来源：南方电网报2018-02-13

以此为基础，创新营销业务模式，重点贯通电量自动化抄表、电费自动核算、电费自动划扣、异常自动分发、账单自动推送，实现自动抄表+智能核算+非现金缴费的集约、智能、高效抄核收管理目标。

来源：南方电网报2018-02-11

实现智能电表和低压集抄全覆盖，既是营销抄核收工作的一场革命，也是打造数字南网、智慧南网的基础。在南方电网公司2018年工作会上，贵州电网公司党委向南方电网公司党组立下了军令状。

来源：中国红河2018-01-05

在抄核收专业的实操题里，市场化交易试题占简答题部分的75%。电力市场化交易部分加入考题今年是第一次，以后要形成常态化。...客服中心做的是传统客户服务，包括电费核算、回收等，新的变化是在传统业务中引入了市场化交易部分。

来源：中国电力企业管理2017-12-16

传统的管理模式制约着市场化用户的基础业务管控交易中心与客户管辖单位没有直接的上下级管理关系，而结算业务是交易工作、营销工作管理规范化的结果，前端每一个环节都将影响到结算工作。一是抄核收不规范。

来源：中国电力企业管理2017-12-15

传统的管理模式制约着市场化用户的基础业务管控交易中心与客户管辖单位没有直接的上下级管理关系，而结算业务是交易工作、营销工作管理规范化的结果，前端每一个环节都将影响到结算工作。一是抄核收不规范。

来源：江苏能源监管办2017-12-07

经调查，沭阳供电公司未及时按照规定时间完成发电客户并网后发电量、上网电量的抄核收工作，也未将相关材料递交财务部门进行补贴资金支付，造成补贴费用结算滞后，引发用户不满。...从业务分类情况看，补贴和费用方面4件，占80%;其他（新能源和可再生能源）方面1件，占20%。（三）区域分布情况2017年11月投诉举报事项地域主要分布在宿迁3件，泰州2件，盐城、徐州、连云港各1件。

来源：亮报2017-08-16

张海杰说，这些年，随着农网改造升级的不断深入，我们的装备水平一直在发展，智能化和信息化的水平一直在提高，由此带来的是农村供电抄核收业务执行方式的变革。...农网升级，服务也要升级国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能

来源：亮报2017-07-26

王金行提到最多的词就是转变，在他看来，智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能，它就像是在每个用户门口装上了一台微机，具有收集、加工、传输用电数据的功能，我们要对这些数据进行深入分析利用，从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务

来源：南网50Hz2017-07-26

这样，从装表计量、抄核收、系统应用、线损分析等方面就建立起多专业、全过程、全方位的线损精益化管理体系。...5、创新创优传承初心五星班站所们都是获奖专业户，都是各个业务领域的排头兵，是多年班站所建设的沉淀、积累。

来源：英大网2017-07-26

王金行提到最多的词就是转变，在他看来，智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能，它就像是在每个用户门口装上了一台微机，具有收集、加工、传输用电数据的功能，我们要对这些数据进行深入分析利用，从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务

来源：国家电网报2017-04-27

智能交费对外打破政府、社会、客户长期形成的先用电、后交费传统观念和用电习惯，对内打破抄核收等营销服务传统思维和管理方式，建立适应互联网+和电力体制改革的全新供电服务模式。...，做到业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。

来源：国家电网报2017-03-30

葫芦岛供电公司将进一步创新思路，结合国网辽宁电力互联网+营销智能化服务工作，开展全员参与创新、创意竞赛活动，以客户需求为导向，充分发挥全体营销员工的主观能动性，激发员工工作热情，以解决问题、服务客户为目标，探索智能化营业厅、抄核收等服务举措

来源：中国电力报2017-03-28

国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作，目前基本实现全费控目标，建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销抄核收服务新模式。...该供电所选址在2个园区之间，缩短服务半径、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，深化乡镇供电所营配业务末端融合。

来源：中国电力报2017-03-28

国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作，目前基本实现全费控目标，建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销抄核收服务新模式。...该供电所选址在2个园区之间，缩短服务半径、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，深化乡镇供电所营配业务末端融合。

来源：南方电网报2017-03-21

郭泽川是宝城供电所抄核收班的班员，也是线损分析员，从来到宝城供电所就开始做线损的工作，已经有3年多了，线损的工作不仅需要技术手段，也需要专人耐心地去分析，更需要全所的人共同来支持。...以前办业务都要跑来营业厅，费时费力，现在有了网上营业厅和app，在家里就能办好，实在是太方便了！在引导员的帮助下，客户发现足不出户就可以完成业务办理，非常开心。笔者看到，深圳供电局的掌厅

来源：国家电网杂志2017-03-16

应充分利用网络平台和手机app，推动业扩报装、故障报修等业务实时在线受理，全面实施抄核收一体化全自动作业模式。...电网企业应统筹电力体制改革、三集五大体系优化提升等工作，正确处理行政区划与业务集约、专业延伸与融合、标准化与差异化之间的关系，提升工作针对性和实效性。

来源：中国电力报2017-02-21

智能抄核收不仅改变了抄表模式，内部流程也发生了改变，电费抄核收智能化应用不断深入。...各地市公司将陆续把核算发行和账务业务并入营销业务运营中心，形成抄核收一体化智能监控模式，又将各项工作界面重新明确，加速大营销体系建设的深度集约与扁平，减少管理层级，提升运营效率。

来源：南网50Hz2017-02-06

充分依靠低压集抄，试点建立自动抄表+集中核算+非现金缴费的抄核收业务模式，制定市场环境下的多元化服务策略，开发个性化服务套餐。...在交易结算方面，南方电网广东电网通过体制、机制、业务、技术、队伍等五个方面的创新，驱动业务不断向管理精益、服务精细方向转变。

来源：河南省太康县电业局2017-01-13

根据省市公司要求，太康县供电公司此次培训按照统一培训计划、统一培训教材、统一培训师资、统一培训考试的原则，主要学习了供电服务、安全生产、营销管理、电费抄核收管理、配网运维、配网检修等与日常工作密切相关的通用制度和国网公司

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-10

此次培训主要学习了供电服务、安全生产、营销管理、电费抄核收管理、配网运维、配网检修等11个与日常工作密切相关的通用制度和国网公司、省公司有关文件及供电服务典型案例。...通过此次培训，可以进一步提高农电工队伍整体素质，提高业务技能，增强服务意识，夯实服务基础，规范服务行为，促进农电管理再上新台阶。