来源：中国电力新闻网2008-01-16

想用户所想 房屋建设，供电先行，云阳供电公司董事长许正伟得知这一消息后，主动与南溪镇政府联系，表示要大力支持重灾灾民联建房的供电，并要求南溪客户服务中心积极配合，以最快的速度，最好的质量，最优的服务

来源：中国电力新闻网2008-01-07

并根据江阴新一轮经济增长动态，做好潜在市场的跟踪服务,扶持和培育新的增长点。去年，该公司就新增10千伏及以上大用户408家，容量87.97万千伏安。...工作中，该公司还针对实际需要实施状态检修，大力开展各类带电作业，全年共开展各种类型带电作业214次，多供电1200万千瓦时；采用发电机车临时保证供电38次，多供电量6.08万千瓦时。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

在服务惠通联科、服务产业集骤、集中，特别是在光伏产业崛起等市委市政府大力推进的大项目和重要项目的服务中做到快速及时和跟踪服务。...公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见，每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈，和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户。听取意见，改进服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

与此同时，江阴市供电公司还为华西村提供可靠的电力保障，每年有公司领导带队，赴华西村学习，听取他们对供电服务的建议、意见和要求，了解和掌握他们对电力新需求，超前做好跟踪服务。...江阴市供电公司从华西通电时起，就为该村提供电优质服务，并在华西人心目留下良好形象，被老书记称之为“华西人的电保姆”。事至今天，江阴市供电公司以华西村为榜样、吴仁宝为楷模，“学华西精神、铸服务品牌”。

2005-09-07

三是为客户提供全方位跟踪服务、技术支持，援助企业早日投产赢市场。8月25日早市场营销人员第一时间从负控曲线上发现宝鸡应用化学厂3号炉停产，营销人员立即赶赴现场，协调解决恢复生产过程中的实际问题。...该变属甘肃天水供电局营业区域，副局长杜联宝亲自带领营销人员会同宝鸡铁路供电段有关人员三上甘肃，并多次与西安铁调协商，已达成由宝鸡局供电的初步意向，预计月增加售电量300万千瓦时以上。

2003-11-17

南昌220千伏桃苑和110千伏万溪、京东三个输变电工程是南昌电网2004年供电迎峰度夏的主要工程项目，三个工程投资近2.4亿元。...凌成兴在其开工仪式上强调，省政府将大力支持南昌电网工程建设，市政府及有关部门对电网迎峰度夏工程要做好跟踪服务，把电网建设视同重点工程对待，给电网建设营造一个良好的外部环境。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

日常维护中，平海供电所对该公司所属供电馈线及其内部配变设备重点加强巡视、测试，全力保障其正常用电。...“不论客户厂子大小，供电部门都提供全程跟踪服务。我们区利用当地丰富的海带原料，提高附加值，发动渔民群众集资创办海带加工企业，也得到了供电部门的大力支持。”秀屿区领导说。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-12

建立市场营销快速反应机制，落实各级人员的职责，成立由总经理、主管营销副总经理为组长的公司市场开拓建设领导小组和工作小组，成立公司ｖｉｐ客户服务小组，完善市场信息网络；将各市场开发重点项目分解，落实专人负责，定期跟踪服务

来源：中国电力新闻网2007-12-12

嘉兴电力局局长曾挺健指出，下一步将进一步提升优质服务的成效，全面推广社区服务经理制度和vip客户服务制度，切实解决好居民缴费难问题，继续抓好全市重点项目联系跟踪服务制度，更好地为地方经济建设发展服务。...南湖供电分局局长张彩友表示，“红船服务队”要承担区内6个街道及七星集镇约10万用户外部用电设施的抢修工作。

来源：山西省电力公司2007-12-06

对符合进入“绿色通道”的用电项目，坚持特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责的原则，实行客户经理制、上门服务制、无周休日工作制等，在规定时限内高质量地为客户办理报装业务。...近年来，山西公司努力创优用电环境，拓展电力增供扩销渠道；积极配合当地政府做好节能减排工作，关停能耗高、重污染的小火电机组，规范供用电市场，扩大网供电量；加快电网建设步伐，优化电网结构，消除供电卡脖子现象

来源：中国电力新闻网2007-12-05

对符合进入"绿色通道"的用电项目，坚持特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责的原则，实行客户经理制、上门服务制、无周休日工作制等，在规定时限内高质量地为客户办理报装业务。...近年来，山西公司努力创优用电环境，拓展电力增供扩销渠道；积极配合当地政府做好节能减排工作，关停能耗高、重污染的小火电机组，规范供用电市场，扩大网供电量；加快电网建设步伐，优化电网结构，消除供电卡脖子现象

来源：中国电力新闻网2007-08-24

三是要彻底转变观念，加强精细化管理，规范业扩报装流程，缩短报装接电时间，超前介入，跟踪服务，努力促进新增负荷投产；四是要积极培育新的电量增长点，以新农村建设为契机，加快推进新农村电气化建设，努力培育农村电力市场...确保小火电关停后的电力正常供应；七是合理安排电网检修，优化工作流程，提高作业同时率，尽量减少停电次数，缩短停电时间，把电量损失降到最低；八是继续深入开展优质服务"百问百查"活动，认真落实好重要用户和特殊用户的供电

来源：广西电网公司2007-08-20

日前，该局的重点项目跟踪服务工作组对落户贵港江南工业园的捷力电池有限公司的配电工程进行检查，为企业现场解决生产用电问题。...对此，广西电网公司将严把优质服务关，不断对供电服务工作提出更高要求，进一步提高供电和服务质量，为东部企业落户广西“保驾护航”。　　 (向建军)

来源：中国电力新闻网2007-06-21

从“达维”台风后迅速“黑启动”恢复全省供电到今年上半年勇度缺电难关，南方电网公司主动承担社会责任，用实际行动践行着“对中央负责，为五省区服务”的宗旨，在海南民众中落下了好口碑。...困难当前，海南电网公司认真落实省政府关于做好相关措施落实和跟踪服务的要求，主动承担社会责任，精心准备，及时部署，错避峰用电头个月，在负责给清澜电厂供气的海然公司在气源不足的情况下，该公司想办法增加lng

来源：广西电网公司2007-05-24

针对北部湾经济区大企业日益增多的特点，广西电网公司对重点大客户提供更加个性化的贴心服务，组建电力服务专家小组，定期上门提供用电专业咨询，帮助客户节能降耗，合理用电，并要求对重点大客户跟踪服务率达...同时，广西电网公司还建立与重点客户联系沟通的常态机制，及时了解和掌握客户用电需求的变化及原因，全面预测网区内的负荷增长趋势，将负荷需求与配网供电能力和配网建设、改造计划进行对照分析，摸清潜在的供电卡脖子问题

来源：中广网2007-04-30

全年投资68．08亿元，加快电网建设，提高电网输送能力和供电可靠性，确保城区平均供电可靠率达到99．9％。...对邯郸钢铁基地、沧州临海工业园区等一批重点项目，超前做好电网规划，指派专人跟踪服务，以实际行动服务于沿海经济社会发展强省建设。