来源：南方电网公司2008-05-27

提高供电可靠率 平均每户缩短停电时间21分钟 　　据悉，在“金牌服务迎奥运”活动中，南方电网公司重点关注群众用电难点，下大力气解决优质服务的热点难点问题。...各单位将组织对重要场所、重点用户的供电线路、用电设备进行全面的隐患排查工作，及时消除存在的缺陷，将发、供、用电各环节有效组织起来，共同确保奥运期间的安全与可靠用电。

来源：南网2008-04-25

要以提高供电可靠率为总抓手，建立保障城乡人民群众用电的考核机制，做好供用电系统建设，加强配网建设，减少客户停电时间。...会议指出，面对今年初历史罕见的冰雪凝冻灾害，公司举全网之力，众志成城抗击冰灾，取得了抗灾救灾的全面胜利，保住了主网，保证了重点城市、人民群众生活、要害部门、重点单位的稳定有序供电。

来源：国家电网报2008-04-24

据测算，此举将减少陕西省农民群众用电支出8000万元。 　　...　　按照国家关于加快实施城乡用电同价工作的总体要求，近日，经陕西省政府同意，陕西省物价局对陕西电网非居民照明用电政策进行调整，从4月份起，实行城乡电网非居民照明用电同价。

来源：中国电力新闻网2008-04-14

围绕“打造杭城最具亲和力的用电营业窗口”的目标，该营业厅相继推出了面向群众的“社区经理制”、“客户走访制”、“客户投诉回访制”、“首问责任制”、“用电业务一次告知制”、“服务评价制”等六项制度，群众满意率达到

来源：中国电力新闻网2008-02-25

党委班子成员身先士卒，以稳定职工思想秩序、稳定电网安全秩序、稳定社会供电秩序为目标，以保障地方经济发展、保障城乡群众用电、保障抢险队员人身安全为宗旨，努力让绍兴城乡百姓过上一个亮堂堂的新春佳节。

来源：中国电力新闻网2008-02-18

为保障人民群众节日期间用电，消除潜在安全用电隐患，他们马上进入通道进行清理，铲雪砍树，并弃用一段老化的线路。经全班人员顶风冒雨加班加点抢修后，恢复了供电。...他们冒着严寒，经过一天的努力，终于查出故障点，并当即组织人员进行抢修，保障了群众用电。此时，他们已经两个白天一个晚上没有睡觉了。 1月27日，又有线路故障告急。

来源：福建省电力公司2008-02-03

为解决城镇用电客户的正常用电用水难题，龙岩电业局一方面组织力量继续进行抢修，另一方面把仅有的两部发电车调到该镇保供电。...实行领导人员分片负责制，迅速集中力量投入灾后抢险工作；非受灾地区各单位也准备好移动发电车等救灾物资，做好随时支援灾区抗灾抢险的准备，确保打赢这场战役，夺取抗冰供电的全面胜利，力争春节前恢复受灾地区的正常供电，让全省人民群众过上一个温暖

来源：福建省电力公司2008-02-02

沉浸在欢乐中的人们并不知道，此时此刻，为了尽快恢复受灾故障地区群众用电，让他们度过一个欢乐祥和的佳节，福建省武平县供电公司400多名干部职工顶风冒雪同一场50年不遇的冰雪灾害殊死搏斗了7天。 　　

来源：中电投2008-01-30

目前，平圩发电公司广大党员、干部和员工正以高效快速的决策运作，高效有力的抢险措施，高效负责的思想行动，投入紧张的雪灾战役，全力保安全保发电，全力多发电发好电，为有效保证华东电网安全运行，满足广大人民群众用电

来源：南方电网公司2008-01-28

针对这一突发事件，公司系统迅速行动，采取有力措施，努力将自然灾害对广大人民群众用电的影响降到最低限度。　...公司党组书记、董事长袁懋振要求，要认真贯彻落实温家宝总理有关重要批示精神，立即启动应急预案，紧急动员全网力量全力以赴做好抢险救灾的各项工作，要确保主网安全、确保重点城市供电、确保要害部门用电、确保人民群众生活用电

来源：中国电力新闻网2008-01-24

、确保人民群众生活用电、确保重要用户用电，尽最大可能减少灾害造成的损失。 　　...面对突发事件，中国南方电网公司迅速行动，积极采取措施，努力将自然灾害对保障广大人民群众用电的影响降到最低限度。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-17

北京市人民政府专门向北京电力公司发来慰问信称：“０８１１”工程的实施，使奥运供电更加安全，城市运行更加稳定，群众用电更加放心，有力保障了２００８年北京奥运会的筹办和首都经济社会发展，是北京电力公司以电网跨越式发展服务新北京

来源：济源日报2007-10-12

，先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法，极大地方便客户交费；广泛征求社会各界对供电公司服务的意见和建议，及时归纳整理，细心加以整改，切实保证群众用电。...开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点

来源：新华网2007-09-06

南方电网把海南经济发展视为己任，配合省委、省政府，协调用电单位，做出了许多艰苦、细致的工作，确保了海南生产、百姓生活用电，保证了海南的经济社会发展运转正常；已投入20多个亿进行电网改造，下决心尽快改变部分群众用电贵问题

来源：新疆新闻在线2007-09-03

日零时，新疆铁门关水力发电厂顺利实现了连续安全生产1500天无事故的佳绩，创这个厂建厂41年来的历史最高记录，为发展边疆民族地区经济、促进塔里木石油开发、巩固国防建设做出了重要的贡献，最大限度地满足了各族群众用电的需要