来源：南京日报2019-08-23

抢修队伍接单后立即出发，在故障发生10分钟后到达现场，在客户发起报修之前，就恢复了设备供电。而未来随着泛在电力物联网的深入推进，这张网还能服务智能家居、智慧社区、证券等各个领域。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-21

由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线， 24小时为用电客户提供电力故障报修服务

来源：国家电网公司2019-08-21

陈超介绍，通过掌上电力app还可以办理交费、报装、报修等很多业务，申请材料都在线上完成，再也不用跑营业厅了。

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-21

国网山西电力基于泛在电力物联网思维，依托互联网技术深化数据贯通融合，完成“站-线-变-户”停电范围3分钟实时追溯研判，快速定位停电设备位置，自动生成主动抢修工单并派发至基层班组人员配电抢修app，每万户报修工单数量下降

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2019-08-20

精准热线话务分类，划分客户诉求为停电信息咨询、故障报修、多元化手机app电费缴纳、一般诉求、其他业务五大类，根据电压等级、客户属性、具体诉求，在五大分类下细分51小类。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司所属亿能公司、阳光公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线，24小时为用电客户提供电力故障报修服务

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司所属亿能公司、阳光公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线，24小时为用电客户提供电力故障报修服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-08-19

小组在检查过程中对发现问题的车辆及时予以了记录，督促驾驶员限期报修整改。

来源：南报网2019-08-19

抢修队伍接单后立即出发，在故障发生10分钟后到达现场，在客户发起报修之前，就恢复了设备供电。而未来随着泛在电力物联网的深入推进，这张网还能服务智能家居、智慧社区、证券等各个领域。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-16

该公司以业扩报装、故障报修、便民服务为重点，加大明察暗访工作力度。

来源：国家电网报2019-08-14

还没等我打电话报修，供电公司的人就提前给我打电话询问停电情况了。” 哈工程人才公寓王姓客户说。配电物联网建设对供电企业优质服务的促进作用立竿见影。...济南供电公司配电工区副主任向珉江说：“现在，低压故障实现了自动检测上报，我们在接到客户报修之前已经主动派出了抢修人员。这就大大减少了故障停电时间。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

帮助企业减耗能、降成本、增效益，为小微企业健康发展出谋划策；开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户办电全程“一次都不跑”、高压用户“最多跑一次”，确保企业足不出户便可解决用电咨询、业务办理、故障报修

来源：中国能源报2019-08-14

在用户报修故障前就完成故障检测和分析、实行冷热气电“管家式”一体服务、根据独居老人用电规律提供关照服务……泛在电力物联网的应用正在不断走入人们生活。

来源：中国能源报2019-08-14

在用户报修故障前就完成故障检测和分析、实行冷热气电“管家式”一体服务、根据独居老人用电规律提供关照服务……泛在电力物联网的应用正在不断走入人们生活。

来源：新华网2019-08-14

一种可能是电表箱的表后开关跳闸了，此时可采用相同的逐一试送方式排查故障；另一种可能是电表箱的总开关处跳闸，此时千万不要自行操作送电，而应拨打电力客服热线报修或通知电力片区经理进行处理。

来源：中国能源报2019-08-14

在用户报修故障前就完成故障检测和分析、实行冷热气电“管家式”一体服务、根据独居老人用电规律提供关照服务……泛在电力物联网的应用正在不断走入人们生活。

来源：凤翔县供电分公司2019-08-08

原来，拨打报修电话的是北务六组张栓锁家，在苹果地里忙碌一天的一家人，回到家里正要洗漱、做饭的时候，家里突然没电了。...8月6日晚7时许，凤翔县供电分公司横水供电所客户经理赵红让接到他管理的北务村台区一用户报修电话，简要询问了一下大概停电原因和情况后，立即会同所里值班人员、带上工具包，前往北务村六组。

来源：新疆网2019-08-08

据了解，以往用户停电故障的发现主要靠人工现场巡查、客户报修等，缺少科学系统的监测和校验手段。

来源：国家电网报2019-08-07

两年前，客户发觉故障后报修，运维抢修指挥人员再安排抢修队伍前往处置，至少需要1个小时。“设备量大、面广、单点设备信息少，在传统技术环境下，中低压配电网侧的故障自动监测和处理效率难以满足实际需要。”

来源：河南省济源供电公司2019-08-06

7月30日早上7点,济源市丰源电力有限公司市场部刘伟接到万洋冶炼有限公司打来的报修电话。