来源：定西生态环境2021-02-08

持续开展中央第一轮环保督察反馈问题、“绿盾”专项行动发现问题、生态环境部西北督察局两轮督察调研发现问题、省级环保督察反馈问题、省级整改“回头看”及复查复核发现问题、四届市委生态环境领域专项巡察反馈问题等6大类问题整改和各类环境信访问题办理

来源：绍兴市政府2021-02-07

发生生态环境损害的环境行政处罚案件；（四）涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件；（五）在国土空间规划中确定的重点生态功能区、禁止开发区发生的环境污染、生态破坏事件；（六）专项行动、执法巡查发现的案件线索；（七）信访投诉

来源：齐鲁壹点2021-02-02

一是通过比对自主验收、排污收费、群众信访等数据，确保底单完整。二是开展登记管理类、简化管理类以及特殊情形类准确性检查，确保分类准确。

来源：红网2021-02-01

2020年省级生态环境保护督察“回头看”交办的2485件信访件，已上报办结1800件。...目前，2018年省级环保督察反馈的611项整改任务已完成整改531项，交办的5715件信访件上报办结5713件，移交的61个重点问题，共问责624人（其中处级干部78人次，乡科级及以下干部546人次）。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-01

此外，济源供电公司全面防控队伍稳定风险，切实担起信访稳定主体责任，坚持“三到位一处理”“四定四包”，守土有责、守土尽责，聚焦可能造成重大稳定风险的根源性、管理性问题，细化风险预控要求和应急管控标准，切实把矛盾隐患化解在基层

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-31

要做好困难职工慰问活动，及时了解和回应员工诉求，防范和化解各类信访案件发生；要强化设备运维管理和应急值班服务工作，及时消除设备安全隐患，确保节日期间电网设备安全稳定运行，保障当地群众亮亮堂堂过春节。

来源：腾讯网2021-01-31

成立百姓身边生态环境问题信访投诉处理中心，建立群众环境信访件可视化监管等机制，实现“接、转、办、核、验”全链条闭环，推动从程序终结向事情办结转变。三是聚焦补齐基础设施短板。

来源：生态环境部2021-01-29

督察期间，各督察组高度重视群众信访举报问题的处理，督促被督察对象建立机制、立行立改、加强公开、依法问责。努力保障群众生态环境投诉举报问题能够及时解决。

来源：连云港生态环境2021-01-28

2020年9月，东海生态环境部门接到群众信访投诉，反映在江苏省东海县山左口乡与山东省郯城县交界处的马陵山上有三家石子加工厂在非法生产，产生的粉尘四处飘散，村庄周边的树木和庄稼布满了灰尘，污染严重。...协议要求，当发生跨界环境信访、污染纠纷时，双方应联合开展追踪溯源和交叉互查，对边界环境污染纠纷案件积极协商查处，对属地不清的边界“散乱污”企业进行联合拆除、取缔，对危险废物异地倾倒案件积极配合对方调查取证

来源：人民资讯2021-01-22

建立健全生态环境保护有奖举报制度，不断拓展举报途径，充分利用“12369”“12345”等信访举报热线，把举报危险废物资源化利用产物非法转移、倾倒、处置等环境违法行为列入重点奖励范围，提高公众、社会组织参与的积极性

来源：大江网2021-01-21

建立健全生态环境信访投诉举报机制，畅通“12369”环保举报热线监督渠道，主动回应社会关切。实施生态环境违法举报奖励，激发公众参与环保热情。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-20

同时要做好信访维稳和信息保密工作。五要做好常态化疫情防控，坚持常态化防控和应急处置有机结合，实施“人”“物”同防，落实重点场所、重点人群防疫措施，抓好“外防输入、内防反弹”。

来源：清气团2021-01-20

研究团队获得了生态环境部从2017年至今的所有垃圾焚烧企业自动监控数据，还获得了大量涉及垃圾焚烧的公众投诉和信访资料，同时还对多家垃圾焚烧企业做了实地调研，发放了大量行业调研问卷；还对包括芜湖生态中心在内的几家长期关注垃圾焚烧与邻避问题的

来源：江西省政府2021-01-20

建立健全生态环境信访投诉举报机制，畅通“12369”环保举报热线监督渠道，主动回应社会关切。实施生态环境违法举报奖励，激发公众参与环保热情。

来源：黑龙江大唐绥化热电有限公司总经理2021-01-18

坚持底线思维，加强风险研判、源头治理，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。

来源：广西自然资源厅2021-01-15

二、要督促天等县人民政府严格履行征地批后程序，按照征收土地方案及时支付补偿费用；落实好被征地农民社会保障措施，安排好生产和生活，确保被征地农民原有生活水平不降低、长远生计有保障;解决好因征地引起的信访问题

来源：北极星环保网2021-01-14

自公司运行以来，实现了周边居民信访零投诉。公司还接待了专家、学者的调研，为有效破解生态环境“邻避问题”提供了宝贵经验，为推进环保设施公众开放提供可借鉴的模式和经验。

来源：北极星环保网2021-01-14

日常监管执法要统筹整合检查对象的排污许可证执行情况、环境管理水平、守法状况、信用评价、信访投诉等信息，设置不同的检查比例。专项监管执法活动，按照专项检查对象和时间要求，也应纳入“双随机、一公开”监管。

来源：常州市委宣传部2021-01-13

环境信访系统、12345平台共受理环境信访问题同比2019年下降10.3%。江苏常州市环境信访受理数量持续下降。常州市完成2745家重点行业企业用地调查工作。常州市坚决打好污染防治攻坚战。

来源：国家电投2021-01-12

二要抓好岁末年初的安全稳定、保供和送温暖工作，切实抓好国务院常务会议精神和集团公司专题会议要求的贯彻落实，确保冬季，尤其是春节期间电力、热力可靠供应；做好“两节”期间信访稳定突发事件处理准备工作，建立预警和处置突发事件的快速反应机制