来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-05

徐建国、李晓春等4名台区客户经理身着工作服、头戴安全帽、手拿红外测温仪，背起工具包便开始了紧张有序的夜巡用电隐患工作；当晚22时，营业班通过摸排及时消除了4处安全隐患，现场纠正客户不安全用电行为3起，对

来源：南方电网报2020-07-27

同时，开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，“就近、就快、就熟”解决客户用电问题，提升客户办电满意度。...上半年，云南电网公司累计减少客户电费支出8.03亿元，有力有序推动了省内企业复工复产提速扩面。上半年，电力市场注册主体数量超3.5万户，交易电量达581.8亿千瓦时，同比增长13.8%。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-07-24

7月23日，国网涡阳县供电公司启动“安全进万家，幸福你我他”客户经理上门服务活动，提高服务效率，优化营商环境，践行“人民电业为人民”服务宗旨。...在上门服务活动中，该公司要求客户经理以台区为单位，按照“先走访热点诉求和频繁致电客户，后走访发生过客户诉求的客户，最后走访其他客户”的顺序主动上门，“面对面”向用电户介绍安全、合理、经济用电措施、以及电力服务新方式

来源：国家电网报2020-07-24

该公司还积极拓展线上办电渠道，将电力公共服务事项纳入市政务网“一网通办”，推广网上国网app，推行客户经理预约上门服务，提升办电便利化水平。...截至目前，国网天津电力已对接工作组5774个，解决客户疑难问题1465件，得到企业和政府部门高度认可，获得感谢信等300余件。

来源：国家电网报2020-07-23

今年，国网江苏电力全面加快电能替代市场开拓步伐，以县级供电公司为抓手，组建专业市场拓展团队，推进“市场+客户经理”班组融合，加强与政府重大项目、重点客户对接，全面推广电能替代。...酒店总经理仇宏介绍。据测算，此次全电厨房改造预计年可替代电量45.5万千瓦时。

来源：国家电网报2020-07-23

今年，国网江苏电力全面加快电能替代市场开拓步伐，以县级供电公司为抓手，组建专业市场拓展团队，推进“市场+客户经理”班组融合，加强与政府重大项目、重点客户对接，全面推广电能替代。...酒店总经理仇宏介绍。据测算，此次全电厨房改造预计年可替代电量45.5万千瓦时。

来源：云南电网2020-07-23

同时，云南电网开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，“就近、就快、就熟”解决客户用电问题，提升客户办电满意度。...此外，云南电网优化营商环境，编制印发《2020年优化电力营商环境工作措施》，全面推行小微企业“三零三减两提升”等重点举措，积极引导广大用电客户选择足不出户的互联网服务渠道办理用电业务。

来源：国家电网报2020-07-22

年初，安徽合肥供电公司客户经理孙经理到国购广场开展用电安全检查时了解到商场设备老化、运行成本较高，立即为客户定制了综合能效解决方案。2月，该公司与国购广场签署了合作协议，提供能源托管服务。

来源：国家电网报2020-07-22

年初，安徽合肥供电公司客户经理孙经理到国购广场开展用电安全检查时了解到商场设备老化、运行成本较高，立即为客户定制了综合能效解决方案。2月，该公司与国购广场签署了合作协议，提供能源托管服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-07-20

积极利用微博、微信、广播、电视等渠道以及客户经理入户宣传等形式向群众讲解雨天安全用电注意事项，全力保障汛期居民客户用电安全。...加强变电站的防雷、防雨、防潮、防变电站进水等工作，确保地方防汛排涝设施、火车站、商场等人口密集区及高危客户供电安全。

来源：长城润滑油2020-07-16

2018年4月13日，湖南代表处客户经理协同华中技术支持中心工程师第二次走访该客户，此行华中技术中心工程师结合设备和现用油情况，与该客户维修部技术工程师对汽轮机油的国产化应用进行了技术可行性探讨、交流，

来源：中国能源报2020-07-15

一方面，为创新港提供供电服务，通过实施“市场拓展+客户经理”工作机制，超前建设配套电网，最大程度压缩供电时间，为客户代办供电业务和采暖电价，让客户“一次都不跑”；另一方面，提供能效服务，通过建设充电设施和提供停车物管服务实现师生绿色出行

来源：北京创四方电子股份有限公司2020-07-14

2020年7月8日电车人产业平台创始人马前程、大客户经理刘娟、产业研究员谭应博等一行人莅临北京创四方电子股份有限公司（以下简称：“创四方”）进行了交流座谈。...创四方董事长李元兵、常务副总裁史银虎、副总裁张卫东、副总裁龙文、大客户部副经理曹莹参加会议。首先，我公司大客户部副经理曹莹介绍了公司的发展历程，就公司生产规模、重点客户、应用领域等进行讲解。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-10

同时，国网宁海县供电公司为更好地支撑无人化营业厅转型，于2019年年底就创新推出电力服务二维码名片，客户经理将电力服务二维码粘贴在电能计量表计或表箱上，客户手机扫描二维码即可查询台区经理信息、故障报修电话并进行一键呼叫

来源：荔枝网2020-07-07

“这就是全景智慧电力保障指挥系统这个大脑的‘神经末梢’—— 客户服务交互终端。它24小时掌控着配电房里所有设备的安全和运行状况。”国网南京供电公司客户经理杨宇坤说。...这个“客户服务交互终端”连接着全景智慧电力保障指挥系统，可将自己所在配电房的所有数据和实时影像传输到指挥系统，电力保障工作人员在后台就可以对考场的配电房进行远程监控，实现“24小时”巡检。

来源：胶东在线2020-07-03

据芦洋支行客户经理介绍道，“一整套光伏发电设备购买安装下来的费用在6万到10万不等，‘光伏发电贷’能为大家申请到的贷款额度最高占总费用的百分之九十。...在发电设备安装到位后，支行工作人员挨家挨户上门服务，实地考察安装现场、与客户面对面签约，获得了客户的好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-01

济源供电公司聚焦便民、降本、提速要求和“阳光业扩”具体内容，坚持以客户为中心，本着质量至上、效率第一的原则，认真梳理办电流程，细化客户经理、一证受理、容缺办理、就近接入等措施，完善内部管控机制，统筹服务资源利用

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-06-30

作为在疫情期间首批复工的项目工程，国网宁海县供电公司以“三服务”为施工方抢回了时间，更是为工程建设提供了“用电顾问，大客户经理，服务专员”三大队伍，受到了宁海县政府、深甽镇政府和建设方的高度好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-13

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：安徽省涡阳供电公司2020-06-12

积极利用微博、微信、广播、电视等渠道以及客户经理入户宣传等形式向群众讲解雨天安全用电注意事项，全力保障汛期居民客户用电安全。...加强变电站的防雷、防雨、防潮、防变电站进水等工作，确保地方防汛排涝设施、火车站、商场等人口密集区及高危客户供电安全。