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7月18日晚22时28分,虞城县新建路居民张新勇家中突然停电。在拨打95598电力服务热线后不到15分钟,两名电力工作人员迅速赶赴该户家中,很快消除用电故障……7月20日清晨5时,虞城县贾寨镇幸福村头配电室外,一面鲜艳的共产党员突击队的红旗迎风飘扬。10多名身着工装,胸前佩戴共产党员徽章,头戴安全帽的电力员工忙着做施工前的准备。这是虞城供电公司开展的以“治庸、治懒、治散,提素、提质、提效”为核心内容的整治活动以来,工作效率明显提升的一个个缩影。
针对目前是夏季用电高峰期,用户故障性停电多的特点,虞城供电公司成立的31个乡镇供电所红马甲服务队和共产党员抢修队通过县电视台流动字幕向全县用电客户公开承诺,实行24小时坚守岗位待命,全天候服务,确保在第一时间开展故障抢修;同时加大对电力线路和设备的巡查力度,尤其对城区公共场所线路进行夜巡特查,深入电视台、医院、大型商场等重要客户、重点场所,开展线路安全隐患排查和整治工作。
据悉,该公司开展“三治三提”活动中,充分发挥党员先锋模范作用,以“青年文明号”、“党员安全示范岗”、“共产党员岗位能手”为载体,“号、岗、手”联动,党员干部亮牌示范,勇当活动先锋,截止7月20日,已累计出动人员5600余人次,车辆1930余台次,及时处理各类设备缺陷和安全隐患2920余处,用户满意度在98%以上。
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为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,1月7日,虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训,公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上,授课老师首先运用大量鲜活的案例,对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中,授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,在轻松活泼的氛围中,让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习,参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
1月5日,商丘供电公司调研组莅临虞城供电公司调研指导配网自动化建设工作。调研组一行先后来到了虞城公司调控运行中心大厅、信息中心标准化机房以及新建路客户服务营业大厅现场,分别听取了该公司配网自动化建设先进工作经验、通讯系统方案、以及95598配网抢修业务等工作的汇报。该公司在电网建设中遵循“电网规划先行,科学适度超前”原则,不断加快配网自动化建设步伐,现新老城区配网自动化系统已全面投运,进入实用化阶段,智能电网实现全城覆盖,供电可靠性得到了明显的提升。对于上述工作,调研组给予了充分的肯定,并勉励该公司进一步加快智能电网建设步伐,提
“我想用自己街上的门面,做个小生意,需要带个电动机,该咋申请动力用电呢?”12月14日,虞城县供电公司行风监督员以客户的身份,来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访,这是虞城公司开展“加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日”的一个剪影。据悉,为切实解决员工思想、道德、作风及纪律等方面存在的突出问题,虞城公司多措并举“出实招”,深入开展思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动。专项行动以强化优质服务为出发点,从规范人员服务行为、办事程序、工作纪律入手,深化服务便民、利民、惠民各项措施
为进一步践行教育实践活动,引导广大党员干部、团员青年在平凡的岗位上建功立业,11月4日,虞城供电公司举办“微讲堂,我身边的正能量”演讲比赛。来自该公司系统的12名选手,以真实感人的故事为切入点,提振精气神,凝聚正能量,展现了电力员工昂扬向上的精神风貌.
