来源：仪表网2015-11-17

另一方面明确一长三员每天轮流在营业厅值班，主动做好客户的引导疏通工作，并现场担当电力宣传员，确保服务到位、宣传到位、落实到位，从而大幅提升业务受理和收费窗口服务效率。...打通最后一公里，贴近式服务暖民心为了使顾客真正体会到了智能电能表带来的便捷，让广大智能表用户享受省心、省事、省力的优质服务，宋二庄供电所在卡表更换过程中，对发现的低压线路杂乱、老化等问题，一并进行了解决

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

以能力为重点，加强窗口服务人员技术技能培训，熟练掌握智能电表远程费控理论和使用方法，提高解决费控管理和送电操作中的实际问题，确保预付费管理优质、高效，更好地为公司经营服务，为广大客户服务。

来源：国家电网报2015-08-10

国网湖北电力着力提升窗口服务水平，建立95598智能分析平台，实现95598关键指标的实时展示和深度挖掘，找准投诉问题症结。...，实行集中监控，及时发现并处理窗口服务问题。

来源：国家电网报2015-08-03

，为国网四川电力客户提供包括电量电费查询、实时电量、充值交费、电力窗口服务网点信息、停电信息、客户投诉、客户互动等系列的微信解决方案，同时，打通微信支付，实现移动端交费等功能，给予电力客户以高效、优质、...天府新区供电公司营销部主任李建立认为，首先是服务模式的变革，在不远的将来，以智能、互动、便捷、高效为特征的智能用电将逐渐普及，o2o、c2b等互联网模式将会走入电力客户与电网之间，智能家居、分布式能源、

来源：江苏安科瑞电器制造有限公司2015-07-28

智能仪表现场连接示意现场仪表以手拉手方式通过屏蔽双绞线(rvvsp2*1.0)进行通讯连接，每根总线连接智能仪表数量在20只左右，然后将数据上传至串口服务器nport5630-16，进而将数据上传至当地监控终端

来源：安科瑞电气股份有限公司2015-07-09

另一方面，电力监控系统不仅能够准确的表示出回路的用电状况，它还具备网络通讯等功能，能够与计算机、串口服务器等设备进行组合，及时的显示楼内各个配电回路的运作状态，当楼内电力系统的负载越标时，电力监控系统能够迅速报警...其目的是提高供电可靠性，改善电能质量，向用户提供优质服务，降低运行费用，减轻运行人员的劳动强度。

来源：中关村在线2015-07-06

法国巴黎市成立由市长、议员和信息技术专家组成的领导小组，并在领导小组内设城市、农村、企业和电子政务四个项目推动组，负责各自领域宽带网络和其他应用服务项目的推广工作，要求行政管理部门的窗口服务加入互联网，

来源：中关村在线2015-06-25

法国巴黎市成立由市长、议员和信息技术专家组成的领导小组，并在领导小组内设城市、农村、企业和电子政务四个项目推动组，负责各自领域宽带网络和其他应用服务项目的推广工作，要求行政管理部门的窗口服务加入互联网，

来源：国家电网报2015-05-11

充分发挥配网抢修指挥中心作用，加强故障抢修协同配合，充实抢修力量，缩短故障抢修时间;加大对业扩报装、窗口服务、抄表收费等重点业务领域和停电投诉治理督导力度，力争做到两个减少，全力解决服务群众最后一公里问题

来源：国家电网报2015-05-08

国网冀北电力还持续加强窗口标准化建设，规范窗口服务行为，推进营业窗口建设。...据了解，国网冀北电力制定印发《全面实施客户满意工程方案》，明确了2015年～2017年工作目标和工作计划，对加强窗口标准化建设、简化业扩手续、提高办电效率、推进智能电表换装等11个方面的工作进行详细部署

