来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-26

为提高服务效能，他们围绕项目分布情况和用电特点，建立专项服务台账，明确服务人员和客户基础信息，公开联系方式，建立保障机制，优化电话随访、定期排查和跟踪服务措施，及时解决客户难题，让产业项目可靠用电。

来源：三一重能2020-04-23

当前，除了风机基础和吊装工作外，在三一大型装备和重能服务人员的助力下，其他施工也有条不紊地同步进行着。...该项目是青海大基地项目的一期，在后续的二期、三期工程中，三一将继续为黄河公司做好优质服务，携手进入平价时代，实现互利共赢。

来源：三一重能有限公司2020-04-23

当前，除了风机基础和吊装工作外，在三一大型装备和重能服务人员的助力下，其他施工也有条不紊地同步进行着。...该项目是青海大基地项目的一期，在后续的二期、三期工程中，三一将继续为黄河公司做好优质服务，携手进入平价时代，实现互利共赢。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-20

济源供电公司结合区域特点和农配网布局，优选农电服务人员成立专业配网运维组，分别负责规定区域、规定业务的的农配网综合运维任务，以适应当前农配网运维管理需求。...4月18日，济源供电公司组织12个乡镇供电所工作人员举办配电网隐患排查及风险防控业务培训，旨在提高运维管理工作质量，保障配电网安全畅运行，增强电力保障工作水平，服务农村安全可靠用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-20

供电客户服务人员在该企业食堂一角摆上宣传台，向食堂就餐员工详细讲解“网上国网”客户端为居民办电业务带来的便利，演示如何正确操作，并向就餐员工散发相关业务宣传资料，经过一个多小时的推广，供电客户服务人员帮助有意愿职工现场绑定

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2020-04-17

发现问题根源主要集中在基层供电所，多为农电服务人员服务态度差、行为不规范、借机谋私利、不按政策要求办理用电申请等，公司虽然也开展了相关宣贯培训，但效果却不甚理想。...为有效解决这个问题，省公司人资部、营销部经过研究，决定联合开展专项培训，利用2020年春节前2至3个月时间，对省公司范围内127个市、县公司的所有供电所人员开展提升营销基础管理工作专项培训，以此来提高供电所人员服务意识

来源：河南省济源供电公司2020-04-17

坚持定人员、定标准、定职责，做到一个种植基地或片区一名供电服务人员、一套电力保障措施，“点对点”开展日常服务，认真排查配电设备和供电线路，及时消除安全隐患。...4月16日，在济源市克井镇大棚蔬菜种植示范基地，济源供电公司克井供电所供电服务人员，结合当前大棚蔬菜的用电特点，对用电线路进行全方位排查，及时消除存在安全隐患，全力护航特色农业发展。

来源：中国广核集团2020-04-17

中国发生疫情以来，台山核电站在中广核的统筹指导下，坚持“确保重点人员的安全就是确保机组安全”的原则，对运行、安全工程师、公共服务人员等重点人员及区域，实行严格的防护和管控举措，将核电站承包商单位员工及家属全部纳入防控管理范围

来源：《风能》2020-04-17

｜捐助医疗物资，争分夺秒“各位国际营销将士：国内急需医用防护服，请发动三一所有代理商、营销服务人员利用各种渠道采购，公司将对每件防护服给予适当奖励。...1月28日，三一分布在全球各地分支机构的营销人员，纷纷收到了来自总部的紧急求援短信。疫情来势汹汹，当时的医疗物资严重紧缺，医护人员感染风险激增。

来源：国际能源网2020-04-14

汉能当时宣传的售后服务长达25年，我们花了3万5千块钱安装了屋顶光伏电站之后，第二年就找不到售后服务人员了。现在电站已经无法正常使用发电，求助无门。”...失真的宣传 户用光伏能走多远户用光伏电站与集中式光伏电站、工商业屋顶电站截然不同，作为业主方的普通百姓，对于光伏发电几乎是彻头彻尾的“门外汉”，经销商可能是他们能接触到的唯一的专业层面的人员。