“店集镇李阁东台区有一处建房的挂钩接线,需通知乡所管理人员尽快处理”、“杜集武河村配变低压配电柜规范有序,总保灵敏,试验运行正常”……10月24日上午,虞城供电公司的安监人员兵分4路,对秋查工作进行随机抽检,将查出的各类隐患登记在册,进行统一消缺。为切实抓好今年的秋查工作,虞城公司坚持做严、做细、做实的原则,集中力量解决安全生产方面的突出问题,一是坚持“检查与整改并举”的原则,对检查发现的问题,做到定人、定时进行整改,对检查中发现的缺陷、隐患,建档立卡。
10月22日,随着主变的就位,虞城县35千伏小侯变的土建工程已经完工,正式进入电气安装阶段。该变电站是商丘地区第一座35千伏简易智能变电站,在抢抓农网升级改造工程的同时,虞城县供电有限责任公司利用简易变电站 “投资少、工期短、运行经济、便于管理”的特点,紧锣密鼓地开展简易变电站建设工作。远远望去,无论是面积还是设备,这座简易变电站比常规变电站都要简单得多,而功能却是一应俱全:该站一期共有35千伏进线一回,10千伏出线四回,主变容量为10兆伏安;利用OPPC光纤通道实施数据上传监控,是一座各种保护齐全、无人值守、具有“
“请你为身边的最美青工投上一票,让你我他分享和传承最美青工的正能量”。10月20日上午,虞城供电公司团委举办的我身边的最美青工评选活动引起了大家的普遍关注。截至10月21日上午,该公司已经收到青年员工的投票232张,毛璟莉、李洋等12名来自营销、变检、农电等基层一线的青年员工成为最美青工评比的候选人,他们抓根基层默默奉献的工作态度和用汗水呵护万家灯火的工作事迹也将在该公司进行大力弘扬。据悉,这次“我身边的最美青工”评选活动是该团委发起的首届评选,旨在发现和选树一批爱岗敬业、默默无闻、甘于奉献、勤学技能的一
10月10日,虞城供电公司组织人员来到站集供电所站专线街道台区,针对秋查中查出临时用电保护不灵这一缺陷,进行及时地处理,确保秋查工作强落实、重整改。本着自查自改、边查边改原则,虞城公司对秋检、秋查工作进行了认真安排,提早组织班组人员学习系统内人身和误操作事故通报,做好思想上的 “防疫”工作。在秋查工作中,结合秋冬季电力设施保护专项行动,对输配电线路、设备设施的“拉网式”排查情况进行及时跟进和检查,同时对变电站变压器、开关、安全工器具及秋季防汛情况进行全面排查,按照“一患一档一消除&rdquo
9月30日,虞城供电公司国庆保电工作进入倒计时,以五个确保,进入保电临战状态:在细节上下功夫,确保国庆保电工作方案更细实;合理安排电网运行方式,确保电网运行更稳定;95598客服中心与营业厅24小时值班,确保客户服务更优质;人防技防严落实,确保安全防护更周密;加强抢修工作联动机制,确保应急处置更快速,将各项保电措施“不打折”地落实到位。
9月29日,虞城供电公司坚守在工作岗位的客服中心员工们,用不同的方式庆表达出对祖国65周年华诞的祝福。心灵手巧的95598坐席员利用中华民族传统的剪纸手艺,把殷切地祝福融入了“祖国生日快乐”、“祝福祖国繁荣昌盛、国泰民安”中;营业班的员工在营业窗口摆放了五星红旗,用爱国主义教育增强营业厅服务人员的责任意识,以饱满的工作热情亮出自信的青春风采,以更加优质的服务向祖国65华诞献礼。节日期间,该公司将按照国庆65周年保电工作的部署,安排一线员工和抢修人员坚守工作岗位,全力确保国庆期间安全可靠供电
5月16日,国家电网有限公司电力市场宣传服务提升活动启动会议在京召开。会议明确电力市场宣传服务提升活动时间为2024年5月至12月,旨在宣传国家电力市场化改革政策,普及电力市场基础知识,助力电力市场高质量发展。据悉,国家电网电力市场宣传服务提升活动分为活动准备、宣传服务月、长效机制建立、活
5月17日,山西省能源局与国家电网有限公司抽水蓄能和新能源部举行工作恳谈会,局党组书记、局长邓维元与国网水新部主任刘永奇,国网山西省电力公司董事长、党委书记王政涛就加快能源项目落地投产达效、强化通力合作深入交流。局党组成员、副局长杜青,局有关处室负责同志参加会议。邓维元代表省能源局
5月16日,国家电网有限公司召开《国家电网公司经营区域电力交易机构工作人员行为准则(试行)》(以下简称《行为准则》)宣贯会。公司副总经理、党组成员陈国平出席会议并讲话。国家发展改革委、国家能源局有关司局相关负责人,公司系统电力交易机构全体人员参加会议。《行为准则》从依法合规、诚实守
2020年11月,时任国家电网有限公司董事长、党组书记的毛伟明被调往湖南,任湖南省委副书记,省人民政府党组书记、副省长、代理省长。2021年1月,毛伟明履新为湖南省委副书记,省人民政府党组书记、省长,领导省人民政府全面工作。在毛伟明调任湖南至今约3年半的时间里,有着电网工作经历的他,带领着湖
