来源：中国电力新闻网2008-02-02

江西赣东北供电公司在冰灾面前，要做到“缺电不缺服务，限电不限真情”，与客户和有关部门做好协调沟通工作，与当地政府和人民群众一起，同舟共济，共度难关。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

本网讯通讯员屈晓莹报道新年伊始，全国部分地区出现了严重的雨雪冰冻灾害，电煤供应持续紧张，截至1月28日全国共有17个省（区、市）出现了拉闸限电情况，陕西省电煤供应也出现严重不足，部分大型火电机组相继缺煤停机

来源：中国电力新闻网2008-01-31

，缺电不缺服务”，确保电网安全稳定运行。...建立大客户应急联络档案，随时保持沟通，确保一个声音与客户联系；用电检查班设立专人负责，加强限电落实情况的监督检查，督促客户严格执行轮休、错峰、避峰等让电的执行；强化优质服务，规范调度流程，做到“限电不限真情

来源：中国电力新闻网2008-01-31

四是体现了电力职工一方有难，八方支援，同舟共济，共渡难关的患难真情。...据我们了解，在没有遭遇自然灾害的企业中，许多电力职工已经主动请缨上前线，体现了高度的服务社会、服务人民的精神。

来源：党群工作部　2008-01-30

要求各级工会组织要认真履行职责，在党组织的领导下，充分发挥组织职工、引导职工、服务职工特别是维护好职工合法权益的作用，激发职工的劳动热情和创业活力。...用真情温暖员工心灵，用真心落实员工利益，切实解决好职工生产生活中的困难和问题，进一步保护和调动包括劳模在内的广大职工群众的积极性，为实现集团公司又好又快发展凝聚强大力量。

来源：中国电力新闻网2008-01-29

节假日开展了丰富多彩的大型宣传活动：农历正月十五“焰火庆新春、供电送大礼”回馈用电客户大型抽奖、宣传活动；3月15日“3.15”主题宣传活动；4月28日“供电杯童心童趣快乐游戏总动员”活动；5月20日“青春光明行，服务献真情

来源：天津电力公司2008-01-28

三是深化服务进社区活动，电力真情温暖万家。四是采取多项有效措施，方便了电力客户购电。五是在政府指导下制定了《天津市电力用户变电站建设规范》，努力为电力客户降低造价。...九是推行供电营业厅服务行为规范手册，全面提高了规范化服务水平。十是完善客户回访制度，提高了电力客户满意率。十一是开展供电服务品质评价活动，形成了常态的服务品质监督机制。

来源：北京电力公司2008-01-25

郭书记在部署北京电力公司党委2008年工作时强调，一是要坚持把党的执政能力建设和先进性建设作为主线，深入学习贯彻党的十七大精神，进一步提高党组织服务群众、凝聚人心、推动发展、促进和谐的能力，在奥运电力保障中充分发挥党的政治核心作用

来源：中国电力新闻网2008-01-24

五是加强值班和故障抢修和设备巡视，做好优质服务，竭力做到“缺电不缺服务”、“限电不限真情”。

来源：中国电力新闻网2008-01-23

，缺电不缺服务”。...切实遵照安全生产的标准化操作，确保在各种紧急操作下的人身及设备安全；强化电网安全管理，防范大面积停电事件，对可能发生的电网和重要设备事故做好事故预想和应急预案；强化优质服务，规范调度流程，做到“限电不限真情

来源：中国电力新闻网2008-01-22

10余万户居民在自家小区就享受到电力人为他们带来的真情服务。1月的一天，记者走进社区，倾听到了一个个感人的故事，深切地感受到了电力人为服务和谐湖州建设付出的不懈努力。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

，仅用2天，便实现通电，你们真是细微之中见真情。"...同样是女同志的周亚玲接过话匣："供电人是我们公兴镇服务窗口的典范，07年，镇党委号召全镇学习供电人邱井高，作为基层供电所所长，他全力服务地方招商引资的事迹全镇妇孺皆知，现在他又当选市人大代表，既是你们供电公司的荣誉

来源：中国电力新闻网2008-01-18

同时，特别加强限电期间的优质服务：扩大限电范围的告知面；加强负荷预测，细化错避峰措施；加强与重点企业的联系，及时通报电力供应形势；保持“95598”服务热线的畅通，切实做到“缺电不缺服务，限电不限真情”

来源：江苏省电力公司2008-01-18

在刚刚成立的客户服务中心用电营业大厅，负责人仇莹激动地说道，今年的职代会将优质服务、服务奥运提升到了更高的水平，我们要深入落实会议精神，为广大市民参与奥运、看好奥运、共享奥运贡献出供电人一份真情。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

绿色家园、和谐电力，是供电公司员工不懈的追求，为了感恩社会，2007年，公司全面启动了“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区”、“助力乡村奔小康”、“公平诚信见真情”、“用心沟通谋共赢

来源：中国电力新闻网2008-01-14

青年志愿者们热情周到的服务得到了居民和院方的好评，为厂电分离工程后期工作作好铺垫。他们用真诚在这个寒冷的冬日为三院的居民们传递着温暖。...多户居民及时了解厂电分离的相关情况，同时对用电常识、用电安全、缴费方式、接电方法、电能计量装置使用常识有更深的了解，杨家坪供电局团委与市场营销部联合组织十余名团员青年，利用周末的休息时间来到大坪三院家属区，展开了“青春光明行，电力传真情

来源：中国电力新闻网2008-01-09

——“95598”真情服务万家。元旦这天，宝鸡供电局“95598”热线组秦晓娜和杨江华值班。...365天，天天都是服务日。家家亮、户户乐，就是对我们最大的奖赏。”

来源：西北电网公司2008-01-09

，积极履行电网企业社会责任，塑造“国家电网”品牌，服务和谐社会建设。...公司坚持“电网工程建设到哪里，国家电网的社会责任和爱心奉献就开展到哪里”的指导思想，在国家电网公司及西北电网公司投资的750千伏电网工程建设沿线贫困地区，广泛开展以“银线送光明，电网结真情”为主题的爱心扶贫助教活动

来源：西北电网公司2008-01-08

2007年，在国家电网公司及西北电网公司投资的750千伏电网工程建设沿线贫困地区，广泛开展以“银线送光明，电网结真情”为主题的爱心扶贫助教活动，积极履行电网企业社会责任，塑造“国家电网”品牌，服务和谐社会建设

来源：中国电力新闻网2008-01-04

”以及树立“四个形象”专题活动，不断发挥“红芳服务团队”的品牌辐射作用，积极推进营销业务“无差错”和事故抢修“零投诉”活动，倡导服务“真心”、“真情”换位思考，着力打造“情感营销”，把“和谐电力、服务社会