来源：河南省济源供电公司2019-10-22

随着气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。...发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，推广小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

济源供电公司以客户为导向，细化服务举措，积极延伸服务平台，推出套餐式、打包式服务举措，主动深入到全市30家重要用户，对用户的用电设备进行“把脉问诊”，帮助企业消除用电隐患，并逐一登记在册，督促用户落实整改

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-10-17

三是结合脱贫攻坚结对帮扶工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2019-10-17

济源供电公司本着精细把脉，细致诊断，及查及改的原则，强化管控，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。...10月16日，济源供电公司按照属地化原则，组织技术服务人员分片划区对农村的配电台区、设备进行逐项排查，“问诊”农村电网，并“对症下药”现场整改，以提高居民用电质量，保障农村电网安全可靠供电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

济源供电公司把优化营商环境提升供电服务水平，确保民营企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，积极以电力引航，激发民营经济新活力。...从电网建设、供电服务等方面创新服务举措，主动为民营经济发展大开绿色通道，努力当好“电参谋”“电医生”和“电保姆”，最大限度为民营企业发展提供优质高效的电力服务。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-29

截至发稿、该公司各项供电服务举措正在有序开展，积极备战国庆期间的供电服务工作，公司上下以最饱满的工作热情、最优质的服务态度，迎接祖国70华诞的到来。

来源：河南省济源供电公司2019-09-25

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

9月23日，济源供电公司从报装申请、隐患排查、故障抢修等四个方面入手，对基层供电所的服务质量进行抽查，旨在进一步深化管控，优化服务举措，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

细化供电服务考核办法，对岗位职责履行情况实行跟踪管控，把办事效率和服务质量作为评价员工的核心指标，严格奖惩兑现，促进职责有效履行，确保服务举措落到实处。

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

家重要用户，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，制定具体整改措施，促进企业和用户的双赢；主动与电力客户加强沟通，广泛征求意见和建议，自觉接受社会各界监督，及时改进服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

来源：凤翔县供电分公司2019-09-19

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、深入田间地头，向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、误碰导线行为，杜绝电力通道堆积秸秆

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

，每月排查一次用电隐患，并经常性开展供电服务意见活动，根据客户多元化需求，改进和完善服务手段，优化服务举措。...济源公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

为确保中秋期间安全供电，济源供电公司提前谋划，周密部署，优化服务举措，切实做好各项工作。...节日期间，该公司专门组织保电服务队，为客户提供优质服务，保证居民放心用电、亮堂过节。

来源：国家电网报2019-09-05

深入市场调研 细化服务举措4月26日，国网安徽综合能源服务有限公司亳州分公司正式揭牌成立。...今年，亳州供电公司充分发挥电力专业优势，完善综合能源服务市场网络，推行设备代维服务，大力开拓综合能源服务市场。

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

”“一对一”服务举措，做到服务高效、便捷、精准。...针对烟草烘烤用电需求，济源供电公司深化为民服务举措，细化责任，以优质电能助力烟农丰收。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，济源供电公司细化服务举措、拓展服务路径，以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电作为民生服务的一项重点工作，全力保障养殖业安全可靠用电。