近日获悉,内蒙古自治区特高压工程累计外送电量突破5000亿千瓦时,达到5311.06亿千瓦时,相当于2.2亿户家庭一年的用电量,为实现资源大范围优化配置、保障国家能源安全发挥了重要作用。内蒙古首条特高压电力外送工程——1000千伏锡林郭勒盟—山东特高压交流输电工程。多年来,国家电网有限公司全面落实
一千瓦时电能做什么?将一只25瓦的灯泡点亮40个小时,让一台洗衣机清洗50千克的衣服,供一台1匹空调运行1.5小时……能源是经济社会发展的重要物质基础,电力行业是节能减排的主力军。党的二十大报告指出,“实施全面节约战略,推进各类资源节约集约利用”,为深入推进节能和提高能效提供了根本遵循。国
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议强调,坚持第一要务,扛牢首要任务,推动公司高质量发展。国家电网有限公司华东分部坚决贯彻公司党组决策部署,以更高政治站位、更强使命意识、更大责任担当,坚持高质量党建引领保障,更好保障电力供应、促进能源转型,进一步发挥国网华东
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议就推动公司高质量发展、加快电网高质量发展、推动构建新型电力系统等作出了系列部署,对进一步强化分部功能作用提出了明确要求。国家电网有限公司西南分部认真学习贯彻会议精神,全力支撑服务公司和电网高质量发展。扛牢职责使命,进一步发
5月13日,新一代电子商务平台电工交易专区注册供应商数量突破30万家。该专区是国网物资公司优质服务广大中小微企业的重要支撑。该公司通过建立健全供应商服务工作规则、开通紧急注册“绿色通道”、制作系统操作场景化课件、及时共享供应商不良行为处理信息等方式不断提升服务能力,积极应对持续攀升的
5月14日、15日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在长沙拜会湖南省委书记沈晓明,省委副书记、省长毛伟明并举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平总书记在新时代推动中部地区崛起座谈会上的重要讲话精神和习近平总书记在湖南考察时的重要讲话精
5月14日下午,湖南省政府与国家电网有限公司在长沙举行工作会谈,深入贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神,携手共建具有湖南特色的新型电力系统。湖南省委副书记、省长毛伟明,国家电网公司董事长、党组书记张智刚出席。湖南省委常委、常务副省长张迎春,国家电网公司党组副书记庞骁刚,省政
10月31日上午,虞城县供电公司召开“三治三提”专项活动整改提高阶段转段动员会,公司中层以上全体领导干部参加了会议。党组书记郭新华主持会议并作了动员讲话。会议总结回顾了公司前期“三治三提”专项活动查摆剖析阶段的工作,肯定了查摆剖析阶段取得的成果,要求在整改提高阶段针对前期查摆出的普遍及重点问题,强力整改、抓好落实;解决问题、完善提高;展示效果、树立形象。会议对认真做好整改提高阶段工作提出三项具体要求:一是突出重点,力求实
9月16日,永城市供电公司在学习“三治三提”专项活动具体内容时,大家一致认为,大力加强优质服务的“提速、提质、提效”,推行“三个转变”,服务地方经济,受到永城百万人民的赞扬。转变服务观念。该公司变“用户围着电力转”,为“电力围着客户转”。在全系统开展的“逗号服务”活动中,上至公司领导、下至普通员工,每个人都联系一家企业或电力客户,并向广大客户发放联系卡,随时随地为客户解决用电难题,排除用电故障。今年夏季用电高峰
自启动“三治三提”专项活动以来,永城供电公司在广泛发动、安排部署的基础上,以“三个结合”扎实推进“三治三提”专项活动,一是把“三治三提”专项活动与中心工作结合起来,强化““三治三提”重在干事”的观念,紧密联系实际,真正使“三治三提”专项活动有助于推动各项工作,加大与电力客户的沟通力度,满足客户多样化、个性化用电需求。二是把“三治三提”专项活动与优质服务年活动结合起
