来源：北极星电力网2024-07-04

为保障群众用电需求，立足宁波工业负荷高和易受台风内涝等特点，今年以来国网宁波供电公司针对性提升电网“三大能力”。提升电网配置能力。提前完成余姚西部网架优化等重点工程，消除局部断面瓶颈。...按照“负荷调节优先、需求响应为主、有序用电保底、节约用电助力”原则，充分挖掘用电需求侧可调潜力，已形成移峰填谷、企业集中检修、空调负荷调节等分层分类的负荷管理精细化管理方案。提升防灾抗扰能力。

来源：中国新闻网2024-07-01

为提高供电可靠性，满足人民群众正常的生活用电需要，今年5月，城区供电中心赶在用电高峰来临前，从110千伏岳坛变电站新建一条10千伏五洲观澜线，为小区群众度夏用电吃上一颗“定心丸”。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-06-16

充分发挥“村网共建”和农村供电服务网格作用，线上线下相结合，主动了解群众用电灌溉情况，同时开通抗旱用电“绿色通道”，及时受理业务，实行低压用电“随需随办、随办随用”，对夏种农田灌溉过程中遇到的问题现场制定措施

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-06-12

为了不影响群众“三夏”用电，洛南公司认真落实公司“不停电就是最好的服务”这一要求，开展带电作业，千方百计保障群众用电。由于当日正值高温天气，工作人员又全副武装身穿绝缘服，冒着35度的高温带电作业。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

，介绍“三零”“三省”服务政策，并收集群众办电需求，了解农业生产用电情况，对用户提出节约用电合理化建议，协助排查用电隐患，同时扩大供区范围内客户走访，定期上门回访，与企业客户深入沟通互动，为客户提供全方位

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-03

由此，我们要象盐城阜宁县供电公司那样，坚持以客户需求为导向、以群众满意为宗旨，满足项目的电力外线接入需求，高效率办电、高品质服务、高质量供电，不断提高客户办电的便利性和满意度，努力增强人民群众用电的获得感和幸福感

来源：华中能监局2024-05-20

为进一步提升西藏供电服务水平，做好新版《供电营业规则》的宣贯，着力解决好困扰人民群众用电的急难愁盼问题。近日，华中能源监管局西藏业务办组织召开西藏提升供电服务水平专项培训会。...下一步，华中能源监管局将进一步做好西藏供电服务监管工作，督促国网西藏电力公司落实民生用电保障的主体责任，巩固提升“获得电力”服务水平，不断优化用电营商环境，为西藏能源高质量发展贡献力量。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-05-16

国网涡阳县供电公司纪委将进一步贯彻纪检干部教育整顿工作精神，持之以恒深化纪检队伍自身建设，牢牢抓住以学增智、以学促干要求，坚持持之以恒、久久为功，以纯洁的党性塑筋骨、以扎实的业务强体魄，持续提升纪检队伍能力素养和反腐败实战水平，全心全意守护群众用电幸福感

来源：中国新闻网2024-05-11

“百亿”元，群众用电更满意、更有获得感。...创新“获得电力马上办”服务体系，高效保障98个重点项目、1.7万户回迁居民及0.5万户疏解用户用电需求。

来源：中国电力报2024-05-10

而社网共建“银电师傅进社区”项目则依托特色供电服务品牌“银电师傅”，将供电服务融入社区，切实提升群众用电获得感。...据悉，宁夏电力这些项目包括绿电点亮乡村振兴路、社网共建“银电师傅进社区”、深化网格化服务、生态护鸟构建电网与自然和谐版图、“共享用电”全覆盖、助推新能源发展新模式、电力大数据赋能宁东基地可持续发展、电亮

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-28

我们要认真学习盐城供电公司党委学习主题教育的做法和经验，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，把学习所得转化为干事创业的思路对策、改革发展的实际成效，才能践行“人民电业为人民”的企业宗旨，才能不断提升人民群众用电获得感

来源：中国电力报2024-04-23

在保障群众用电权益方面，新版《规则》从推动用户“用上电”到“用好电”的角度出发，聚焦痛点难点发力。如新增条款强调不得擅自增加用户义务，减损用户权利，充分保障群众合法权益。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

“党建+优质服务”，提升居民群众“温暖度”。...公示供电人员姓名、联系方式以及监督电话，组建“片区负责人+台区客户”微信群，及时发送近期停电检修计划信息，掌握辖区内客户反映的用电问题，不断优化服务措施，以保姆式服务解决居民群众的用电诉求，不断提升客户服务满意度

来源：南方能监局2024-04-23

三是要加强科技赋能，对重点区域、重点城市、诉求反映集中等地区充分运用科技创新手段，加强政企联动，用好负荷管理措施，不断提升海南人民群众用电“获得感、幸福感”。...二是海南的用电高峰即将到来，提升“城中村”居民用能质量重点整治到了关键期，要充分利用有限的时间加强顶层设计，将整治工作与电网规划有机结合，分清轻重缓急，确保整治有序高效推进。

来源：北极星输配电网2024-04-19

同时，加快推进玉树吉尼赛110千伏输变电工程、海西苏里35千伏输变电工程及10千伏配套送出工程，逐步改善苏里、吉曲、东坝、尕羊等离网光伏乡群众用电水平，提升电力获得感。

来源：南方电网报2024-04-16

黄敏浩表示，他们将严把安全、质量、进度关，切实做好现场安全管控和施工质量验收把关，高质量推进标准化治理工作，从根本上提升配网供电质量，让人民群众用电更满意。...梅州大埔县是广东省首个获认定的原中央苏区县，中央红色交通线青溪交通站是代表性革命旧址之一，日益火热的红色旅游带来了用电负荷的攀升。

来源：南方电网报2024-04-10

国网赣州供电公司供用电部主任周裕龙表示，跨省（网）办电进一步拓宽了办事渠道，打通服务群众、企业的地域限制，推动“跨省（网）办电”事项“掌上办”“指尖办”，提升人民群众获得感。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-04-07

活动当天，洛南公司两名青年志愿者在灵口镇洛书广场向过往群众发放安全用电宣传手册、推广“网上国网”app，并现场解答群众用电疑惑问题。...并对现场商户讲解安全用电知识，及时了解客户用电需求，确保景区用电安全可靠。乡村经济要蓬勃发展，电力供应坚强可靠必不可少。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

从政策上取消了电费保证金和电能计量装置费用收费要求，减轻人民群众用电负担。二是明确了故障换表费用收取标准。...更加有力地保障了人民群众用电权益1996年以来，国家多次印发文件，取消供电领域的贴费，“让利于民”。本次规则的修订沿袭了近年政策要求，更加有力地保障了人民群众的权益，体现了立法的“人民性”。

来源：中国新闻网2024-03-13

同时，供电可靠性不断提高，10千伏线路停运率同比下降7.13%，有力保障了群众可靠安全用电。...供电服务水平也得到了大幅提升，农网电压合格率提升到99.844%，推广供电业务“一件事一次办”，巩固提升“三零”“三省”服务，群众用电满意度明显提升。