来源：河南省重点项目建设网2020-02-24

pc机生产基地项目b区2 河南黄河计算机系统有限公司鲲鹏服务器和pc机生产基地一期项目3 海康威视郑州科技园（中原区域总部）4 北京邮电大学5g网联自动驾驶项目5 中国移动通信集团洛阳呼叫基地中部云服务基地项目...周口市大数据产业园建设项目13 河南蛮蛮云计算技术有限公司沁阳市云计算数据中心项目二期14 河南省信息中心迁建项目二期国家政务外网灾备中心15 河南省网络信息安全综合机房楼新开工项目（12）1 黄河鲲鹏服务器及

来源：河南省重点项目建设网2020-02-24

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来源：金华生态环境2019-12-27

今年以来，永康市在经济开发区试点，探索工业固废“互联网+集中处置”模式，采用“政府引导、企业付费、第三方服务”的形式，建成工业固废在线监管和交易平台，线上交废与线下回收有机结合，创新推行一般工业固废处置...”上门指导不同规模企业分abcd四类对应建立不同规格的工业固废贮存场地,确保源头精准分类“五步法”第二步手机app线上下单企业可以即时查看各类废品，回收处理实时报价，并根据自身产废情况、场地贮存数量等呼叫上门回收

来源：光伏們2019-12-23

为了减缓暴乱，印度政府在德里、阿萨姆、卡纳塔克邦、班加罗尔等最为混乱的邦，特意关闭了移动服务、语音呼叫等互联网服务。可是这在一定程度上加重了人们对印度暴乱的担忧。

来源：国家电网报2019-11-18

国网客服中心园区内的复合型能源网和智慧服务园区项目由国网信通产业集团承建，是国内首个在运时间超过4年、以电为中心、多种能源综合协调供应的区域能源互联网工程，可满足园区27.88万平方米6000个呼叫座席全年全天候的电

来源：国家电网报2019-11-18

国网客服中心园区内的复合型能源网和智慧服务园区项目由国网信通产业集团承建，是国内首个在运时间超过4年、以电为中心、多种能源综合协调供应的区域能源互联网工程，可满足园区27.88万平方米6000个呼叫座席全年全天候的电

来源：国家能源局2019-10-14

特别是热线在京集中管理后，服务群众效率显著，业务量成倍增长。...26%，呼叫业务量的上涨体现了能源监管热线越来越为人民群众所支持和信赖。

来源：国家电网报2019-09-17

客户通过app，动动手指即可查看设备的运行参数，一键呼叫即可直接连线电力专家解决各类用电问题。聚焦客户需求，“智慧电务”能做的不仅仅是这些。...“智慧电务”是对传统电力设备代运维业务的智能升级，拓展了服务内容，提升了服务效率。

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-31

我们知道，95598这一号码，是国家电网有限公司客户服务中心特别服务号，也叫彩虹热线，属于呼叫中心的一种。...集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，受理客户用电诉求，主要提供服务包括：电力故障报修、电量查询、电费扣款、欠费提醒、电力宣传、用电信息查询等。

来源：鱼眼看电改2019-05-21

中台：就是把后台的资源，变成客户真正想要的产品or服务的组织和技术。打个不恰当的比方，前台就是餐厅的门脸和大厅、包间，客人们吃饭的地方；后台就是仓库，负责食材供应；中台就是厨房，负责把食材变成饭菜。...与灵活一线相配套的，是二线作战规模和复杂度的数量级提升，在二战时期，美军地面步兵与火炮、装甲兵、空中力量的协同是非常有限的，到了越战时期就实现了机降作战、空地一体化协同、随时呼叫远程火力支援；到了伊拉克战争以后

来源：新华网广东频道2019-05-08

记者看见，该中心还增设南方电网广州供电局自主研发的全业务智能终端——efm，满足用电业务全过程办理，并可一键呼叫远程客服，实现实时对话。...该中心以“开放式服务、融入式体验、多元化营销、品牌化运营”为理念，将服务人员充分从柜台业务中解脱出来，走到客户身边提供点对点、个性化的贴身服务。

来源：广东供电2019-05-07

如客户在操作过程中遇到任何问题，还可以通过一键呼叫，远程关联到后台，通过机器上的摄像头实现与专业客服实时视频对话。...广州供电局通过深入分析客户服务需求，不断挖掘服务提升点，推出一系列量身定做的增值服务：针对工程施工用电急、周期短等特点推出“临电租赁”服务，真正实现“产品即服务”；针对客户普遍关注的自有电力设备运营可靠性问题

来源：北极星电力网2019-04-25

智能化运维是电气服务行业的趋势，智能运维离不开优质的服务平台，it及ai技术可以让电气运维变得更“聪明”，江苏电无忧拥有专业的线上线下一体化智能运维平台，用户所需电气服务仅需通过手机应用或网站即可轻松实现远程呼叫

来源：国家电网公司2019-03-05

（11）在国内货物招投标活动、供货合同履行、售后服务及产品运行过程中，未受到国家电网有限公司、其所属单位的质量或履约服务投诉。...保护信息管理子站、变电站预制仓、智能变电站状态监测、协议转换设备、直流-48v通信电源成套设备、线路在线监测装置、变电在线监测装置、导、地线、10kv防雷设备、防风偏复合绝缘子、绝缘子、三相电能表接线仿真系统、扩音呼叫系统

来源：厦门网2019-02-22

据严泓帆介绍，用户通过app呼叫“代客加电”服务后，服务专员赶来，经过用户授权，将车辆开到充电站充电、或到“换电站”完成换电后，再将车辆交还。这一服务目前只面向蔚来汽车会员提供。

来源：南网50hZ2019-02-18

一直以来，南方电网公司大力服务海南自贸区（港）建设，推动海南电源多元发展，推进海南主网架结构建设。...如呼叫不到船只，应急与巡视班人员会立刻乘船赶往异常船只处开展应急处置。啦啦啦！首根海底电缆登陆海南澄迈啦！

来源：北极星电力网2018-12-27

需求包括：用户、呼叫台或一线运维人员的邮件、电话，用户、呼叫台或一线运维人员创建的bmc问题，二线模块负责人的邮件、电话等；负责对用户需求进行初步分析、分类，并进行问题处理；负责对问题处理的进度进行跟踪

来源：EPTC2018-07-24

形成了集配电网scada系统、配电地理信息系统、需方管理(dsm)、调度员仿真调度、故障呼叫服务系统和工作管理等一体化的综合自动化系统，形成了集变电所自动化、馈线分段开关测控、电容器组调节控制、用户负荷控制和远方抄表等系统于一体的配电网管理系统

来源：国家电网报2018-07-09

服务热线将为各类市场主体提供全工作日的业务咨询、投诉举报等呼叫服务，内容涵盖7大方面21项业务。服务热线的开通将为电力市场主体带来零距离有温度多元化的服务体验。...为向广大电力市场主体提供精细诚信、创新多元、贴心高效、信息共享的市场服务，北京电力交易中心坚持以客户服务为导向，通过发布《电力交易机构市场服务八项承诺》、开通电力交易服务热线、规范电力交易大厅运营和升级门户网站等一系列举措

来源：中国电力新闻网2018-07-03

内蒙古电力公司先行先试再传捷报──集95598客户服务、营销管控、电能计量三大业务于一体的内蒙古电力营销服务与运营管理中心从2016年正式运作以来，三年三步走成绩斐然，实现了营销管控全业务、全过程的闭环管理和95598呼叫系统的公司级大集中