来源：新华网2015-04-28

作为窗口服务人员，张岚悉心钻研力争达到优质服务水平。在五位一体班组落地工作中，创新引入一心、二效、三节的工作现场管理理念，对窗口服务进行优化设计。...作为智能电网天津品牌的传播者，她总结归纳出站、看、讲、走、引、听、答七字讲解法，开展五个一智能电网形象展示活动。迄今，已接待国内外参观团体679余批，逾万人次。

来源：国家电网报2015-03-27

东营供电公司围绕客户用电需求，提出了促进服务质量提高的十项举措，包括建设坚强智能电网、提高农村地区供电质量、推进城区一户一表建设与改造、业扩办理提质提速、提供快捷供电营业窗口服务、开辟春灌用电绿色通道、

来源：汇能资讯2014-10-16

时代潮流浩荡向前，作为关系国计民生、服务千家万户的公用事业企业和窗口服务行业，国网浙江省电力公司积极发挥责任央企的表率和示范作用，善做善成，勇于担当，以卓越绩效全面服务浙江经济社会可持续健康发展，助推浙江在转型变革的时代大潮中勇立潮头

来源：c114.net2014-05-15

通讯层使用的设备为nport5630串口服务器。该层是数据信息交换的桥梁，负责对现场设备回送的数据信息进行采集、分类和传送等工作的同时，转达上位机对现场设备的各种控制命令。...另一方面，电力监控系统不仅能够准确的表示出回路的用电状况，它还具备网络通讯等功能，能够与计算机、串口服务器等设备进行组合，及时的显示楼内各个配电回路的运作状态，当楼内电力系统的负载越标时，电力监控系统能够迅速报警

来源：河南省济源供电公司2014-05-07

窗口服务贴心工程。...业务办理实行首问负责制，实现内转外不转，为客户提供一站式服务，以贴心服务保证客户舒心用电;建立居民用电便捷服务机制，实现同城异地受理，畅通95598网站、电话、手机智能终端等电子化办理渠道，实现客户用电业务即时办理

来源：北极星电力网2014-03-26

通讯层使用的设备为nport5630串口服务器。该层是数据信息交换的桥梁，负责对现场设备回送的数据信息进行采集、分类和传送等工作的同时，转达上位机对现场设备的各种控制命令。...另一方面，电力监控系统不仅能够准确的表示出回路的用电状况，它还具备网络通讯等功能，能够与计算机、串口服务器等设备进行组合，及时的显示酒店变电所内各个配电回路的运作状态，保证其供电系统安全可靠、保障各类机电设备的正常工作

来源：安科瑞电气股份有限公司 作者：徐霜2014-03-24

通讯层使用的设备为nport5630串口服务器。该层是数据信息交换的桥梁，负责对现场设备回送的数据信息进行采集、分类和传送等工作的同时，转达上位机对现场设备的各种控制命令。...另一方面，电力监控系统不仅能够准确的表示出回路的用电状况，它还具备网络通讯等功能，能够与计算机、串口服务器等设备进行组合，及时的显示楼内各个配电回路的运作状态，当楼内电力系统的负载越标时，电力监控系统能够迅速报警

来源：虎啸网2013-08-14

智能眼镜只是一个窗口，其最大的技术难度在于后端，语音识别，图像识别，语义理解，位置服务，信息搜索，这些百度已经有相当技术储备的，靠谱程度比较高。...巨头们的移动生态一直以来，百度的核心优势都是搜索，是提供云端的入口服务。在向移动互联网转型的时候，却忽的被很多人评论反应慢。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-30

他们心系客户、主动沟通，每个营业厅窗口服务人员微笑服务，相关人员制成了便民用电服务卡发至每位用户手中，搭建起同用户的沟通平台。严格执行电费回收考核制度，做到了每月电费清零。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-07

国网牡丹江供电公司营业四所在建党92周年之际，积极策划，统筹安排，倾力打造国家电网优质服务品牌，推动窗口服务再上新台阶，以共产党员服务队、营业窗口、党员、志愿者为载体开展为民、便民服务等系列活动。