来源：国家电网报2020-04-10

4月2日，国网湖南省电力有限公司组织综合能源服务人员到湘西土家族苗族自治州龙山元宝硅业有限公司，就工业节能、余热发电等综合能源服务项目洽谈，并与湘西自治州工业和信息化局有关部门对接，确定在湘西自治州5家高耗能企业试点推广工业节能

来源：河南省济源供电公司2020-04-10

立足全方位、全覆盖，组织专业服务人员对留守家庭用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，着力提高用电质量。...“大爷，你家的线路我们帮你检查过了，用电方面有啥不方便请打电话，俺随时过来……”4月9日，在济源梨林镇白沟村，济源供电公司服务人员对留守老人李立柱家的用电设施仔细检查，讲解用电注意事项，保证老人安全用电

来源：河南省济源供电公司2020-04-09

组织技术服务人员从电源接入、电能计量、导线安装、日常用电等方面对餐饮饭店的厨房线路、空调、配电装置等进行严排细查，针对排查出的线路老化、破损、无漏电保护装置、私接大功率电器及超负荷使用等隐患，按照“一店一帐...4月8日，济源供电公司组织技术人员分成5组，对全市各餐饮饭店内部用电情况仔细排查，并现场向饭店负责人告知用电安全隐患。

来源：国家电网报2020-04-09

4月2日，国网湖南省电力有限公司组织综合能源服务人员到湘西土家族苗族自治州龙山元宝硅业有限公司，就工业节能、余热发电等综合能源服务项目洽谈，并与湘西自治州工业和信息化局有关部门对接，确定在湘西自治州5家高耗能企业试点推广工业节能

来源：国家电网报2020-04-09

4月2日，国网湖南省电力有限公司组织综合能源服务人员到湘西土家族苗族自治州龙山元宝硅业有限公司，就工业节能、余热发电等综合能源服务项目洽谈，并与湘西自治州工业和信息化局有关部门对接，确定在湘西自治州5家高耗能企业试点推广工业节能

来源：国际能源网2020-04-09

汉能当时宣传的售后服务长达25年，我们花了3万5千块钱安装了屋顶光伏电站之后，第二年就找不到售后服务人员了。现在电站已经无法正常使用发电，求助无门。”...失真的宣传 户用光伏能走多远户用光伏电站与集中式光伏电站、工商业屋顶电站截然不同，作为业主方的普通百姓，对于光伏发电几乎是彻头彻尾的“门外汉”，经销商可能是他们能接触到的唯一的专业层面的人员。

来源：河南省济源供电公司2020-04-01

4月1日，在济源北部现代农业示范基地，看着济源供电公司服务人员正在对示范基地内的蔬菜大棚的用电线路进行排查，大棚蔬菜种植户贾立财说。济源北部现代农业示范基地，共有500多个大棚。...同时，针对大棚菜内湿度大，一些用电设备及导线容易老化破损，组织技术服务人员定期“体检”客户内部用电设施，重点对棚内供电线路、开关、插座、照明取暖、卷帘机及漏电保护装置等进行排查，及时消除安全隐患，并引导蔬菜大棚农户购置采用防湿

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-30

据王新介绍，他们发现荣康玻璃制品公司用电负荷大幅增加，经过分析研判，初步确定这家企业已经复工，立即与该公司确认，并组织营销服务人员主动上门，得知企业即将扩大生产线用电量将增大时，济源公司立马收集资料快速为企业新增一台变压器

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-30

，使用球形红外测温仪检测部门办公场所进出人员体温，打造安全办公环境，并对服务人员进行科学防护，为返岗复工的职工提供健康的餐饮服务；同时为特殊行业开辟绿色通道，采取“1+n”线上办公方式，实施零上门、零审批

来源：中国华电集团有限公司2020-03-27

非驻园区现场办公的营销和工程服务类外勤人员，也全部处于远程办公或居家等候外勤派遣状态，积极响应现场服务任务，复工以来派出工程服务人员163人次，累计完成50个220千伏及以上变电站项目综自调试、保护消缺等工作