8月26日上午,虞城县供电公司“三治三提”推进作风建设专题领导班子民主生活会如期召开。会议由郭新华书记主持。各位领导班子成员紧密结合各自工作实际,认真查摆问题,深挖思想根源,开展了批评与自我批评,同时针对查摆出的问题,均明确了整改措施和下一步的努力方向,使民主生活会达到了预期的效果。总经理李德俊总结了“三治三提”专项活动阶段开展情况,并就当前工作提出了三点要求:一是必须进一步坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针不动摇。要求各位班子成员一定要在抓好各项工作的过程中,正确处理好安
8月26日上午,虞城县供电公司“三治三提”推进作风建设专题领导班子民主生活会如期召开。会议由郭新华书记主持。各位领导班子成员紧密结合各自工作实际,认真查摆问题,深挖思想根源,开展了批评与自我批评,同时针对查摆出的问题,均明确了整改措施和下一步的努力方向,使民主生活会达到了预期的效果。总经理李德俊总结了“三治三提”专项活动阶段开展情况,并就当前工作提出了三点要求:一是必须进一步坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针不动摇。要求各位班子成员一定要在抓好各项工作的过程中,正确处理好安
7月24日,虞城供电公司纪检、监察和人力资源等部门人员组成的“三治三提”活动工作组对31个供电所开展“三治三提”工作明查暗访活动,以此查找不足,加强教育和整改,努力促进一线员工作风建设水平大提升。 随着虞城县迎峰度夏和高温时段的到来,广大客户对用电的需求越来越突出,同时也对供电员工特别是基层一线的员工的工作作风提出了更高的要求。为了进一步深入掌握供电公司基层乡镇供电所在作风建设方面存在的短板和不足,该公司于7月24日下午,邀请了虞城县人大常委会部分人大代表对所有供电所开展明查暗访活动。暗访组成员采用模拟办事、现场走访、查看资料、访谈用电客户等方式进行,
在风光旖旎的中原水城睢县城湖东岸,有这样一支人称“铁军”的奇强队伍;有这样一支拉得出、冲得上,打得赢的坚强团队;有这样一支政府满意、群众欢迎的优秀群体,她就是河南睢县供电有限责任公司。 “三治三提”带队伍 去年六月,以许江涛总经理、崔国栋书记为领头雁的睢县供电公司新的领导班子上任伊始,他们积极倡导“自信、包容、拼搏、和谐”的人文精神,树立“一次做好,勇于创新”的思想,在企业的发展上努力做到“能快则快、又好又快、越来越快、最好最快”。他们立足本单位实际,强化劳动纪律整顿,制定了各项工作严密的工作流程、周考核、月兑现,提高执行能力。他们全面开展了创先争优活
笔者获悉,为进一步加强作风建设,提升工作效能,深入贯彻商丘市委、市政府开展的以“治慵、治懒、治散,提质、提速、提效”推进作风建设专项活动(简称:“三治三提”专项活动)。虞城县供电公司积极行动,扎实有效开展此项活动。一是编制印发了《虞城县供电公司关于开展“三治三提”推进作风建设专项活动》的通知及实施意见。二是成立了由公司总经理任组长,副总经理任副组长的专项领导小组,并下设“三治三提”专项领导小组办公室。三是加大对行政办公区域的监督力度,对于办公期间在电脑上玩游戏、看电影、聊天、炒股、等现象给予严肃处理。四是强化劳动纪律,严格加强上下班考勤制度管理,对于迟
笔者获悉,为进一步加强作风建设,提升工作效能,深入贯彻商丘市委、市政府开展的以“治慵、治懒、治散,提质、提速、提效”推进作风建设专项活动(简称:“三治三提”专项活动)。虞城县供电公司积极行动,扎实有效开展此项活动。一是编制印发了《虞城县供电公司关于开展“三治三提”推进作风建设专项活动》的通知及实施意见。二是成立了由公司总经理任组长,副总经理任副组长的专项领导小组,并下设“三治三提”专项领导小组办公室。三是加大对行政办公区域的监督力度,对于办公期间在电脑上玩游戏、看电影、聊天、炒股、等现象给予严肃处理。四是强化劳动纪律,严格加强上下班考勤制度管理,对于迟
7月11日,河南商丘供电公司启动以“治庸、治懒、治散,提质、提速、提效”为内容的“三治三提”推进作风建设提升服务质量专项活动,进一步推进行业作风建设,提高供电优质服务质量,提升工作效能。 为确保实现年度目标任务,商丘公司将利用6个月的时间以“治庸、治懒、治散”为突破口,以“提质、提速、提效”为着力点,查找思想认识、服务意识、服务技能、服务质量、工作作风等方面存在的短板和差距,强化公司员工宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识,提高服务质量,提高办事速度,提高工作效率,着力解决行风建设方面的突出问题,力争实现服务领域“零违章”,努力提升企业的形象和效益。
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