来源：国家电网报前天

全国基本实现用电报装“三零”“三省”服务全覆盖、31个省份均已建立“获得电力”工作协调机制、2023年全国节省电力用户办电投资共计600亿元……日前，国家能源局召开的“获得电力”服务水平提升工作会议公布了一份亮眼的

来源：中国电力报2024-04-23

特别是各供电企业要全面修订调整供用电合同条款、内部工作流程等，进一步细化相关服务举措，确保可操作、能考核、能落地；要按照用电业务办理最新要求，加快用电报装系统升级改造，为电力用户办电提供有效技术支撑。

来源：国家能源局2024-04-22

持续加强“获得电力”服务监管，推动用电报装“三零”“三省”服务举措常态化，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。建设服务型政府。

来源：国家能源局2024-04-22

持续加强“获得电力”服务监管，推动用电报装“三零”“三省”服务举措常态化，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。建设服务型政府。

来源：南方电网报2024-04-22

对深圳巴士集团等有批量建设需求的客户，深圳供电局开辟用电报装绿色通道，安排专门大客户经理全程跟进。

来源：大同市云州区人民政府2024-04-19

服务水平持续优化用电营商环境工作方案的通知》(晋能源电力发〔2021〕190号)等文件要求，供电企业承担低压接入小微企业供电接入工程(至用户红线处，含计量表计)全部费用，实现全区160千瓦及以下的小微企业用电报装...服务水平持续优化用电营商环境工作方案的通知》(晋能源电力发〔2021〕190号)等文件要求，供电企业承担低压接入小微企业供电接入工程(至用户红线处，含计量表计)全部费用，实现全区160千瓦及以下的小微企业用电报装

来源：大理州政府2024-04-12

认真落实省政府进一步规范营商环境工作的要求，努力提高用电报装便利度，不断提升群众“获得电力”的安全感和满意度。持续扩大电力市场化交易覆盖面，努力降低工商业用电成本。

来源：电网头条2024-04-12

针对文旅热门景区，洛阳供电公司将网架理念向供电最末端电网延伸，在用电报装环节提级制订套餐方案，采取线路双环网、配电变压器双接入、周边多电源等方式，从规划源头提升供电可靠性。

来源：电联新媒2024-04-11

在规划阶段缺乏对重要用户高质量供电的统一规划、投资及建设标准，重要用户电能质量需求未与规划、建设等环节协同开展，产业与电力规划衔接不足，考虑电能质量因素的用电环境评估不充分，可能会陷入“先污染、后治理”的被动局面；在用电报装阶段

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-11

以往，用户在申请用电报装时，普遍存在自身用电规划不充分、购置设备功率需用不符等报装容量不准的情况，造成客户和电力企业投资浪费或重复投资，因此业扩报装客户投诉意见工单也明显增长，业扩流程超时限、报装服务不规范等问题时有发生

来源：南方电网报2024-04-09

位于嵩明县的浙商科技产业园总经理助理蒋莎说，对于园区内的用电报装项目，都有专门的客户经理“一对一”主动沟通服务，帮助积极协调解决问题，用电体验越来越好。

来源：中国新闻网2024-04-09

主动服务西藏自治区高海拔学校供暖重点项目，建立“一校一档”机制，开辟了西藏高海拔学校报装接电“绿色通道”，累计受理用电报装申请472户，接电率实现100%。

来源：安徽省发改委2024-03-27

二、建设流程充换电基础设施项目建设流程主要包括项目选址、签订协议、项目备案、建设审批、用电报装、建设施工、竣工验收、运营维护等。部分场景充换电基础设施项目建设流程见附件1。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

为进一步优化用电营商环境，2017年以来，国家相继出台《压缩用电报装时间实施方案》（国能监管〔2017〕110号）《关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新《供规》精简了办电收资内容，高低压办电申请资料分别压缩至2项和4项；同步优化了用电报装业务流程，强调了除重要电力用户和居民住宅小区外不再开展设计审查和中间检查，确保用户高效办电。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

在流程要件精简方面，优化了新增、增容等办电业务流程，落实用电报装简化收资要求，明确各类用户收资标准，对于低压用户仅需提供用电人有效身份证件、用电地址物权证件。

来源：南方电网报2024-03-18

不断做强做优做大我国数字经济》打开“顺易充”，可以高效便捷地查询充电站点信息、预约充电时段、获取精准导航，享受快捷支付服务带来的极致便利；依托“南网在线”，能随时随地轻松查阅电费明细，实时掌握用电动态，在线完成用电报装申请

来源：国家能源局2024-03-13

3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为江苏（5件）、北京（3件）。4.新能源和可再生能源行业相关问题。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-13

大力推广用电报装“一网通办”服务，推进办电业务全链条线上流转、全环节限时办理、全过程督办考核，实现无纸化操作、无感化办电，将原先的“客户现场跑”变为“数据线上跑”；他们充分发挥“盐电优能”重点工程服务专班作用

来源：国家能源局山东监管办公室2024-03-05

一是结合停电问题和用电报装专项治理两项重点工作，建立月度监测机制，动态了解配网建设投资下达、完成情况。