来源：河南省济源供电公司2019-12-09

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题

来源：河南省信阳光山县电业局2019-12-06

为全面提升优质服务水平，公司扎实开展客户大走访活动，通过进企业、进商户、进校园、进社区、进家庭、进农户，并主动做好“敲开门、见到人、送上卡、交交心”四件事，不仅解决了客户用电难题而且拉近了与客户的距离。

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

目前，他们已排查社区82个，消除各类安全隐患60处，完善防控措施26条，帮助社区居民解决用电难题230多例。(杨战营)...“使用电暖器、电热扇等大功率电器时，一个插座尽量只接一个插头，避免因超过额定功率造成火灾隐患……”12月5日，济源供电公司服务人员深入辖区周园社区，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电注意事项。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

为了确保企业客户迎峰度冬期间可靠用电，11月下旬以来，济源供电公司组织员工深入走访企业客户，拉网式排查客户用电设备，协助并督促企业客户及时处理用电安全隐患，及时了解用电需求，解决用电难题。

来源：储能100人2019-12-04

在阳光电源成立初期，彼时的中国光伏产业发展尚处于初级阶段，尚未有标杆电价政策出台，都是政府主导的光伏示范项目，主要以离网形式解决缺电和无电地区的用电难题，所以光伏离网系统成为阳光电源当时收入的主要来源。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

今年9月份以来，该公司已帮助客户治理各类隐患102例，解决用电难题71个，开展便民服务221项次。...为提高效能，济源供电公司公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-27

截至目前，济源供电公司的助农服务小分队已对15个农业产业园开展跟踪服务，共帮助种植户更换漏电保护器24支，处理安全隐患43处，解决用电难题38个，为园区冬季安全可靠用电打下坚实基础。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，解决用电难题93例，排除用电隐患355个，受到广泛好评。...让马小娇高兴的是，她提出的用电需求当天就得到了满足。

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

强化冬季安全用电宣传力度，向社区、农村等居民宣传安全用电、节约用电知识，讲解用电高峰期间安全用电注意事项，帮助解决用电难题，并着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力。

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题，面对面的解决企业用电难题，提出合理化整改建议，提高客户设备健康运行水平。

来源：麟游县供电分公司2019-11-20

针对热力公司用电设备闲置时间长的特点，麟游供电分公司建立与热力公司“一对一”服务机制，及时安排技术人员协助热力公司对设备进行试运行，实行24小时信息沟通，第一时间解决企业用电难题。...11月19日，麟游县供电分公司组织运维班人员走进县热力公司，悉心把脉用户的用电情况，检查用电线路和设备，针对发现的隐患制定应对措施、帮助整改，并问需用户，指导用户做好事故预想和应急预案，服务供暖企业安全用电

来源：河南省济源供电公司2019-11-19

个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务，为他们解决用电难题...，确保用户的安全可靠用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-19

深入乡村、社区，重点对留守人员、残障人员家庭用电情况进行排查，更换不合格的刀闸、漏电保护器、老化的电线等，解答群众用电难题。...通过发放宣传单、张贴用电安全常识，利用当地电视台播放安全用电小故事、公益广告等，全方位、多形式、高密度的宣传安全用电知识，引导群众安全用电，科学用电，让广大用户在寒冷之季感受到电力送来的温暖。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-19

，随时撑握客户用电情况、用电当中存在的困难和问题，积极帮助客户解决用电难题，确保大客户用电项目及时投运、安全可靠用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-14

组织党员服务队员深入全县各乡镇田间地头、机井通电片区及农民灌溉泵房，向群众宣传安全用电知识，排查用电安全隐患，解决群众抗旱用电难题，全力保障群众抗旱用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

9月份以来，先后解决贫困户用电难题61个，消除安全隐患96例，落实风险防控措施35处，为山村群众生产生活用电奠定扎实基础。“让每个扶贫产业都动力十足”“扩大林果采摘和紫薯种植规模，用电很关键。

来源：国网日喀则供电公司2019-11-10

仲巴县主要依靠小水电和太阳能供电，经常三天两头没有电，还有个别乡根本不通电现象，急需解决通大电网、用电难题迫在眉睫。...二是满足牧民生活用电需求，告别酥油灯照明历史，用上光明之电。三是电力供应保障能力不断攀升，为西藏经济社会发展和人民生活水平提供了坚强的保障。展望未来，无限美好。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

公司党支部书记王卫东表示，对于贫困户的用电困难，我们要开辟绿色通道，特事特办，当做一项政治任务来无条件予以完成。高效率解决武军锋家的用电难题，正是履行国企社会责任和担当的具体表现。...为此，岐山分公司特事特办，千方百计筹集资金及材料，协调相关部门，在两天内完成了勘察、设计、施工，新架0.4千伏线路130m，零费用及时将电源接入该户，以雷厉风行的工作作风解决了该贫困户的用电难题，得到了贫困户和村组的高度赞誉及充分肯定