来源：国家电网报2016-11-14

与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。...国网陕西电力全面实施36011电能替代工程，加快建立全员参与、全专业支撑、全方位拓展增量市场的360度电能替代工作机制。大力推进充电设施建设，累计建成充电站11个、开工10个。

来源：中国电力报2016-11-11

，畅通多层次沟通渠道，提升客户满意度。...对此，国网蒙东电力为该项目开辟业扩报装绿色通道，以缩短业扩时限为主旨，以塑造满意工程为先导，根据该项目用电形势和实际需要，实行特事特办、急事急办的原则，为客户提供便捷的供电服务。

来源：国家电网报2016-11-11

与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。...国网陕西电力全面实施36011电能替代工程，加快建立全员参与、全专业支撑、全方位拓展增量市场的360度电能替代工作机制。大力推进充电设施建设，累计建成充电站11个、开工10个。

来源：南方电网报2016-11-11

数说到2020年，县级供电子公司综合线损率要降至5.24%以下，户均配变容量不低于2.2千伏安，用户年均停电时间不超过5.5小时，乡村供电可靠率达到99.83%，综合电压合格率不低于98.3%，第三方客户满意度达到

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-10

与此同时，该公司还通过梳理服务流程，评选服务明星、服务标兵、服务典型等措施，激励广大员工立足岗位、服务客户、奉献社会的热情，用心擦亮供电服务窗口，不断提升客户满意度。

来源：ABB（中国）2016-11-08

通过介绍包括印度机器人远程控制中心等全球案例，史毕福阐述了abb ability工业数字化解决方案在提升生产效率、产品质量、客户满意度以及安全性方面的作用。...abb(abbn: six swiss ex)是全球电气产品、机器人及运动控制、工业自动化和电网领域的技术领导企业，致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等行业客户提高业绩。

来源：马鞍山政府网2016-11-07

配电网开展10千伏线路合环导电作业在含山县尚属首次，它的成功对提供配电网供电可靠率、提升客户满意度具有重要意义。

来源：云南电网公司2016-10-28

自2013年电力市场化交易政策实施以来，陆良供电公司积极响应，始终坚持以参与交易客户利益最大化为导向，不断完善服务渠道，着力提升第三方客户满意度。...同时，公司也将严格履行交易退费审批手续，及时将客户交易优惠金额准确退入电费账户，同步向客户发布交易结果，指导客户按申报电量计划用电，促进全县工业经济快速发展。

来源：南方电网公司2016-10-27

下一阶段，版纳局将进一步拓展带电作业方法，进一步提高供电可靠性，减少客户停电时间，提高客户满意度。延伸阅读：一分钟看懂 什么是带电作业？

来源：云南电网2016-10-26

服务客户要做到三个精细，这是赢取客户满意度的重要因素。...抓大不放小，对于居民生活用电，楚雄供电局坚持以客为尊和谐共赢的理念，以提高供电服务水平，赢取客户满意度的提升。现在的电好用，根本不会跳(闸)，服务好，有事打个电话就来帮解决，我很满意。

来源：中国能源报2016-10-26

在新的政策机遇和历史条件下，合肥供电公司大力实施供电可靠性和客户满意度两个提升工程，紧跟合肥市新能源汽车发展步伐，锐意进取、砥砺前行，快速推进充电设施建设，抢占充电服务领域先机，为新能源汽车发展提供了有效的保障和便捷的服务

来源：中国电工仪器仪表信息网2016-10-22

agderenergi将借助新技术来打造一个更加高效、灵活及可预测程度更高的智能电网平台，通过为客户节能及节省成本来提高客户满意度。...三方联合旨在开发一个灵活的智能电网来满足日益增长的客户需求及未来多变的环境政策。

来源：中国电工仪器仪表信息网2016-10-21

agderenergi将借助新技术来打造一个更加高效、灵活及可预测程度更高的智能电网平台，通过为客户节能及节省成本来提高客户满意度。...三方联合旨在开发一个灵活的智能电网来满足日益增长的客户需求及未来多变的环境政策。

来源：德力西电气2016-10-20

2016年是客户满意年，公司致力于进一步提升原有产品线的质量和客户满意度，满足客户在新的市场环境下更苛刻的要求。...未来，德力西电气也将时刻秉承质量是企业的生命之信念，严把质量大关，全方位保证五星品质，为全球客户提供优质产品，以高质量的产品和卓越服务助力中国经济腾飞。

来源：河南尉氏县供电局2016-10-18

同时，为提升营业窗口服务质量，该公司在各营业窗口推广客户满意度电子评价系统，建立完善大客户服务档案，利用营业厅多媒体等媒介，宣传新型服务方式及应用。...二是建立困难用户联系手册，及时为他们提供特殊关爱，以实际行动为客户提供了周到细致的服务。三是利用发放宣传品、纪念品方式，集中开展进村庄、进社区、进集市、进商场宣传，确保服务到位。

来源：国家电网报2016-10-18

、发展潜力、客户满意度、环境影响等多个维度多个角度，综合考虑客户的当前价值和潜在价值，初步形成了一套完整的客户价值的指标框架。...，增加客户粘着度，为售电侧改革下新型的客户关系和客户服务打下坚实的基础。

来源：商业评论杂志2016-10-13

所以我有信心在未来带领企业将产品做到极致，继续加强在研发、创新方面的投入，优化供应链管理，提升客户满意度，从而全面提升产品竞争力。...再看客户的需求，当可供选择的产品数量上完全可以满足需求以后，他需要的可能就是质量标准高与创新能力强的产品。所以，企业需要抓住客户的痛点，不断创新，从而提高自己在行业中的综合竞争力。

来源：南方电网报2016-09-30

2016年18月，茂名供电局售电量同比增长8.57%，在广东电网公司增速排名第二；8月，综合电压合格率达到99.94%；全市所有镇区环网率100%；2015年，全口径客户满意度81分这些数据令人欣喜，背后正是茂名供电局打造的这支沉得下

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

提高客户满意度，要求供电服务人员换位思考。通过开展假如我是客户讨论活动，想客户之所想。发放供电服务满意度调查表，走访客户，直接与客户面对面沟通等形式，看客户在办电申请、用电业务等方面的意见及满意程度。

来源：中天科技集团2016-09-26

此次评选活动由中国电器工业协会电线电缆分会和线缆信息研究院组成的中国线缆企业竞争力研究项目小组共同完成，通过对企业规模、效益和增长等方面的9大硬性指标以及技术创新、客户满意度、品牌知名度、企业文化、企业家管理水平以及行业贡献等