来源：贵州玉屏供电局2011-08-16

在长时间超过35摄氏度的高温酷暑里，玉屏供电局的共产党员们整日冲锋在抗旱一线，想群众之所想，急群众之所急，架设抗旱用电线路，排除抗旱用电故障，为民分忧，为民解难。...，又匆匆赶赴马家屯村白马山村民组，解决他们提灌站的用电故障;8月15至16日，在大龙镇腊岩村白园村民组，党员突击队在37摄氏度的高温下，用两天的时间为该村民组紧急架设了500余米的抗旱线路，使200余亩水稻重新得到了清泉的滋润

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-10

和谐村助出一番新天地据了解，一市供电营业所从2010年3月推出农村安全用电和谐村至今，共出动服务人员213人次，为特殊家庭、养殖户、种粮(种植)大海、制茶农户、家庭工厂排除用电故障83处，为发洪坑村消除一处村民因电引起的火灾事故

来源：贵州玉屏供电局2011-08-05

、线路断线等用电故障。...图为工作人员处理配变线路故障

来源：大江网2011-08-04

供电热线每天接到用电故障近200起 高温考验南昌电网，同时也考验着受理用户投诉的热线部门。...针对日常如何避免产生用电故障，朱丹建议居民购买空调设备时，最好自行增容。在日常生活中把空调的温度设定好，避免空调满负荷运行，这样就不会造成电表烧坏。

来源：新乡供电公司2011-08-02

该所开展此项工作以来，他们专门将片区负责人和台区管理人员的电话号码打印成卡片，张贴在帮扶对象家里醒目的地方，极大地方便了留守老人有用电故障时，能及时方便联系。 采访中，张新立的手机短信铃声响了！

来源：河南睢县供电公司2011-07-25

截至7月25日，今年该公司共产党员已帮助客户解决用电困难500余件，排除用电故障600余起，以实际行动树立了企业良好的社会形象。...公司党委还向全体党员发出了“亮出党徽，亮出身份，亮出形象”的号召，成立由近百名共产党员组成的服务队，深入田间地头、企业车间，了解客户的用电情况，现场解决客户的用电困难，受到了客户的称赞。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2011-07-22

图为7月21日，该局职工正在为金利达化纤厂排除设备用电故障。...图为7月21日，该局职工正在为金利达化纤厂排除设备用电故障。

来源：河南虞城供电有限责任公司宣传科2011-07-20

在拨打95598电力服务热线后不到15分钟，两名电力工作人员迅速赶赴该户家中，很快消除用电故障……7月20日清晨5时，虞城县贾寨镇幸福村头配电室外，一面鲜艳的共产党员突击队的红旗迎风飘扬。...针对目前是夏季用电高峰期，用户故障性停电多的特点，虞城供电公司成立的31个乡镇供电所红马甲服务队和共产党员抢修队通过县电视台流动字幕向全县用电客户公开承诺，实行24小时坚守岗位待命，全天候服务，确保在第一时间开展故障抢修

来源：登封市电业局2011-07-12

为提高服务效率，该局开展配电工区、供电所人员与客户“点对点联系、面对面服务”活动，将统一制作“爱心服务卡”发放给用电客户，把每个管片电工的姓名、手机号码、管辖范围等内容打印上，挂于各电工的责任台区，一旦遇到用电故障

来源：今日阳新2011-07-07

另外已通知各供电所增派事故抢修力量，备足抢修物资和车辆，确保客户出现用电故障时第一时间到达现场，将以真诚规范的优质服务赢得客户的支持和满意。...受近日持续高温影响，阳新电网用电负荷一路飙升。7月4日20点40分，阳新电网用电负荷创年内新高，达18.392万千瓦，比去年同期高出近2万千瓦，比上月最高负荷高出2.3万千瓦。

来源：遵义供电局2011-07-06

并建立95598服务调度分级响应机制、与抢修值班工作组形成梯队服务，确保出现多处用电故障时，抢修人员能够及时到位，进一步提高供电可靠率。...严格兑现抢修服务时限，提高应急抢修响应速度，尽量减少故障停电带来的电量损失。

来源：牡丹江电业局2011-07-05

绥芬河供电局利用绥芬河富邦公司具有电器承装资质，如发生客户产权故障，由富帮公司提供有偿服务，以零利润成本价快速修理，从而解决了客户用电故障维修难的问题，解除了客户用电的后顾之忧。

来源：灵宝市电业局2011-06-30

截至目前，该局出动党、团员230余人次，为用户提供优质服务150余次，处理各类用电故障200余起，征集意见、建议42条。...，宣传安全、节约用电知识，提供优质服务，受到了良好赞誉。

来源：唐河县电业局2011-06-30

去年8月19日中午时分，天热异常炎热，村民张大江家中由于用电负荷过重出现用电故障，一个电话，赵海中骑着摩托车来到他家，一会儿工夫，故障排除，张大江家中的空调又冒出了凉气，看着赵海中满脸的汗水，一家人感动不已

来源：牡丹江电业局2011-06-30

“太感谢供电所的员工了，没有你们及时赶到排除用电故障，要是停电一夜，那我这7500只小鸡可全得死光，损失将达7万余元。”...原来停电事故原因是鸡舍内一个支撑立瓶处火线断线，俩人急忙拿出工具，开始接线，10分钟后，便将电线接好，排除了故障。 水泵抽水，风扇转了，黄爱霞的脸上露出欣慰地笑脸。

来源：黑龙江省木兰县电业局2011-06-29

不要用湿手去接触正在运转的家用电器，不要在没有绝缘保护的情况下去修理家中带电的线路或设备，如遇用电故障，最好拨打24小时供电服务热线95598，请专业人员维修。...青年志愿者们配合学校教师，生动形象的把安全用电、节约用电、触电急救等方面的知识传授给学生，普及安全用电常识和节约用电的理念，培养孩子们良好的用电习惯、营造了安全用电氛围。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

“赵女土，室内用电故障不属于供电服务范围，你看能不能找亲属帮助给处理一下。”韦长英委婉向赵女土介绍了供电部门服务规定。

来源：灵宝市电业局2011-06-24

10kv配电线路设施进行全面系统地巡检、维护、消缺，确保线路、设备健康“待考”；成立3支中招保电服务队，备好抢修工具和物资24小时值班，随时处理供用电故障。...为确保中招考试安全可靠用电，灵宝市电业局自高考保电结束后便立即结合高考保电经验，对中招保电工作进行了安排部署。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-24

有了这样一张用电安全实用贴，广大客户就不在担心用电会带来安全隐患，小的家用电器和用电故障自己也能维修，也提高了安全意识和自我防范能力。...公司安监部、思政部围绕安全“三个一”活动的内容，把安全基础知识，怎样消除安全隐患、如何防止家用电器触电及简单维修电器设备方法等相关内容，一一写在了一张纸上，制成了一张安全爱民贴。

来源：河南省淅川县电业局2011-06-23

供电所的职工们已深入我们每家每户巡视线路，向我们宣传安全用电知识、帮我们排除用电故障。”谢立盈对蔡局长感激地说。...但村电工韩全国已于6月19日开始，在村子里逐家逐户检查供电服务，排除线路故障，已忙了整整4天，无暇顾及往自家田地里点种玉米种子。 供电所安全员王伟的父亲病逝多年，他自幼由奶奶呵护长大。