来源：北京日报2007-08-21

低压用户是指，电压380伏以下，报装容量16千瓦以下的各类电力客户。...　 北京电力公司20日向全市范围内小商业、小饭店等低压用电客户正式推出了"一站式"用电报装服务，并在原有营业柜台受理方式基础上，增加了"95598"热线电话和"www.bj95598.com.cn"客户服务网站受理方式

来源：北方网—每日新报2007-08-10

昨晚全市各供电分公司都增加了抢修人员值班，电力客户服务热线95598的话务人员也有所增加，以备战大负荷高峰。...刚立秋，“秋老虎”就给人们来了个下马威，湿热天气让天津电力负荷刮起“台风”，729万千瓦、740万千瓦、757万千瓦、768万千瓦……电力负荷一路飙升，迅速创造出一个个历史新纪录，并突破预测的今夏最高值

来源：国家电网报2007-08-09

为了满足奥运会期间可能大幅增加的外籍人员用电需求，客户服务中心设立了英语坐席，并推出《北京电力客户英语服务实用手册》，统一规范供电服务英语使用情况。

来源：中电新闻网2007-08-01

据长沙电业局95598电力客户服务中心相关负责人介绍，今年到目前为止，一天最多能接到了2500个咨询投诉电话，电力抢修人员出警次数也达到250多次，超过了去年最高值。...“半个湖南遭遇多年罕见干旱，水、火电机组发电下降，电力供需形势日趋严峻。” 　

来源：解放日报2007-07-30

最新统计数据显示，24日24小时内，上海电力客户服务中心共接听热线来电8859次，超过去年最高纪录。客户服务中心内，60个接听坐席已经坐满，180名接线员在这里分三班24小时接听热线来电。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

充值卡采用单次充值方式，使用简单便捷，电力用户通过固定电话或手机拔打电力客户服务热线95598，根据自动语音提示，就可以随时随地轻松完成缴费业务，同时还可以通过电力网络系统随时查询相关缴费信息。 　　

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

服务社会大众 打造品牌战略 　　近年来，蓝田供电分局把为社会和广大电力客户提供最优质、最便捷的服务当作一项大事来抓，结合开展“爱心活动”、实施“平安工程”和“创建学习型企业，争当知识型员工”活动，注重员工自身的形象建设

来源：中新山西网2007-06-28

如果发生大面积停电事件后，将优先恢复重点地区、重要客户的电力供应，同时有计划的对其他电力客户逐步恢复电力供应。 　　...为面对严峻的局面，该供电分公司成立了中南部电网改造工程领导组，层层签订了安全生产责任书，制定了联合值班制度，在95598客户服务中心设立由生技、调度、安监、营销、基建、大用户所、新闻等部门负责人组成的电网应急指挥中心

来源：焦作日报2007-05-23

在察看了焦作供电公司客户服务中心和电力客户呼叫中心的基础设施建设情况，听取了焦作供电公司负责同志的工作汇报后，路国贤指出，作为全市经济发展的先行官，焦作供电公司着眼于焦作长远发展，有前瞻性地谋划和争取了一些电网建设新项目

来源：中广网2007-04-30

加强业扩管理，真诚服务广大电力客户。开展业扩工程典型设计，优化业扩流程，推行业扩公开监督制度，确保高压客户平均接电时间缩短3天，为电力客户提供更加快捷便利的服务。