来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-06-16

按照“就近保障、就地服务”原则，成立“三夏”保电党员服务队，以“灌溉到哪里，供电服务就延伸到哪里”为准则，深入田间地头了解群众用电需求，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，助力光山县农作物“及时浇灌、应种尽种

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

由此，我们要象盐城东台市供电公司那样，继续推进“共享营业厅”建设，设立“电讯联办”专项服务窗口，增加场所数量，拓展服务内容，因地制宜延伸供电多种业务，扩大共享营业厅的“朋友圈”，不断提升市政公用行业服务水平

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-06-15

洛南公司不断深化共产党员服务队建设，按照“一县公司一分队、一所一小队”的原则，对服务队进行了优化设置，实现了党员服务队在供电所全覆盖。...下一步，洛南公司将深入贯彻落实“人民至上”的服务理念，践行“双满意”工作导向，深化“党建+优质服务”工程，深化党员服务队志愿服务和台区经理+网格员“保姆式”服务，全力做好电力保供和迎峰度夏，发挥党员先锋模范作用

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-15

，结合水产养殖地理位置和日常用电情况，建立农户台账和定期检查、随访制度，并根据供电服务“网格化”开展“一对一”服务，护航水产养殖“生命线”。...盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特点，主动前移服务平台，在全面排查消除养殖供电设施安全隐患的基础上，安排专人上门收集摸排该企业用电需求，结合用电负荷情况和生产用电特点，科学调度，在属地供电所又常态化安排服务队上门服务

来源：西北能监局2024-06-14

五是要强化为民服务，把保民生作为能源电力保供的重中之重，紧盯供电薄弱环节，强化供电服务兜底保障，坚决守住民生用能底线，确保不发生“拉闸限电”的现象。...会议强调，要准确把握西北在全国能源保供中的特殊地位，切实提高政治站位，强化系统观念，克服麻痹思想，要站在“保障西北、服务全国”的政治高度，发挥“大送端”和“大枢纽”作用，坚决打赢迎峰度夏电力保供攻坚战，

来源：中国电力报2024-06-14

2023年，甘肃累计节省办电成本8.37亿元，惠及用户约49.46万户；解决供电服务、电能质量等投诉举报问题239件，12398能源监管热线的“连心桥”作用进一步凸显；点面结合扎实开展频繁停电专项整治，...秉持“监管为民”不断优化用电营商环境甘肃能源监管办将“获得电力”打造成优化营商环境的“金招牌”，明确“十四五”时期提升“获得电力”工作目标、重点任务和保障措施，督促供电企业全面推行“三零”“三省”服务，

来源：中国电力报2024-06-14

深化供电服务、“获得电力”监管，全面解决无电人口用电问题，“三零”“三省”服务为用户节省投资超过693.99亿元；促成广西地方电网和主电网融合发展，1800多万人实现了从“用上电”到“用好电”的转变；主动服务港澳企业

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-14

郭猛供电所主动上门开展“走访”服务，“面对面”倾听客户意见，加强与客户的沟通与交流，收集客户对供电服务的个性化要求，就电价电费、安全用电、电力故障报修、服务承诺等内容，征求客户对供电服务和供电质量的意见

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-13

最近，盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队，深入大街小巷，推进“瓶改电”工作，对有需求的用户，第一时间安排专人上门服务，并按照“一户一策”原则制定改造方案，提供从业务申请到送电验收的一站式服务，以节能

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-13

，定期对供电所供电服务工作开展监督检查，对问题发生频繁、综合评价效果较差的供电所进行考核和约谈，补短板、堵漏洞，晾晒各供电服务单位的问题隐患和风险情况，以全感知供电服务持续提升客户电力获得感。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-06-11

在检查过程中，检查组人员通过“看、问、查”等方式，重点对行风建设、公车使用、供电服务、工作纪律等方面开展明察暗访，着力查纠供电服务过程中存在的“四风”问题和供电服务突出问题，聚焦重点领域和民生服务，坚决查处违反工作纪律

来源：安徽省涡阳供电公司2024-06-10

6月8日上午，国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。...，快速处置电力故障，保障好重点单位、重点场所及高危客户供电安全，落实好公司有关行风和廉政建设相关要求，供好电、服好务，确保全县广大群众节日用电安全。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

，建设美丽乡村，推动供电服务模式逐步由供电公司“单兵作战”向“供电主责、村组主动”转变，构建起“办电不出户，诉求不出村”的供电服务体系，为乡村振兴发展蓄势赋能；他们指导用户登陆使用“网上国网”app，逐步实现

来源：北极星输配电网2024-06-06

近日，国网西安供电公司供电服务指挥中心首次在10千伏线路上应用远方“一键顺控”技术，通过配电自动化系统成功完成10千伏线路4座新投运环网单元的送电作业。...据悉，此次送电是国网西安供电公司新一代配电自动化系统建设以来，首次采用“一键顺控”方式开展配网线路送电操作。

来源：国家电网报2024-06-06

当前，国家电网有限公司经营区已安装智能电能表超6.12亿只，并实现对大规模智能电能表数据的实时准确感知，可为广大电力客户提供更高效的供电服务。...量测终端是连接智能电能表和用电信息采集主站的重要设备，主要安装在变压器旁，用于采集智能电能表数据和供电台区任务调度。过去量测终端处理能力不足，功能较为单一。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-06

、业务办理更省心的供电服务网格；他们加快补齐供电服务短板，不断优化营商环境，以提升农村电力客户的获得感、幸福感为目标，强化服务过程管控，推动供电服务和电能质量双提升，打通服务群众“最后一百米”；他们还不断满足乡村个性化服务需求

来源：南方电网报2024-06-05

未来该区将重点发展电子商务、创意设计等生产性服务业，推动汕头纺织服装、玩具创意和食品产业的数字化转型。...为抢在荔枝季前完成电网改造，广东电网公司茂名高州供电局根子供电所通过“整线（成片）项目”快速立项，致力解决配网重过载、低电压等用电问题，进一步提升茂名高州市根子镇配网供电质量。

来源：南方电网报2024-06-05

南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局，围绕电网智能化改造升级、能源领域新质生产力塑造、城乡供电服务均等化提升、定点帮扶持续发力，助力南粤大地奏响城乡区域协调发展“协奏曲”。...南方电网公司将持续提升城乡供电服务均等化，为广东全面壮大县域经济提供优质用电营商环境。笃志前行，虽远必达。南方电网公司还将为广东“百千万工程”注入未来能量。

来源：山西能监办2024-06-05

二是要清理规范所辖供电区域的转供电，严格按照《供电营业规则》规范开展供电服务工作，定期开展低压供电用户安全隐患排查整治，提升供电服务能力。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-05

他们还引导客户了解光伏发电的工作原理和循环过程，帮助群众熟悉和掌握正确的操作方式，耐心讲解光伏发电设备的使用和管理技能，客户送上供电服务“连心卡”，推广使用“网上国网”app,建立用户微信群，随时满足光伏用户的用电需求