大报告提出,加快发展方式绿色转型,积极稳妥推进碳达峰碳中和,加快规划建设新型能源体系。配电网是新能源发展和能源转型的重要支撑,其重要性不言而喻。随着新能源的快速发展和能源结构的深刻变革,配电网面临着前所未有的挑战,这对其承载力、保供能力以及保安全能力均提出了更高、更严格的
12月6日,在新疆木垒哈萨克自治县北部的戈壁滩上,新疆送变电有限公司运维人员梁磊、吴文涛利用无人机对±1100千伏昌吉—古泉输电线路开展防覆冰特巡,保障迎峰度冬期间线路安全稳定运行。新疆电网在运特高压工程两项,分别是±1100千伏昌吉—古泉、±800千伏哈密南—郑州特高压直流输电工程,线路长度
近期,冷空气频繁影响我国,长江以北大部地区气温下降,华北、东北部分地区降温降雪,部分地区最高气温单日降幅达10~16摄氏度。面对大范围寒潮影响,国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院今冬明春保暖保供工作部署,坚决扛牢电力保供首要责任,加强保暖保供配套电网建设,做好重要线路设备巡检
9月19日,国网会理市供电公司收到会理市通安镇四方街社区村村民委员会赠送的“服务三农、为民解忧”锦旗,衷心感谢会理公司在今年石榴种植抽水用电难题上提供优质、高效、热情快捷的服务,为今年石榴的大丰收添加助力。据悉,今年会理市通安镇气候干燥,石榴种植面积广,面对大量果树挂果需要充足的水
6月26日,洛南县石坡镇罗窑村驻村工作队和村委会代表,带着一面绣有“强电网为党挺膺、助三农为民解忧”的锦旗,满怀感激之情来到洛南公司,以表达对公司为罗窑村现代农业产业园解决用电难题的衷心感谢。据了解,罗窑村现代农业产业园位于罗窑村二组的后坡塬,该产业园是陕西省民政厅驻罗窑村工作队投
3月27日,国新办就“持续推动‘八八战略’走深走实在奋进中国式现代化新征程上勇当先行者谱写新篇章”举行发布会。浙江省发改委主任杜旭亮在答记者问时表示,积极支持民营资本进入铁路、油气等传统垄断领域,参与了杭绍台铁路、杭温铁路、舟山绿色石化基地、三澳核电等一批标志性项目建设。杜旭亮表示
11月21日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所开展党建工作调研。在基层供电所,该公司领导听取了供电所党建工作开展情况汇报,深入农村台区了解设备运维及分布式电源接入情况,并就如何进一步加强安全生产、客户服务、指标管控、绩效管理等方面的工作与大家一起交流讨论。肯定供电所近期工作取得的成
“为了我们能及时灌溉,供电所的师傅们,每年春种之前都会提前把电力线路各个检查一遍,服务真的是贴心又暖心!”6月7日,新祥村党支部书记一大早就来到国网讷河市供电公司和盛供电所,赠送一面“优质服务为民解忧专业娴熟细心周到”的锦旗,对供电所大力支抗旱保电,有效缓解旱情表达感谢之情。据了解
4月7日,从国网光山县供电公司传来喜讯,在光山县政务服务和大数据管理局(政务服务中心)日前召开的2023年第一季度“优秀窗口”和“先进个人”表彰大会上,水电气综合窗口被授予“最满意窗口”荣誉称号、光山公司副总经理张森被授予“最佳首席官”荣誉称号。光山县供电公司行政审批窗口自2013年进驻光
3月13日,经研院召开干部作风大会暨3月份工作例会,落实公司2023年干部作风大会和3月份工作会议精神,总结上月工作,安排部署近期重点工作,进一步统一思想、鼓足干劲、加快落实,以最硬作风、最优状态、最强干劲投入到公司高质量发展各项任务中去。经研院院长、党委副书记郭铁军主持会议并讲话,党委
疫情无情,工会有爱。自疫情发生以来,华电昌吉分公司工会号召广大干部职工发扬伟大抗疫精神,积极参与抗疫保电志愿服务,用爱心诠释企业责任,用行动彰显企业担当。“大家快排好队伍下楼做核酸了。”“这是你们部门的午饭。”“还缺啥东西?给我微信发个清单。”一大早起,昌吉分公司的志愿者们就开始
水,作为乡村振兴发展的重要基础性资源,是乡村生产生活的必需品,也是红格拉村“防返贫、促振兴”的重要支撑。2月21日,国网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队充分发挥自身优势,来到金沙江边的红格拉村,实地考察缺水情况,收集拟建设提灌站供用电情况,为该村300余户一千余人解忧。(供电员
伴随着浙江浙能燃气股份有限公司所属泰顺天然气公司完成燃气配套设施验收,香江小区360户居民用上了清洁、实惠、便捷的管道天然气,填补了泰顺城区天然气供应的空白。
600余人次接受红色资源教育,200余人次参与党史知识竞赛问答;300余人参与党史学习教育“四微”活动;印发党史学习教育简报15期;制作“给党说句心里话线上海报”40余幅;外发党史学习教育稿件31篇;为偏远项目部配发电子血压计50个
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