来源：河南省济源供电公司2019-10-28

按照“放管服”要求，制定业扩报装提升方案，精简受理验收资料，简化业务流程环节，持续提高报装全流程时限，让群众少跑冤枉路，叫群众用上安全电，放心电。...电表报装也就成了居民入住前的第一件大事。“合并后，寨河苑村共有960户，报装量大，时间紧，耽误一天，群众就推迟入住一天。”克井供电所所长翟亚州说。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-27

一是持续优化营商环境，以满足客户用电需求为目标，在供好电、服务好客户的工作上下功夫，利用收费大厅张贴、多媒体滚动播放、微信朋友圈等多种渠道进行信息公开，积极主动的向供电辖区广大用户宣传电价政策、电力法规、业扩报装事宜等

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-25

由于受中美贸易战影响，今年下半年部分大客户负荷有所下滑，该公司针对这种情况，抓大不放小，进一步优化小微企业和电采暖客户业扩报装流程，取得了客企“双赢”;二是结合秋季“两查”(秋季营业普查、安全大检查)，

来源：南方电网报2019-10-25

精简办电环节，将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到2个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。...实施业扩报装工单“主人制”，内部加强专业协同，外部加强向地方政府的沟通汇报，1—9月小微企业、高压单电源客户平均接电时间比2018年末分别下降46%、51%。南方电网公司还加大投资界面延伸。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-22

由于受中美贸易战影响，今年下半年部分大客户负荷有所下滑，该公司针对这种情况，抓大不放小，进一步优化小微企业和电采暖客户业扩报装流程，取得了客企“双赢”;二是结合秋季“两查”(秋季营业普查、安全大检查)，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

该公司紧密结合秋冬时节的用电特点和客户个性化需求，以用电咨询、业扩报装、故障报修、便民服务等为重点，深入各供电服务窗口，采取模拟服务现场、查阅基础资料、开展座谈分析等途径，深入查找制约服务质量和效率效能的各类因素

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

全面落实“三零”服务措施，精简小微企业办电手续，实现低压接电“零上门、零审批、零投资”，开展业扩报装“提速、提质”行动。...持续推广应用多元化缴费app及业扩业务网上办理，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务。进一步丰富信息公开渠道，推广电子发票、停电信息主动通过微信公众号、台区经理微信群等向社会公布。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-16

优先勘测、优先安装、优先验收和优先供电；低压客户开展了网上业扩报装，实施低压接电“三零服务”，对业扩工程进展、工艺管理、质量跟踪、检查落实进行闭环管理。...在优化营商环境方面狠下功夫，明确电力接入时限，明确工作内容和工作标准，在精简环节上狠下功夫，将高压办电环节从7个缩减至3个，低压办电环节由原来的5个精简至2个；开辟用电报装绿色通道，对重点项目优先审批、

来源：广东电网2019-10-08

2-3个环节中压业扩报装平均用时降至65天低压报装接电零成本平均接电用时仅6天客户“一次都不跑”，“获得电力”更轻松目前广东电网公司正在全面加快创建世界一流省网企业有8项指标已达到世界一流水平综合标杆一流评价指数

来源：南方电网报2019-09-25

25.2019年，贵州电网公司全面推行用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”，电力营商环境持续优化。

来源：南方电网报2019-09-25

25.2019年，贵州电网公司全面推行用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”，电力营商环境持续优化。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-24

此次普查重点为电价执行及电费回收情况，普查围绕季度用电营业指标完成情况、《供用电合同》签定和执行情况、业扩报装管理、供电服务、电价执行情况、电费管理及电能计量管理方面进行，着重查看各供电所各项营销指标是否按时间进度完成

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

着眼外部挖潜力，常态开展营业普查和反窃电活动，及时查处各类违规违约用电行为，规范用电秩序，杜绝跑冒滴漏现象；加强业扩报装管理，针对不同用户制定专项服务机制，开辟用电高速通道，提高工作质量和办电效率，努力挖掘市场潜力

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

济源供电公司本着优质高效的原则，认真落实“放管服”要求，打破常规，完善管理，因类因户施策，细化保障措施，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，对办电业务再梳理、再分析，压减43.1%...9月19日，济源供电公司组织营销、配电、配网等相关部门对集聚区内的企业用电情况进行排查，并对部分新增报装用户的电源点走径进行优化，提前完成下户线改造和开关、计量装置安装。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

组织专业人员成立检查组，对城区供电营业厅和乡镇供电所采取不打招呼、突击检查的方式，深入各供电服务窗口，通过查阅资料、调取电话录音、现场咨询客户等方式，对业扩报装受理、故障报修处置、业务流程运作、客户咨询事项的答复

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

把窗口服务作为督查重点，聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节，采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合，通过听、看、问、找，深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况

来源：中国江西网2019-09-10

今年高新区供电公司不断深化大客户管理，提升供电服务水平，以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，对大客户经营状况和用电需求进行详细了解，同时根据大客户用电生产特性，延伸服务触角，实现业扩报装

来源：国家电网报2019-09-09

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。

来源：国家电网报2019-09-09

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。