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牡丹江电业局:韦师傅,麻烦你来帮帮我

2011-06-24 14:35来源:牡丹江电业局作者:刘晓慧 邱克勤关键词:牡丹江电业局国家电网收藏点赞

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“韦师傅,真得非常感谢你,如果不是你来帮忙,那我真不知如何是好。”6月23日,在牡丹江西安区朱家屯,村民赵女土感谢地说。

6月23日午时,牡丹江西安供电局抄表员韦长英突然接到客户赵女土打来的电话,赵女土称,她在中午做饭时,突然家里插座没电了,打开电灯发现电灯有电,左查右找也没能找到事故原因,因为家孩子上学急等吃饭,赵女土便按照管片电工留下的服务电话拨通了韦长英电话。

“赵女土,室内用电故障不属于供电服务范围,你看能不能找亲属帮助给处理一下。”韦长英委婉向赵女土介绍了供电部门服务规定。“韦师傅,我爱人长期出外打工,家里只有我一个带着孩子,村里也没啥亲属,我真得不知如何处理,你看能不能麻烦你帮助处理一下,不然孩子就吃不上中饭了,我们屯子里还没饭店,所以我才情急之下请你帮忙。”“噢,原来是这样,那好吧!我这就前去。”说完,韦长英顾不上吃饭,骑车向朱家屯奔去。

经检查,发现赵女土家的插座因年久失修,插座线接触不良造成停电。经10分钟抢修,韦长英便修好了插座。看到电饭锅灯亮了起了,赵女土高兴的不知说啥好。

作者: 刘晓慧 邱克勤
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