来源：江苏省电力公司2011-09-30

客服系统、用电信息采集、负控系统等多个跨部门、跨专业信息系统进行集成，实现多平台之间的信息交互，不同管理部门之间业务形成有效互动，实现了配网图模异动和调度审核、分布式电源接入和控制、基于配变信息的高级应用、计划停电发布

来源：河南省息县电业总公司2011-09-27

调度部门精心安排了电网运行方式，国庆期间不安排计划停电，电网保持全接线、全保护运行方式。

来源：山西省电力公司2011-09-26

三是加强停电信息的发布和报送工作，要求95598远程工作站将公用变台及以上的故障停电、计划停电、临时停电、限电等信息及其变化信息通过停电信息申请按要求的时间节点报送至95598服务中心。

2011-09-26

第二十五条 对于计划停电、欠费停电、客户内部故障造成的故障报修，做客户咨询处理。对于其他业务来电，应耐心解答，如无法解答及处理的，则应说明情况，并按规定转相关部门处理。...第十四条 通过95598服务热线，为客户提供业扩报装、故障报修、投诉、举报、咨询、查询、停电信息发布、用电宣传等服务，定期进行95598受理业务情况分析，及时发现服务工作中的问题并加以改进。

2011-09-13

用电监控管理系统是给现代化工厂提供的一套信息化时代的用电管理手段，她能准确、及时地提供实时的数据和信息；可以直观地监视全厂内任何地方、任何设备的运行情况，方便的控制计划停电、供电，实现总体控制。...停电或限电会导致减产，而忽然的停电则会危害工厂的重要设备。落后的人工配电方式，针对现代化的制造业是不适用的。只有实现配电自动化，才可能最大限度地提高供电质量，满足人们日常生活工作与生产的需要。

来源：赣州电力公司2011-09-02

通过不断的分析实践，该公司95598采取多项措施成功提高接通率：一是利用系统ivr功能，将计划停电或电网故障等比较集中的问题及时编辑并加入到自动语音播放中，使80%以上的报修客户能从自动语音及时了解情况...为充分发挥95598呼叫热线的服务功能，有效解决停电高峰期95598难以拨打的局面，8月31日，笔者从赣州供电公司了解到，赣州公司95598从年初起狠抓管理，在提升热线接通率上下足功夫，接通率从今年1月份的

来源：河南省息县电业总公司2011-08-29

定期组织召开供电可靠性、电压质量和无功电力管理专题分析会议，审核并汇总各部门上报的供电可靠性、电压无功管理报表、记录和分析报告，制订各种措施，并组织实施；二是加强了计划停电刚性管理。...超前策划、超前部署停电计划，超前准备停电措施。每月召开停电计划平衡会，统一对各单位上报的停电计划进行协调、合并，做到一线停、多处干，一家申请、多处工作。

来源：日中环保生态网2011-08-29

灾区有67％的用户使用过独立运转模式，计划停电地区有33％的用户使用过该模式。...用户纷纷表示，由于今年3月东日本大地震之后的停电、以及关东地区实施计划停电，对独立运转模式有了新的认识，该运转模式的利用给人带来了安心感。

来源：国家电网报2011-08-23

该公司每周末根据对计划停电、天气预报、同期话务量等信息的综合分析，制定新的排班计划。95598实行备班管理，满足各时段的服务要求。新乡供电公司积极整合市县资源，进行95598联动尝试。

来源：海拉尔送变电工区2011-08-18

每当遇到有操作或计划停电时，那之前几天都得加班做充分的准备，审操作票，风险控制单等等，说不苦是假的；但这些工作顺利完成之后，就觉得很欣慰，没有白辛苦。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-08-06

近日，利用安全生产分析会，生产经理进一步强调，要坚决贯彻落实“三指定”工作，保证各项工作规范有序，同时要求用电报装受理坚持“三个必须”：必须杜绝非计划作业；必须不折不扣执行业扩报装流程；必须对供电设施计划停电提前

来源：半导体照明网2011-07-26

受东京电力公司福岛第一核电站事故影响，日本关东地区的消费者经历了计划停电。今年夏季东京电力及东北电力辖区内的电力供需紧张，日本政府要求将用电高峰时段的最大电力需求降低15%。...不希望再经历停电的消费者的节电意识将愈发高涨。

来源：能源评论2011-07-25

拨通贵州电力95598的客服热线，第一时间传来的是语音播报的停电通知：6月20日早九点至晚六点，贵阳城北分局计划停电的区域有：中庵线“大明宫池”;6月20日早九点至晚五点，贵阳城南分局计划停电的区域有：

来源：陕西地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-07-05

九是预警期间，各生产单位所有计划停电工作取消，并保证所有县城以上的地区电网全接线运行。...四是立即通知重要用户进行自备电源检查，并做好在停电后立即启动的准备。五是各县供电分公司通知所有非煤矿企业，建议在此期间暂时不要下井工作。

来源：阿荣旗电力公司2011-06-29

对于检修等正常的计划停电，在停电工作日前7天通过当地电视媒体播发停电通知、向重要客户通过电话传达停电通知。将输、配、变电设备计划检修、清扫消缺、变电站预试等全部安排在停电日中，避免重复停电。

来源：浙江临海供电局2011-06-16

;二是深化供电优质服务工作，以持续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和“为民服务零距离”活动为契机，在设备故障、断电抢修工作中快速反应，迅速组织抢修，尽可能缩短抢修时间；在检修或施工引起的计划停电中...，优化停电方案，压缩停电空间，确保用户利益最大化。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

；五是进一步加强营销体系建设，不断提升营销基础管理水平，规范营销管理工作，深化专业垂直化管理，注重专业培训，加强营销稽查和反窃电工作，防止“跑冒滴漏”现象发生；六是树立“少停就是多供”的思想，强化电网计划停电和事故停电的管理

来源：新乡供电公司2011-06-07

高考时段，新乡市暂停城区所有线路和设备计划停电工作、业扩工程带电和停电接火等工作。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-06-03

宝鸡供电分公司及时成立了高考保电领导小组，总结往年的高考保电经验，从思想上高度重视，超前谋划、精心部署，对所辖扶风、岐山、凤翔等八县供电分公司制定了“高考保电抢修预案”，并要求各县供电分公司在高考保电期间暂停所有涉及保电线路的计划停电及检修工作

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

遇到计划停电，及时通知客户做好停电准备，避免损失。特殊客户的报修服务都严格按照服务承诺时间在最短的时间内完成维修工作。通过对特殊客户开展“点对点”个性化服务，建起了和谐的供用电关系。