来源：中国电力新闻网2020-02-04

南方电网还建议广大用户，如需要办理用电报装、查缴电费、停电报修等业务，可通过“南方电网95598”微信服务号、“南方电网95598支付宝生活号“南方电网”app、网上营业厅等线上渠道办理，实现足不出户办电

来源：中国能源报2020-02-03

迅速组织，在医院设计阶段提前介入保障，主动与设计、施工单位对接，安排专职客户经理对客户开展全程服务，积极开展供电方案编制、物资采购等一条龙服务，并结合客户供电需求安排发电车提供现场应急保障，确保定点医院用电报装增容工作按照政府部门工作要求务期必成

来源：中国能源报2020-02-03

迅速组织，在医院设计阶段提前介入保障，主动与设计、施工单位对接，安排专职客户经理对客户开展全程服务，积极开展供电方案编制、物资采购等一条龙服务，并结合客户供电需求安排发电车提供现场应急保障，确保定点医院用电报装增容工作按照政府部门工作要求务期必成

来源：贵州电网2020-01-19

2019年，贵州电网公司开展用电报装零上门、零审批、零收费“三零服务”，取消全部4项对外作业收费项目，实施小微企业低压供电，全年降低客户接电成本9.2亿元；接电时间大幅缩短，低压非居民、高压单电源客户平均接电时间分别缩短到

来源：中国电力新闻网2020-01-17

在得知宋兵用电需求后，修文供电局主动对接，会同小箐镇扶贫工作组、龙山村委进现场，了解用电需求和该村的实际用电总体情况，制定供电方案，收集用电报装资料，开通“绿色通道”，架设线路、立杆，仅仅一周的时间，为宋兵解决了养殖场用电的难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-14

；在社区、村务公开栏张贴供电服务信息，内容包括用电报装、故障抢修、复电交费及管片电工兰溪方式，方便返乡的外出务工人员联系；登门检查外出务工人员用电设施安全情况，消除隐患缺陷；掌握村民保暖用电和春节期间添加大功率用电设备情况

来源：中国电力新闻网2020-01-14

“项目包”，每年至少安排10亿元，专项用于用电报装紧急电网配套工程建设。...在许昌供电公司开展的用电宣传走进大坑里社区活动现场，刚刚办理了用电报装业务的陈德雨正在给父亲介绍情况，“连门都不用出，用电的事就搞定了!”

来源：江苏能监办2020-01-13

调研组实地查看了该公司供电服务大厅的供电服务情况，了解了用电报装业务办理流程，听取了该公司配电网投资建设、供电服务以及经营情况介绍，并就经营过程中存在的电价机制、电费结算、经营方式等问题以及下一步发展规划进行了交流讨论

来源：黔西南日报2020-01-10

，及时解决客户用电需求，不断加强服务创新，推行“零上门、零收费、零审批”三零服务，畅通业扩报装绿色通道，优化业扩流程，压缩用电报装时间，扎实开展市场化交易，稳存量，全力以赴增供扩销，实现供电量稳步增长。

来源：中国电力新闻网2020-01-10

同时，全面深化“互联网+供电服务”，通过微信公众号、“掌上电力”app等提供用电报装“不见面”服务，线上服务用户数破1500万户，超用户总数50%，日均受理业务1100余人次。...用电越来越舒心2019年“双11”，仅用时19分23秒，“三只松鼠”（芜湖）天猫旗舰店销售额突破亿元大关。“零点过后的10分钟是最关键时段，这段时间必须保障用电，事实证明，供电公司果然给力！”

来源：国家电网报2020-01-08

国网江西电力深入分析市场变化趋势和社会用电需求，提高快速响应客户需求能力，配合江西省政府出台《江西省方便企业办理用电报装行动方案》《关于进一步降低企业成本30条政策措施》等文件，采取推行工业园“一站式”

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-07

国网江西电力立足于抗长旱、抗大旱、抗连旱，简化抗旱用电报装流程，持续做好抗旱用电保障服务，在实行抗旱用电报装特事特办的同时，确保安全用电“不打折”;采取缩短巡查周期、增加特巡及常规巡视次数等方式，对辖区水库

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

优化服务举措，建立健全临时用电“绿色通道”，规范临时用电报装手续，着力提高效率效能，并对有临时用电需求的用户，现场受理，及时满足客户临时用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

，以市场为导向”，增强广大电力员工的责任意识；加强用电报装工作管理，简化办电流程，提高办电效率，压缩报装时间，优化营商环境，为用户及早用上电，提供可靠保障；要求营销部、发建部、物资供应中心等相关部门，要统一思想

来源：国家能源局2019-12-12

重点针对用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开，以及北京、上海低压小微企业“三零”服务典型经验做法在评价城市推广情况等方面。

来源：国家能源局2019-12-12

重点针对用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开，以及北京、上海低压小微企业“三零”服务典型经验做法在评价城市推广情况等方面。

来源：中国电力新闻网2019-12-12

公司从源头界入客户用电方案设计，压缩用电报装至仅需2个环节，全面提升“获得电力指数”（世界银行关于营商环境评价的关键指标之一），在临电建设期提供临电共享服务，在正式用电后提供一站式用能顾问服务，高品质的供电服务为前海创建全球一流营商环境提供了有力支撑

来源：国家能源局2019-12-11

重点针对用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开，以及北京、上海低压小微企业“三零”服务典型经验做法在评价城市推广情况等方面。

来源：南方电网报2019-12-05

公司从源头界入客户用电方案设计，压缩用电报装至仅需2个环节，全面提升“获得电力指数”(世界银行关于营商环境评价的关键指标之一)，在临电建设期提供临电共享服务，在正式用电后提供一站式用能顾问服务，高品质的供电服务为前海创建全球一流营商环境提供了有力支撑

来源：中国电力新闻网2019-11-29

为全力服务客户电动汽车充电基础设施建设，该公司主动担当，在用电报装方面，开辟绿色通道，简化电动汽车充换电设施业务申请办理程序，缩短业务流程，为客户提供便捷、高效的“一站式”服务。...“义诊”，向客户普及电动车辆冬季安全用电注意事项，保障岛上居民绿色出行用电时的情景。