来源：中电投2008-04-23

通过参加这次竞赛活动，使员工对奥运会基本知识有了进一步了解，掌握了文明礼仪知识，提高了文明素养，培养了文明、健康的生活习惯。...日前，南昌发电公司响应集团公司关于参加全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞答的活动号召，认真组织、精心策划、积极行动，确保该项活动扎实有效开展。

来源：华电集团公司2008-04-22

“迎讲树”文明礼仪知识竞赛的重要意义；二要加强组织协调，广泛发动干部职工参与到奥运知识的普及活动中来；三要加强领导、精心策划，确保活动的顺利进行。...本网讯 4月21日下午，国资委党委召开了全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛（央视决赛）中央企业选拔赛工作视频会议，集团公司党组成员、副总经理辛保安，集团公司政工部全体人员、

来源：山西永济热电有限公司　2008-04-22

通过开展“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识答题活动，在公司广大员工中宣传普及了奥运基本知识和文明礼仪常识，倡导践行礼仪规范，提升了员工文明素养，展示了公司员工期盼奥运、参与奥运、奉献奥运的精神风貌，树立了公司的良好形象

来源：蒲洲发电分公司　2008-04-22

据悉，该公司“五个五”工程将持续三个月，活动形式丰富多彩，以“职工签名”、“文明礼仪知识竞赛”“文明礼仪讲座”、“乒乓球比赛”、“青年联谊”、“朗诵会”、“征文”等系列活动的形式来进行和推进。

来源：中国国电集团公司2008-04-21

四是组织员工收看礼仪专家金正昆教授的礼仪知识讲座的录像片，对实际工作中社交礼仪、公关礼仪及商务礼仪等方面遇到的实例进行详细讲解，使员工们受益匪浅。

来源：中国国电集团公司2008-04-17

首先进行了广泛宣传，普及“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识，并通过mis系统下发了学习资料，在内部网络上也公布了相关内容。...另外，该公司从市委企业工委组织了1000份答题卡和统一信封，并按照人数统一下发，于4月16日前进行回收，并统一邮寄到全国迎奥运讲文明树新风礼仪知识竞赛专用信箱。

来源：福建省电力公司2008-04-17

启动仪式上，厦门电业局营业窗口的服务人员现场演示了“金牌服务迎奥运——真诚365”优质服务礼仪，福州电业局鼓晋抢修班进行了“抢修准军事化现场表演”。仪式上，还举行了“金牌服务迎奥运”健步走活动。 　　

来源：中国华电集团公司2008-04-14

华电国际公司总工程师谢云出席典礼仪式并讲话。 邹县发电厂仿真中心是华电国际公司仿真项目建设工程规划中的两个重要仿真培训基地之一。

来源：中国国电集团公司2008-04-11

党委工作部还将竞赛内容、竞赛规则、竞赛信封标识、竞赛试题等上网公布，普及奥林匹克运动基本知识及社会生活、职业服务、涉外交往、现场观赛等方面礼仪常识，转发由中央文明办编写的《迎奥运讲文明树新风礼仪知识简明读本

来源：福建省电力公2008-04-10

建讯调度员正进入全面军训，漳州地调将作为该项地调全省调度运行值班准军事化管理工作将分宣传发动、全面推行、巡查验收、整改提高和表彰巩固等五个阶段进行，通过准军事化管理进一步落实值班礼仪规范、交接班行为规范

来源：中国国电集团公司2008-04-03

开都河公司组织广大员工参加的“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动内容涉及到奥林匹克运动基本知识，社会生活、职业服务、涉外交往、现场观赛等方面的礼仪常识。...通过这次竞赛活动，使广大员工受到了一次奥运和礼仪知识的再教育，提高了员工的文明素质，大家纷纷表示要把文明礼仪变为每个人的自觉行动，为北京举办一届有特色、高水平奥运会，作出国电人应有的贡献。

来源：福建省电力公司2008-04-01

”礼仪知识竞赛活动。...　　为了大力普及奥运基本知识和文明礼仪常识，引导广大员工注重礼仪、热情友善、文明和谐，为北京奥运会营造良好社会环境，连日来，福建省电力公司机关广大员工积极响应上级号召，踊跃参加全国“迎奥运、讲文明、树新风

来源：国家电网报2008-03-31

3月27日，北京市电力公司举行深入推进“文明风尚、奥运礼仪”宣传普及行动暨《跟我学礼仪——供电营业窗口服务礼仪培训系列片》发行赠送仪式。 　　...系列片以客户关注为重点，以服务流程为基础，以员工实用为目标，通过《基本礼仪规范》《营业场所服务礼仪规范》《电话及现场服务礼仪规范》和《英语及手语服务礼仪规范》四张光盘，向人们展示了供电员工服务奥运供电的新形象

来源：中国国电集团公司2008-03-25

为提高员工公素质修养，进一步弘扬职业道德精神，公司举办了文明礼仪图片展，教育引导员工言行举止文明礼貌，养成律己、敬人、真诚的良好生活习惯。同时举办了今冬冰雪灾害中电力系统英模事迹图片展。

来源：东北电网公司2008-03-25

首期来自全国各网、省公司的40多位一线“95598”坐席及客户服务精英将接受为期12天的培训，培训内容包括电力客服英语、客服坐席人员发音及语言训练、电力客服礼仪、客户心理分析与沟通技巧、客服坐席人员自我心理调适与压力管理

来源：中国电力新闻网2008-03-24

通过学习，大家收获颇丰，不仅丰富了奥运知识，端正了认识，了解了东西方礼仪差异，规范了礼仪，更明确了礼仪在奥运服务工作中的重要性。...本网讯通讯员李榕榕报道“同一个世界，同一个梦想（oneworld，onedream）是北京奥运会主题口号……”3月20日，秦皇岛电力公司邀请江西师范大学杨颖教授对奥运礼仪和团队形象塑造进行详细讲解，标志着秦皇岛公司奥运知识培训全面拉开帷幕

来源：中国电力新闻网2008-03-17

3月9日，工会办和女工委举办了“庆三八、迎奥运”职工形象礼仪展示，16个代表队69名选手分别展示了职业装、工装、运动装、生活装、礼服。获奖选手杨亚赛后说：“没有一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。

来源：华电集团公司2008-03-10

在不到两个小时的时间里，张乐华博士从女性着装、职场礼仪等多个方面，讲授了现代女性的礼仪礼节知识，从不同角度对女性美进行了全新的诠释和阐述。...为了充分体现人本理念，进一步帮助提升公司总部和在京直属各单位广大女职工的文化素质和礼仪修养，公司直属工会精心组织了这次现代女性礼仪讲座，邀请国际女性素质培训专家、北京新彬国际信息有限责任公司总经理、北京幽兰女社社长张乐华博士莅临授课

来源：河南省电力公司2008-03-07

为了提高服务水平，她们每个人都通过努力考取了高级工；组织开展了礼仪讲座、服务文明用语、哑语和英语的培训以及“规范服务行为、展示窗口风采”竞赛等活动；积极开展团队学习活动、专题研讨活动，交流与客户实行有效沟通

来源：中国电力新闻网2008-01-29

以规范为主题，开展全方位的优质服务 公司从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、客户回访负责制、客户服务评价制度，坚持月考核及客户评议制度